2. Tanggapan Responden tentang Pelayanan yang diberikan pegawai Dinas Kehutanan 3. Tanggapan Responden tentang Prosedur Izin Penebangan Kayu IPK 4. Tanggapan Responden tentang kendala dalam permohonan Izin Penebangan Kayu IPK

Sulit 4 4,44 JUMLAH 90 100 Sumber : Kuesioner 2009 Berdasarkan tabel di atas, sebanyak 72 orang 80 responden berpendapat bahwa prosedur yang ditetapkan sudah mudah, kemudian sebanyak 14 orang 15,55 menyatakan Ragu-Ragu dan selanjutnya disusul sebanyak 4 orang 4,44, menyatakan sulit. Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar menyatakan sudah mudah dalam pengurusan izin penebangan kayu di Dinas Kehutanan. Karena apabila berkas atau prosedur lengkap maka proses yang dijalankan juga mudah.

I. 2. Tanggapan Responden tentang Pelayanan yang diberikan pegawai Dinas Kehutanan

TABEL 6 Distribusi Jawaban Responden tentang Pelayanan yang diberikan pegawai Dinas Kehutanan Alternatif Jawaban Frekuensi Persentase Baik 71 78,88 Ragu-Ragu 18 20 Buruk 1 1,11 Universitas Sumatera Utara JUMLAH 90 100 Sumber : Kuesioner 2009 Berdasarkan tabel di atas, sebanyak 71 orang 78,88 responden menyatakan Baik, selanjutnya sebanyak 18 orang 20 menyatakan Ragu-Ragu, dan sisanya sebanyak 1 orang 1,11 menyatakan Buruk. Dari tabel diatas dapat diuraikan bahwa pelayanan yang diberikan pegawai Dinas Kehutanan kepada pemohon izin sudah baik, dan memberikan pelayanan yang baik dalam memberikan prosedur izin penebangan kayu IPK.

I. 3. Tanggapan Responden tentang Prosedur Izin Penebangan Kayu IPK

TABEL 7 Distribusi Jawaban Responden tentang Prosedur Izin Penebangan Kayu IPK Alternatif Jawaban Frekuensi Persentase Mudah 76 84,44 Ragu-Ragu 12 13,33 Sulit 2 2,22 JUMLAH 90 100 Sumber : Kuesioner 2009 Universitas Sumatera Utara Berdasarkan tabel di atas, sebanyak 76 orang 84,44 responden menyatakan mudah, kemudian sebanyak 12 orang 13,33 menyatakan Ragu-Ragu dan selanjutnya disusul sebanyak 2 orang 2,22, menyatakan sulit. Dari tabel diatas dapat diuraikan bahwa sebahagian besar responden menyatakan prosedur izin penebangan kayu mudah karena prosedur izin penebangan kayu sudah dapat diakses baik dari media internet dan yang lain-lainnya.

I. 4. Tanggapan Responden tentang kendala dalam permohonan Izin Penebangan Kayu IPK

TABEL 8 Distribusi Jawaban Responden tentang kendala dalam permohonan Izin Penebangan Kayu IPK Alternatif Jawaban Frekuensi Persentase Ada 71 78,88 Ragu-Ragu 14 15,55 Tidak Ada 5 5,5 JUMLAH 90 100 Sumber : Kuesioner 2009 Universitas Sumatera Utara Berdasarkan tabel di atas, sebanyak 71 orang 78,88 responden menyatakan Ada, selanjutnya sebanyak 14 orang 15,55 menyatakan Ragu-Ragu, dan sisanya sebanyak 5 orang 5,55 menyatakan Tidak Ada. Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden menyatakan ada kendala dalam permohonan izin karena ada banyak kesalahan dalam proposal yang di ajukan pemohon izin kepada pegawai Dinas Kehutanan.

I. 5. Tanggapan Responden tentang kendala survey di lapangan dalam proses Izin