E. Personalia Perusahaan
Jumlah seluruh karyawan PT. Jalur Nugraha Ekakurir JNE mencapai 13.000 karyawan dimana 11.361 merupakan pegawai tetap. Latar belakang pendidikan
karyawan minimal SMA Sederajat. Sistem pengupahan yang berlaku berdasarkan tingkatan jabatan yang berbanding lurus dengan beban tugas yang dikerjakan.
1. Hari dan jam operasional kantor cabang dan perwakilan JNE yang berlaku
adalah sebagai berikut : a.
Hari Senin sampai dengan hari Jum’at mulai jam 08.00 WIB – 17.00 WIB b.
Hari Sabtu mulai jam 08.00 WIB – 15.00 WIB
c. Hari Minggu mulai jam 08.00 WIB
– 14.00 WIB 2.
Jadwal pengiriman jenis standar seperti REG Regular dan OKE Ongkos Kirim Ekonomis ke penerima :
a. Hari Senin sampai dengan hari Jum’at jam 08.30 WIB – 17.00 WIB
b. Hari Sabtu jam 08.30 WIB
– 13.00 WIB F.
Pemasaran
PT. Jalur Nugraha Ekakurir JNE yang bergerak di jasa pengiriman barang mengenalkan layanan baru yaitu Pesona Pesanan Oleh-Oleh Nusantara
untuk meningkatkan lalu lintas pengiriman barang. Strategi pemasaran yang dipakai oleh JNE dengan dikeluarkannya Pesona antara lain sebagai berikut :
Competition Strategy
Dengan asumsi JNE adalah market leader di Indonesia maka dengan diluncurkannya layanan pesona, JNE dalam menghadapi kompetisi menggunakan
strategi agresif yaitu dengan meningkatkan pasar
Expanding Total Market
, PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
dimana JNE memperluas target customer yang dapat dilayani dan menambah layanan dengan diperkenalkannya layanan Pesona. Dengan produk PESONA ini
JNE menarik konsumen yang baru
new customer
sekaligus juga meningkatkan pemakaian
more usage
.
New Consumer
PESONA membidik pasar konsumen. Layanan ini membuat konsumen personal yang sebelumnya jarang menggunakan jasa JNE dan belum pernah atau
sebelumnya tidak menggunakan jasa JNE dapat tertarik untuk menggunakan jasa JNE dengan adanya layanan pengiriman makanan khas daerah ini.
More Usage
Dengan PESONA, JNE juga melakukan
cross selling,
menawarkan layanan ini kepada para pelanggan JNE yang ada, sehingga mereka meningkatkan
penggunaan jasa JNE otomatis meningkatkan pembelian
Product Strategy
Strategi Produk
JNE mengembangkan produknya di tingkatan tambahan
augmented product
dalam stategi pemasarannya. Tujuan dari
augmented product
: melayani pesanan dan pengiriman makanan khas daerah ke tujuan potensial.
Strategi Diferensiasi
JNE menggunakan
product differentiation
sebagai berikut : -
Form
: Pesona memberikan layanan pembelian “oleh-oleh” yang berasal dari lokasi yang jauh dan “oleh-oleh” itu sendiri memiliki nilai sentimentil.
Nilai sentimentil ini dapat terbentuk karena “oleh-oleh” berasal dari PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
berbagai daerah dan merupakan ciri khas dari daerah tertentu sehingga sulit untuk diperoleh di daerah lain.
-
Customization
: Pesona menerima pesanan produk yang ada di luar katalog, semua jenis kuliner di pelosok desa dilayani
-
Performance quality
: Kehandalan JNE juga telah dibuktikan dengan diraihnya berbagai bentuk penghargaan serta sertifikasi ISO 9001:2000 atas
jasa layanan yang telah diberikan.
PESONA menyediakan tiga layanan pengiriman pesanan yang berbeda dari sisi lokasi pengiriman tetapi juga waktu kecepatan
pengiriman, yaitu :
- JNE
Super Spedd
SS adalah pengiriman paket atau dokumen peka waktu yang harus diberangkatkan sesegera mungkin diluar jadwal rutin dan rute
tetap JNE. Layanan SS menggunakan moda transportasi udara
direct flight
langsung ke tujuan, sepanjang jadwal penerbangan tersedia. Target waktu pengiriman adalah dalam kurun waktu 24 jam sejak dari
penjemputan di tempat pengirim. Pengirim akan menerima SMS berita keberhasilan pengiriman paket.
