9
b. Praktis
1 Asrama Haji Embarkasi Jakarta Pondok Gede Sebagai sumber evaluasi pemondokan asrama haji Jakarta
Pondok Gede untuk bisa menjadi lebih baik dan lebih meningkatan pelayanan. Dan sebagai referensi untuk menjalankan manajemen
yang lebih efektif dan efisien. Agar tidak terjadi penyimpangan dalam proses memberikan pelayanan kepada para jamaah haji.
2 Jamaah Sebagai salah satu sumber informasi bagi jamaah haji
mengenai pelayanan yag di dapat selama berada di pemondokan asrama haji Jakarta Pondok Gede.
D. Metodologi Penelitian
1. Metode penelitian Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif Menurut
Bogdan dan Taylor yang dikutip oleh Loxy Moleong adalah sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata
tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati.
8
2. Subjek dan Objek Penelitian a. Subjek dalam penelitian ini adalah Badan Pengelola Asrama Haji
Jakarta Pondok Gede.
8
Lexy J. Moeleong, Metode Penelitian Kualitatif Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2009 , h. 4.
10
b. Objek Penelitian Ini adalah Manajemen pelayanan Pada pemondokan asrama haji Jakarta pondok Gede.
3. Pemilihan Informan Pemilihan
informan berdasarkan
populasi penelitian
ini menjadikan Wakil Ketua I dan Wakil Ketua II sebagai informan.
Penelitian ini penetapan subjek penelitiannya menggunakan sampel teoritis adalah sampel dipilih dengan kriteria tertentu, berdasarkan teori atau
konstruk operasional sesuai studi-studi sebelumnya, atau sesuai tujuan penelitian. Hal ini dilakukan agar sampel sungguh-sungguh mewakili
bersifat representatif terhadap fenomena yang dipelajari.
9
Sampel ini digunakan karena keterbatasan waktu dan dana. Peneliti tidak mungkin dapat melakukan penelitian pada berbagai kelompok yang
berbeda. Pemilihan orang yang tepat dengan berbagai argumentasi
konseptualnya menjadi penting untuk memperoleh data yang paling akurat sesuai dengan masalah dan tujuan penelitian, peneliti juga harus
menentukan secara hati-hati waktu dan kondisi yang tepat untuk mewawancarai atau mengamati responden. Oleh karena itu, peneliti
memilih informan yang menjamin diperolehnya data penting sesuai topik yang diteliti yaitu sebanyak dua orang di Asrama Haji Jakarta Pondok
Gede.
9
Kristi Poewandari, Pendekatan Kualitatif Untuk Penelitian Perilaku Manusia Jakarta: LPSP3 Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2005. h.102
Kategori