Mengingat pentingnya peranan prosedur kerja dan sistem kerja dalam meningkatkan efisiensi kerja sebuah kantor atau instansi pemerintah ataupun
swasta, maka penulis terdorong dan tertarik untuk membahas tentang “PROSEDUR KERJA DAN SISTEM KERJA PADA BIDANG PELAYANAN
PERIJINAN II DI BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KOTA MEDAN”.
B. Perumusan Masalah
Organisasi yang mencakup fungsi, tugas dan kewenangan tiap–tiap komponen organisasi dilakukan dalam rangka menciptakan keteraturan. Kegiatan
manajemen perusahaan adalah sebuah kegiatan pengelolaan sebuah sistem yang terdiri dari beberapa unsur yang saling berhubungan dan saling bekerja secara
bersama–sama untuk mencapai tujuan dari perusahaan tersebut, dengan kata lain, apabila salah satu unsur tidak dapat menjalankan fungsi sebagaimana mestinya,
maka akan dapat mempengaruhi fungsi pada unsur yang lain, dan pada akhirnya akan mengganggu sistem secara keseluruhan. hal inilah yang menyebabkan
pentingnya sebuah pemahaman tentang Prosedur dan sistem kerja, agar terciptanya suasana yang teratur, efektif dan efisien dalam berorganisasi di BPPT
dengan alasan inilah penulis menarik permasalahan yaitu : a.
Bagaimana Prosedur kerja Dan Sistem kerja pada Bidang Pelayanan Perijinan II di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan ?
b. Bagaimana mengatasi hambatan yang terjadi terhadap Prosedur kerja dan
Sistem kerja pada Bidang Pelayanan Perijinan II di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan ?
Universitas Sumatera Utara
C. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah : a.
Untuk Mengetahui Prosedur kerja Dan Sistem kerja pada Bidang Pelayanan Perijinan II di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan.
b. Untuk mengetahui apa saja hambatan yang terjadi terhadap Prosedur kerja
Dan sistem kerja pada Bidang Pelayanan Perijinan II di Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan.
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat penelitian ini adalah
1. Bagi penulis
a. Menambah pengetahuan penulis dalam bidang yang di teliti baik secara
teoritis maupun aplikasi. b.
Sebagai bahan referensi bagi peneliti lain yang tertarik pada objek yang sama.
c. Memberikan gambaran sedekat mungkin dengan kenyataan, tentang
bagaimana prosedur kerja dan sistem kerja yang sesungguhnya 2.
Bagi instansi a.
Memberikan bahan pertimbangan bagi kantor dalam melaksanakan kegiatan prosedur kerja dan sistem kerja dengan efisien pada masa yang
akan datang
Universitas Sumatera Utara
b. Sebagai masukan untuk perbaikan-perbaikan prosedur kerja dan sistem
kerja pada kantor bidang pelayanan perijinan II di badan pelayanan perijinan terpadu kota medan.
3. Bagi peneliti yang akan datang
a. Sebagai bahan referensi tugas akhir bagi mahasiswa lainnya
E. Sistematika penelitian
