Sumber data yang diperoleh dari bagian Sumber Daya Manusia pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. DIVISI REGIONAL I Madya Medan.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1. Kuesioner
Teknik ini dilakukan dengan memberikan satu set pertanyaan kepada responden penelitian yang tersusun secara sistematis berisikan
pertanyaan tentang komunikasi, motivasi dan kinerja karyawan pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. DIVISI REGIONAL I Madya
Medan. 2. Wawancara
Teknik ini digunakan untuk mengumpulkan data-data atau keterangan dengan mengadakan Tanya jawab kepada pihak yang mempunyai
wewenang untuk memberikan data-data yang berkaitan dengan penelitian.
3. Studi Dokumentasi Yaitu memperoleh data dengan cara meninjau, membaca, atau
mempelajari dokumen-dokumen yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
1. Uji Validitas
Menurut Situmorang 2014: 86. Uji ini menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Valid artinya data yang
diperoleh melalui kuesioner dapat menjawab tujuan penelitian.Uji Validitas dilakukan kepada 30 orang karyawan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk.
DIVISI REGIONAL I Madya Medan diluar sampel dapat dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 20.0 for windows, dengan criteria
sebagai berikut : 1. Jika r hitung r tabel maka pertanyaan tersebut valid.
2. Jika r hitung r tabel pertanyaan tersebut tidak valid.
2 . Uji Reliabilitas
Menurut Situmorang2014:89. Reliabilitas merupakan indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat
diandalkan.Bila suatu alat pengukur dapat dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relative konsisten, maka alat
tersebut reliabel. Untuk melakukan uji ini, peneliti menggunakan bantuan software SPSS
versi 20.0.for windows, dengan criteria sebagai berikut : 1.Jika r alpha positif r tabel, maka dapat disebut reliabel.
2.Jika r alpha negatif r tabel maka dapat disebut tidak reliabel.
3.10 Metode Analisis Data
Teknik analisis yang digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkan adalah:
1. Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik digunakan untuk melihat atau menguji suatu model yang termasuk layak atau tidak layak digunakan dalam penelitian. Uji asumsi klasik
yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Uji Normalitas Data
Tujuan uji normalitas adalah ingin mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal, yakni distribusi data dengan
bentuk lonceng data yang baik adalah data yang mempunyai pola seperti distribusi normal, yakni distribusi data tersebut tidak menceng ke kiri atau ke kanan. Uji
normalitas dilakukan dengan menggunakan Kolmograv Smirnov.Dengan menggunakan tingkat signifikan 5 maka Asymp.sig. 2-tailed diatas signifikan
5 artinya variabel residual berdistribusi normal.Muslich, Syafrizal 2014:114.
b. Uji Heterokedastisitas
Adanya varians variabel independent adalah konstan untuk setiap nilai tertentu variabel independent homokedastisitas.Model regresi yang baik adalah
tidak terjadi heterokedastisitas. Heterokedastisitas diuji dengan menggunakan uji Glejser dengan pengambilan keputusan jika variabel independen signifikan secara
statistik mempengaruhi variabel dependen, maka akan ada nilai indikasi terjadi heterokedastisitas. Jika probabilitas signifikansinya di atas tingkat kepercayaan
5 dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heterokedastisitas. Uji heterokedastisitas juga pada prinsipnya ingin menguji apakah sebuah grup
mempunyai varians yang sama di antara anggota grup tersebut. Muslich, Syafrizal 2014:121.
c. Uji Multikolinearitas
