perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user peneliti memasukkan variabel persepsi pentingnya sistem sebagai prediktor dari
kepuasan pengguna sistem informasi.
B. Perumusan Masalah
Menurut DeLone dan McLean 1992, salah stau indikator kesuksesan sistem informasi adalah kepuasan pengguna sistem informasi. Dengan melihat
berkembangan yang pesat penggunaan teknologi informasi pada pemerintah daerah Kabupaten Sragen serta munculnya berbagai aplikasi sistem informasi
pada pemerintahan daerah, maka peneliti akan mencoba memberikan telaah empiris tentang kesuksesan sistem informasi melalui satu indikator yaitu
kepuasan pengguna sistem informasi. Budiyanto 2009 melakukan penelitian tentang kesuksesan sistem informasi pada implementasi billing system di RSUD
Kabupaten Sragen sedangkan penelitian ini dilakukan pada bendahara keuangan yang ada di Kabupaten Sragen. Penelitian sebelumnya yang dilakukan
Darmawan 2010 gagal untuk memberikan bukti pengaruh persepsi kualitas informasi dan persepsi pentingnya sistem informasi terhadap kepuasan pengguna
sistem informasi pada operator SIMKEUDA Kabupaten Sragen. Melalui penelitian ini akan di uji faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan
pengguna sistem informasi. Faktor-faktor yang diajukan dalam penelitian ini meliputi persepsi tentang pentingnya sistem, persepsi kualitas sistem dan persepsi
kualitas informasi.
C. Tujuan Penelitian
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai
beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna sistem informasi pada aparat Pemerintah Daerah Kabupaten Sragen. Adapun tujuan penelitian ini
adalah sebagai berikut. 1. Menguji pengaruh persepsi tentang pentingnya sistem terhadap kepuasan
pengguna sistem informasi. 2. Menguji pengaruh persepsi kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna
sistem informasi. 3. Menguji pengaruh persepsi kualitas informasi terhadap kepuasan pengguna
sistem informasi.
D. Manfaat Penelitian
1. Bagi Akademisi Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar dalam mengembangkan
penelitian tentang kepuasan pengguna sistem informasi di Indonesia terutama untuk penelitian pada sektor publik. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat
mengggunakan teori dan metoda yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengembangkan penelitian selanjutnya tentang kepuasan pengguna sistem
informasi. 2. Bagi Praktisi
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran tentang kepuasan pengguna sistem informasi pada aparat Pemerintah Daerah
terutama di Kabupaten Sragen. 3. Bagi pembuat Kebijakan
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi
Pemerintah Daerah Kabupaten Sragen dalam membuat kebijakan yang dapat menciptakan kepuasan pengguna sistem informasi karena kepuasan pengguna
sistem informasi merupakan indikator kesuksesan penerapan sistem informasi.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
