1. Iklan Advertising 2. Promosi Penjualan Sales Promotion
3. Hubungan Masyarakat Public Relation 4. Informasi dari mulut ke mulut Word Of Mouth
5. Surat pemberitahuan langsung Direct Mail
2.10. Landasan Terdahulu 1. Penelitian Ismoyo Parwoto 2011
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Parwoto 2011 dengan judul “PENGARUH TINGKAT INVESTASI TERHADAP MINAT NASABAH
ASURANSI PENDIDIKAN Studi pada AJB BUMIPUTERA 1912 Unit Usaha Syariah “ adalah untuk mengetahui tingkat investasi dari tahun ke tahun, untuk
mengetahui minat nasabah dalam asuransi syariah pendidikan pada AJB Bumiputera 1912, dan untuk menjelaskan tingkat pengaruh investasi terhadap
minat nasabah AJB Bumiputera 1912 unit usaha syariah periode 2009-2011. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dan metode analisis uji regresi
linier sederhana. 2. Penelitian M. Fida Fariz Ashidiqi 2011
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Ashidiqi 2011 dengan judul “ANALISISFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERMINTAAN
ASURANSI PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE KANTOR CABANG TAMAN SISWA STUDI KASUS PADA PRULINK ASSURANCE
SYARIAH ACCOUNT” adalah untuk menganalisis pengaruh pendapatan, premi dan regiulitas nasabah secara bersama-sama dalam asuransi syariah, untuk
menganalisis pengaruh pendapatan terhadap permintaan pada asuransi syariah, untuk menganalisis pengaruh premi asuransi terhadap permintaan asuransi
syariah, dan untuk menganalisis pengaruh regiulitas terhadap permintaan pada asuransi syariah.
Universitas Sumatera Utara
Kerangka Konseptual
Adapun kerangka pemikiran dalam penelitian ini dapat digambarkan pada bagan 1 dibawah :
Gambar 2. 1 Kerangka Pemikiran Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Asuransi Syariah di Kota Medan
Asuransi
Asuransi Konvensional
Asuransi Syariah
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih
Asuransi Syriah
1. Faktor Pelayanan
2. Faktor Religius
3. Faktor Profit Sharing
4. Faktor Promosi
Universitas Sumatera Utara
Hipotesis
Sesuai dengan judul dan permasalahan yang diambil, maka hipotesis yang diambil adalah:
1. Pelayananmerupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih asuransi syariah di Kota Medan.
2. Religius merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih asuransi syariah di Kota Medan.
3. Profit Sharingmerupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih asuransi syariah di Kota Medan.
4. Promosi merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam memilih asuransi syariah di Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif karena dalam penelitian kuantitatif masalah yang dibawa peneliti harus sudah jelas dan selanjutnya dibuat
rumusan masalah kemudian jawaban dari rumusan masalah tersebut disebut hipotesis, maka hipotesis dapat diartikan sebagai jawaban sementara terhadap
rumusan masalah peneltian Sugiyono, 2013 .Menurut Moh. Nazir 2003, tujuan penelitian kasus ini adalah untuk
memberikan gambaran secara mendetail tentang latar belakang, sifat – sifat serta yang khas dari kasus, atau status dari individu, yang kemudian dari sifat –
sifatdiatas akan dijadikan suatu hal yang bersifat umum. Oleh karena itu, hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan suatu gambaran yang utuh dan
terorganisir dengan baik tentang kompetensi – kompetensi tertentu, sehingga dapat memberikan hasil yang valid dalam penelitian ini.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian akan dilakukan di Kota Medan pada Asuransi Takaful General Insurance cabang Setia Budi Medan.
3.3. Batasan Operasional
Agar penelitian lebih terarah dan terpusat, maka penulis perlu menggunakan pembatasan masalah anatara lain sebagai berikut:
1. Penelitian ini dilakukan di Asuransi Takaful General Insurance cabang
Setia Budi Medan.
Universitas Sumatera Utara