- JNE YES Yakin Esok Sampai adalah layanan pengiriman premium
dengan target kiriman sampai di tujuan pada keesokan harinya termasuk pada hari Minggu dan libur nasional. Layanan YES memberikan jaminan
biaya kirim kembali apabila kiriman tidak diterima pada keesokan harinya melewati pukul 23:59.
- JNE
Regular Service
REG adalah layanan pengiriman cepat, aman, dan handal sampai ke pelosok Indonesia. Jaringan JNE yang luas dan layanan
yang profesional telah terbukti menjadi dukungan yang tepat bagi dunia usaha dalam pendistribusian produk dan meningkatkan daya saing.
Layanan Regular disediakan JNE untuk memahami gaya hidup masyarakat modern yang dinamis dan pentingnya nilai-nilai efektif dan efisiensi.
- HARGA
Kebijakan harga dari JNE ditentukan berdasarkan berat, jangkauan dan layanan apa yang dipilih. Berikut daftar biaya pengiriman EX.SOLO
untuk tiap kilogramnya:
Tabel IV. 1 Tabel Tarif Ongkos Kirim JNE REGULAR SOLO LENGKAP
Kota Tujuan Tarif kg
Lama Hari Link Tarif Selengkapnya
Ambon 50,000 kg
1 – 2
SOLO ke Ambon Ampana Kota
55,000 kg 3
– 5 SOLO ke Ampana Kota
Balikpapan 30,000 kg
1 – 2
SOLO ke Balikpapan Banda Aceh
40,000 kg 1
– 2 SOLO ke Banda Aceh
Bandar Lampung 25,000 kg
1 – 2
SOLO ke Bandar Lampung Bandung
16,000 kg 1
– 2 SOLO ke Bandung
Banjarmasin 28,000 kg
1 – 2
SOLO ke Banjarmasin Batam
32,000 kg 1
– 2 SOLO ke Batam
Bekasi 16,000 kg
1 – 2
SOLO ke Bekasi Bengkulu
30,000 kg 1
– 2 SOLO ke Bengkulu
Benteng 45,000 kg
3 – 5
SOLO ke Benteng Blangpidie
60,000 kg 2
– 3 SOLO ke Blangpidie
Bogor 16,000 kg
1 – 2
SOLO ke Bogor PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Bontang 46,000 kg
1 – 2
SOLO ke Bontang Burmeso
300,000 kg + 10
SOLO ke Burmeso Cilacap
15,000 kg 1
– 2 SOLO ke Cilacap
Cilegon 16,000 kg
1 – 2
SOLO ke Cilegon Cirebon
16,000 kg 1
– 2 SOLO ke Cirebon
Denpasar 13,000 kg
1 – 2
SOLO ke Denpasar Depok
16,000 kg 1
– 2 SOLO ke Depok
FAK-FAK 230,000 kg
3 – 5
SOLO ke FAK-FAK Gorontalo
50,000 kg 1
– 2 SOLO ke Gorontalo
Jakarta 14,000 kg
1 – 2
SOLO ke Jakarta Jambi
26,000 kg 1
– 2 SOLO ke Jambi
Jayapura 85,000 kg
1 – 2
SOLO ke Jayapura Jayapura
– Jember 15,000 kg 1
– 2 SOLO ke Jayapura - Jember
Karawang 16,000 kg
1 – 2
SOLO ke Karawang Kediri
15,000 kg 1
– 2 SOLO ke Kediri
Kendari 45,000 kg
1 – 2
SOLO ke Kendari Kupang
45,000 kg 1
– 2 SOLO ke Kupang
Madiun 9,000 kg
1 – 2
SOLO ke Madiun Magelang
12,000 kg 1
– 2 SOLO ke Magelang
Malang 15,000 kg
1 – 2
SOLO ke Malang Manado
48,000 kg 1
– 2 SOLO ke Manado
Mataram 25,000 kg
1 – 2
SOLO ke Mataram Medan
35,000 kg 1
– 2 SOLO ke Medan
Mojokerto 15,000 kg
1 – 2
SOLO ke Mojokerto Nabire
110,000 kg 1
– 2 SOLO ke Nabire
Ngamprah 18,000 kg
1 – 2
SOLO ke Ngamprah Padang
30,000 kg 1
– 2 SOLO ke Padang
Palangkaraya 34,000 kg
1 – 2
SOLO kePalangkaraya Palembang
27,000 kg 1
– 2 SOLO ke Palembang
Palopo 45,000 kg
3 – 5
SOLO ke Palopo Palu
45,000 kg 1
– 2 SOLO ke Palu
Pandaan 15,000 kg
1 – 2
SOLO ke Pandaan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI