Tabel 6.1 Indikator dan Nilai WWL Teller No
Jabatan Indikator yang Paling
Berpengaruh Rata-rata
WWL Kategori
1 Teller 1
Mental Demand MD 80,67
Tinggi 2
Teller 2 Temporal Demand TD
79,67 Sedang
3 Teller 3
Effort EF 83
Tinggi 4
Teller 4 Temporal Demand TD
78,67 Sedang
5 Teller 5
Mental Demand MD 80,34
Tinggi 6
Teller 6 Mental Demand MD
81,67 Tinggi
6.2 Analisis Work Sampling
Pengukuran kerja dengan metode work sampling merupakan pengukuran kerja secara langsung karena pelaksanannya harus secara langsung di tempat kerja
yang diteliti. Dalam penelitian ini pengamatan dilakukan selama 8 hari kerja dengan 70 kali pengamatan setiap harinya sehingga total pengamatan sebanyak
560 kali pengamatan. Dari hasil pengamatan sampling kerja dapat diketahui persentase waktu
produktif para karyawan work, waktu menganggur idle serta seberapa besar allowance yang diberikan pada setiap karyawan. Hasil pengolahan data
menunjukkan bahwa persentase waktu produktif yang paling besar dimiliki oleh teller 2 yaitu sebesar 90,7 dan yang paling rendah dimiliki oleh teller 6 yaitu
sebesar 87,5. Jika dibandingkan waktu produktif aktual diperoleh dari hasil
pengamatan secara langsung dengan waktu produktif seharusnya dengan allowance kelonggaran yang diberikan, maka dapat diketahui bahwa karyawan
masih memiliki waktu non produktif dengan persentase yang berbeda-beda.
Universitas Sumatera Utara
Penjelasan mengenai waktu produktif aktual, allowance yang diberikan dan waktu non produktif untuk masing-masing karyawan adalah sebagai berikut:
1. Teller 1
Hasil dari pengolahan data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa persentase waktu produktif teller 1 adalah sebesar 89,8 dan allowance yang
diberikan sebesar 10. Berdasarkan besaran allowance tersebut maka waktu yang digunakan karyawan untuk bekerja adalah 90 dari 8 jam kerja perhari.
Karyawan masih menggunakan 0,2 dari waktu produktifnya untuk melakukan kegiatan non produktif. Kegiatan non produktif tersebut dapat berupa tiba di
kantor tidak tepat waktu ataupun pulang lebih awal. 2.
Teller 2 Hasil dari pengolahan data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa
persentase waktu produktif teller 2 adalah sebesar 90,7 dan allowance yang diberikan sebesar 10. Berdasarkan besaran allowance tersebut maka waktu yang
digunakan karyawan untuk bekerja adalah 90 dari 8 jam kerja perhari. Dalam hal ini berarti karyawan sudah bekerja dengan baik karena sudah memanfaatkan
waktu produktifnya di atas 90. 3.
Teller 3 Hasil dari pengolahan data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa
persentase waktu produktif teller 3 adalah sebesar 90 dan allowance yang diberikan sebesar 10. Berdasarkan nilai allowance tersebut maka waktu yang
digunakan karyawan untuk bekerja adalah 90 dari 8 jam kerja perhari.
Universitas Sumatera Utara
Karyawan sudah bekerja dengan baik karena sudah memanfaatkan waktu produktifnya.
4. Teller 4
Hasil dari pengolahan data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa persentase waktu produktif teller 4 adalah sebesar 88,4 dan allowance yang
diberikan sebesar 10. Berdasarkan nilai allowance tersebut maka waktu yang digunakan karyawan untuk bekerja adalah 90 dari 8 jam kerja perhari.
5. Teller 5
Hasil dari pengolahan data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa persentase waktu produktif teller 5 adalah sebesar 90 dan allowance yang
diberikan sebesar 10. Dari besaran allowance tersebut maka waktu yang digunakan karyawan untuk bekerja adalah 90 dari 8 jam kerja perhari.
6. Teller 6
Hasil dari pengolahan data yang telah dilakukan menunjukkan bahwa persentase waktu produktif teller 6 adalah sebesar 87,5 dan allowance yang
diberikan sebesar 10. Berdasarkan besaran allowance tersebut maka waktu yang digunakan karyawan untuk bekerja adalah 90 dari 8 jam kerja perhari.
Adapun rekapitulasi waktu produktif, non produktif dan allowance yang diberikan pada masing-masing karyawan dapat dilihat pada Tabel 6.2.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 6.2 Perbandingan Waktu Produktif, Non Produktif dan Allowance
No Jabatan
Waktu Produktif
Waktu Non Produktif
Allowance
1 Teller 1
89,8 10,2
10 2
Teller 2 90,7
9,3 10
3 Teller 3
90 10
10 4
Teller 4 88,7
11,3 10
5 Teller 5
90 10
10 6
Teller 6 87,5
12,5 10
Selisih allowance dan waktu non produktif yang nilai positif menunjukkan bahwa karyawan menggunakan waktunya untuk hal yang tidak
produktif lebih besar dari allowance yang diberikan.
6.3 Analisis Hubungan Beban Kerja NASA-TLX dan Work Sampling
