B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan sebelumnya, maka penulis
dapat merumuskan masalah penelitian sebagai berikut:
1. Apakah keluarga berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone
android merek Samsung? 2.
Apakah kelompok referensi berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone android merek Samsung?
3. Apakah persepsi konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian
smartphone android merek Samsung? 4.
Apakah keluarga, kelompok referensi, dan persepsi konsumen secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone android merek
Samsung?
C. Pembatasan Masalah
Dalam penelitian mengenai pengaruh keluarga, kelompok referensi, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian ini, penulis membatasi permasalahan agar
tidak menyimpang dan terlalu luas. Batasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Tipe kelompok referensi yang penulis teliti adalah kelompok persahabatan.
2. Persepsi konsumen yang penulis teliti adalah persepsi konsumen terhadap
kualitas dan persepsi terhadap harga. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
D. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian yang ingin dicapai oleh penulis adalah sebagai berikut: 1.
Untuk mengetahui apakah keluarga berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone android merek Samsung.
2. Untuk mengetahui apakah kelompok referensi berpengaruh terhadap keputusan
pembelian smartphone android merek Samsung. 3.
Untuk mengetahui apakah persepsi konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone android merek Samsung.
4. Untuk mengetahui apakah keluarga, kelompok referensi, dan persepsi konsumen
berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian smartphone android merek Samsung.
E. Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang ingin dicapai oleh penulis adalah sebagai berikut: 1.
Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi mengenai peran
keluarga, kelompok referensi, dan persepsi konsumen dalam mempengaruhi keputusan konsumen membeli smartphone android merek Samsung, sehingga
dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam membuat kebijakan perusahaan. 2.
Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai referensi yang dapat
memberikan perbandingan dan rujukan dalam mengadakan penelitian pada topik yang sama di masa yang akan datang.
3. Bagi Penulis
Penelitian ini merupakan kesempatan bagi penulis untuk menerapkan teori- teori dan literatur yang penulis peroleh dalam perkuliahan, kemudian
memperluas wawasan pengetahuan tentang keputusan pembelian konsumen. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
BAB II KAJIAN PUSTAKA
Kategori