9
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
G. Sejarah Singkat Kantor Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota
Medan
Sesuai dengan undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah yang menegaskan bahwa tujuan pemberian otonomi adalah berupaya
memberikan peningkatan pelayanan dan kesejahteraan yang semakin baik kepada masyarakat, pengembangan kehidupan demokrasi, keadilan dan pemerataan.
Sehingga kualitas layanan aparatur pemerintah kepada masyarakat merupakan indikator keberhasilan otonomi daerah. Sehubungan dengan hal tersebut, maka
Pemerintah Kota Medan membentuk Badan Pelayanan Perijinan Terpadu BPPT sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Medan No. 3 Tahun 2009 tentang
Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota Medan. Adapun dasar pembentukan Badan Pelayan Perijinan Terpadu BPPT
yaitu : 1.
INPRES Nomor 1 Tahun 1995 tentang Kualitas Pelayanan Aparatur Pemerintah kepada Masyarakat.
2. Keputusan Menpan Nomor 81 Tahun 1993 tentang Pedoman Tata Laksana
Pelayanan Umum. 3.
Surat Edaran Menkowasbangpan Nomor 56MK.WASPAN61998, antara lain menyebutkan bahwa langkah-langkah perbaikan mutu pelayanan
masyarakat diupayakan dengan menerapkan pola pelayanan terpadu satu
Universitas Sumatera Utara
atap satu pintu bagi unit-unit kerja kantor pelayanan yang terkait dalam proses atau menghasilkan suatu produk pelayanan.
4. Keputusan Menpan No.KEP24M.PAN2004 Tentang Pedoman umum
penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah.
5. Keputusan Menpan No. KEP26M.PAN2004 Tentang petunjuk teknis
Transparansi dan Akuntabilitas dalam penyelenggaraan Pelayanan Publik. 6.
Peraturan Pemerintah No. 41 Tahun 2007 tentang Organisasi Perangkat Daerah.
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 20 Tahun 2008 tentang Pedoman
Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelayanan Perijinan Terpadu di Daerah. 8.
Peraturan Daerah Kota Medan No. 3 Tahun 2009 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota Medan pasal 159 dan
160. 9.
Peraturan Walikota Medan No. 6 Tahun 2010 tentang Rincian Tugas Pokok dan Fungsi Badan Pelayanan Perijinan Terpadu BPPT Kota Medan.
MAKSUD
Maksud didirikannya BPPT Kota Medan adalah untuk menyelenggarakan pelayanan perijinan yang prima dan satu pintu. Hal tersebut diharapkan
dapat mendorong terciptanya iklim usaha yang kondusif bagi penanaman modal dan investasi dalam rangka pemberdayaan ekonomi masyarakat Kota Medan.
Adapun prinsip dari pelayanan prima adalah sebagaimana yang tertuang dalam
Universitas Sumatera Utara
Keputusan Menpan Nomor 81 Tahun 1993, antara lain: sederhana, jelas, aman, transparan, effisien, ekonomis, adil dan tepat waktu.
TUJUAN
Sedangkan tujuan dari pendirian BPPT antara lain: 1.
Mewujudkan pelayanan prima 2.
Melayani kepentingan masyarakat dalam mengurus perijinan dengan baik yang didasarkan pada prinsip-prinsip pelayanan publik, yaitu Responsivitas,
Akuntabilitas, kesederhanaan, transparansi, dan kepastian hukum 3.
Meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja aparatur Pemerintah Kota Medan, khususnya yang terlibat langsung dengan pelayanan masyarakat.
4. Mendorong kelancaran pemberdayaan ekonomi masyarakat, yang pada
gilirannya masyarakat dapat terdorong untuk ikut berpartisipasi aktif dalam berbagai kegiatan pembangunan.
MOTTO
1. Motto Kota Medan: Medan hari ini lebih baik dari hari kemarin dan hari
esok harus lebih cerah dari hari ini.
