BAB II METODOLOGI PENELITIAN
2.1 Metode Penelitian
Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Menurut Hadari Nawawi 1990:64, metode
deskriptif memusatkan perhatian pada masalah-masalah atau fenomena- fenomena yang ada pada saat penelitian dilakukan atau masalah yang bersifat aktual, kemudian
menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang diselidiki yang diiringi dengan interpretasi rasional yang akurat.
2.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Desa Lumban Julu, Kecamatan Lumban Julu, Kabupaten Toba Samosir.
2.3 Informan
Untuk dapat memperoleh informasi yang lebih jelas mengenai masalah yang sedang dibahas, maka dipergunakan teknik informan. Informan adalah seseorang yang
benar-benar mengetahui suatu perssoalan atau permasalahan tertentu yang darinya dapat diperoleh informasi yang jelas, akurat dan terpercaya baik berupa pernyataan,
keterangan atau data-data yang dapat membantu dalam memahami persoalan atas permasalahan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
Menurut Moleong dalam Mantra 2004:86, informan adalah orang yang dapat memberikan keterangan atau informasi mengenai masalah yang sedang diteliti dan
dapat berperan sebagai narasumber sselama proses penelitian. Berdasarkan uraian diatas maka dalam penelitian ini untuk menentukan
informan digunakan teknik purposive sampling, yaitu penentuan sampel tidak didasarkan atas strata, pedoman atau wilayah tetapi berdasarkan atas kompetensi
informan terhadap informasi yang berhubungan dengan permasalahan penelitian Arikunto, 2003:48. Atas dasar pertimbangan tersebut maka ditentukanlah informan
penelitian, yaitu: 1.
Manager Ranting PLN : 1 orang
2. Pegawai PLN
: 3 orang 3.
MasyarakatPelanggan : 9 orang
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data atau informasi, keterangan-keterangan dan data-data yang diperlukan, peneliti menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
a Teknik pengumpulan data Primer, yaitu; teknik pengumpulan data yang
dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer dilakukan dengan instrument :
o Metode Wawancara
Yaitu teknik pengumpulan data dengan mengajukan pertanyaan kepada orang yang berhubungan dengan objek penelitian
o Metode Observasi
Universitas Sumatera Utara
Yaitu kegiatan mengamati secara langsung dengan mencatat gejala- gejala yang ditemukan di lapangan serta menjaring data yang tidak
terjangkau. b
Teknik pengumpulan data Sekunder, yaitu; pengumpulan data yang dilakukan melalui studi kepustakaan yang terdiri dari :
o Penelitian Kepustakaan
Pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, karya ilmiah dan pendapat para ahli yang memiliki relevansi dengan masalah yang
diteliti. o
Studi Dokumenter Teknik yang digunakan dengan menelaah catatan tertulis, dokumen
arsip yang menyangkut masalah yang diteliti yang berhubungan dengan instansi terkait.
2.5 Teknik Analisa Data
Kategori