1. Layanan Locker
2. Layanan Sirkulasi
3. Layanan Referensi
4. Layanan Penelusuran Informasi
5. Layanan Informasi Koleksi Terbaru
6. Layanan Koleksi
7. Layanan Ruang Baca
8. Layanan Fotokopi
9. Layanan Multimedia
10. Layanan lainnya.
Sedangkan menurut Hermawan dan Zen 2006 : 31-32, Berbagai jenis layanan yang diberikan Perpustakaan Umum antara lain :
1. Layanan pendidikan
Perpustakaan umum menyediakan koleksi dan informasi diperlukan oleh masyarakat dalam meningkatkan kemampuan dan keterampilannya, sehingga
kemampuan dan keterampilannya itu dapat dimanfaatkan dalam meningkatkan kesejahteraan sosial.
2. Layanan Informasi
Perpustakaan umum merupakan pusat informasi bagi masyarakat. Melalui perpustakaan Umum masyarakat akan mendapat layanan informasi dengan
mudah, murah dan cepat terutama yang berkaitan dengan aktifitas masyarakat.
3. Layanan Rekreasi
Perpustakaan umum memberikan layanan yang memungkinkan pengguna perpustakaan menggunakan waktu luangnya untuk berekreasi, baik melalui bahan
pustaka tertulis, terekam atau bahan pustaka multi media.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pelayan pengguna perpustakaan dapat memberikan kemudahan-kemudahan dan manfaat sesuai dengan kebutuhan pengguna,
serta membantu pengguna untuk mengembangkan kemampuan yang dimiliki menjadi lebih baik.
2.4.1 Layanan Sirkulasi
Layanan sirkulasi merupakan layanan yang memberikan kesempatan kepada pengguna untuk meminjamkan bahan pustaka untuk dibawa keluar perpustakaan. Jenis bahan
pustaka yang dapat dipinjam berupa buku, jurnal, kaset atau bahan pustaka lainnya. Menurut buku Pedoman Umum Penyelengaraan Perpustakaan Umum 2000 : 38
Layanan sirkulasi adalah kegiatan melayani pengguna jasa perpustakaan dalam pemesanan, peminjaman dan pengembalian bahan pustaka beserta penyelesaian
administrasi. Bahan pustaka yang dipinjam untuk dibaca diluar gedung perpustakaan meliputi buku-buku, majalah yang sudah dijilid dan kaset.
Universitas Sumatera Utara
Sedangkan menurut Ningsih 2007 : 95-97, menerangkan bahwa adapun kegiatan yang dilakukan oleh layanan sirkulasi antara lain :
1. Pendaftaran Anggota Perpustakaan.
Salah satu tugas bagian sirkulasi adalah menerima pendaftaran anggota perpustakaan dan melayani perpanjangan keanggotaan.
2. Peminjaman
Peminjaman koleksi merupakan salah satu kegiatan utama dalam sirkulasi. Kegiatan peminjaman adalah suatu proses pencatatan transaksi yang dilakukan
oleh petugas perpustakaan dengan pengguna pada saat pengguna meminjam koleksi.
3. Pengembalian atau Perpanjangan
Kegiatan pengembalian adalah kegiatan pencatatan bukti bahwa pengguna telah mengembalikan koleksi yang dipinjam. Sedangkan perpanjangan adalah kegiatan
pencatatan koleksi yang pernah dipinjam sesuai kurun waktu yang ditentukan.
4. Penagihan
Kegiatan penagihan adalah kegiatan pemberitahuan kepada peminjam untuk meminta kembali koleksi yang dipinjam karena telah melampaui batas waktu
peminjaman.
5. Pemberian Sanksi
Sanksi adalah suatu tindakan pemberian hukuman atas orang yang melakukan pelanggaran. Sanksi ini penting diberikan bagi pengguna yang melakukan
pelanggaran, sebagai sarana untuk mendidik agar mentaati peraturan yang berlaku.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pelayan sirkulasi merupakan layanan jasa untuk memberikan bantuan kepada pengguna perpustakaan dalam proses peminjaman,
pengembalian dan kegiatan administrasi lainya.
2.4.2 Layanan Referensi