2. Motto Pelayanan Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan:
Pelayanan Prima, Bebas Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme. 3.
Maklumat Pelayanan Kebijakan Mutu Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan: Kami seluruh Pejabat dan Pegawai di lingkungan Badan
Pelayanan Perijinan Terpadu Pemerintah Kota Medan Berkomitmen memberikan pelayanan yang berkualitas untuk pelanggan kami dan
Universitas Sumatera Utara
meningkatkan sistem manajemen mutu agar efektif efisien secara terus- menerus.
VISI
Adapun visi dari Badan Pelayanan Perijinan Terpadu adalah terwujudnya Pelayanan Prima Perijinan untuk Mewujudkan Medan Kota Metropolitan yang
berdaya saing, nyaman, peduli dan sejahtera.
MISI
Sedangkan misi dari Badan Pelayanan Perijinan Terpadu adalah: 1.
Mewujudkan pelayanan Perijinan yang Optimal dan Professional serta kepuasan masyarakat.
2. Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Aparatur yang Profesional
3. Meningkatkan Sistem Informasi Manajemen Pelayanan yang berbasis
Informasi Teknologi 4.
Meningkatkan peran serta masyarakat dalam pelayanan perijinan terpadu. 5.
Meningkatkan hubungan kerja antar SKPD di lingkungan Pemko Medan.
TUGAS POKOK DAN FUNGSI
Sesuai dengan Perda Kota Medan No. 3 Tahun 2009 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota Medan Pasal 159 dan 160,
tugas pokok dan fungsi Badan Pelayanan Perijinan Terpadu BPPT Kota
Medan, adalah:
Universitas Sumatera Utara
Tugas pokok : Tugas pokok BPPT adalah melaksanakan koordinasi dan menyelenggarakan
pelayanan administrasi di bidang perijinan secara terpadu dengan prinsip koordinasi, integrasi, sinkronisasi, simplifikasi, keamanan dan kepastian.
Fungsi : Adapun fungsi dari BPPT adalah:
1. Pelaksanaan penyusunan program
2. Penyelenggaraan pelayanan administrasi perijinan
3. Pelaksanaan koordinasi proses pelayanan perijinan
4. Pelaksanaan administrasi pelayanan perijinan
5. Pemantauan dan evaluasi proses pemberian pelayanan perijinan
6. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Walikota sesuai dengan tugas
dan fungsinya. Kantor Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Pemerintahan Kota Modan telah
mengeluarkan peraturan daerah Nomor 8 tahun 2009 tentang Rencana pembangunan Jangka Panjang Kota Medan 2006-202 Rencana Kerja Badan
Pelayanan Perijinan Terpadu merupakan bagian dari RKPD Kota Medan tahun 2013 yang merupakan tahapan-tahapan pratikan taktis untuk mencapai target
dan sasaran pembangunan kota, baik untuk jangka menengah maupun jangka panjang.
Universitas Sumatera Utara
SASARAN
Adapun sasaran-sasaran
yang akan dicapai adalah : 1.
Melakukan proses pelayanan perijinan sesuai Standard Operational
Procedur SOP Perijinan Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan. 2.
Meningkatan jumlah ijin yang dikeluarkan setiap tahun. 3.
Menurunkan angka indeks rata-rata lama proses perijinan untuk setiap jenis perijinan.
Bidang Pelayanan Perijinan II merupakan salah satu bidang yang berada di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu BPPT yang dipimpin oleh kepala bidang,
yang berada dan bertanggung jawab kepada Kepala Badan. Bidang Pelayanan Perijinan II mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian tugas Badan lingkup
pelayanan perijinan yang berkaitan dengan ketentraman dan ketertiban masyarakat dan teknis yang dikerjakan yaitu Ijin Gangguan Perusahaan Industri
dan Bukan Industri Perusahaan Industri.
H. Struktur Organisasi Kantor Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota