1. Home
  2. Lainnya

Paradigma Penelitian Hipotesis Penelitian

D. Paradigma Penelitian

Berdasarkan kerangka berpikir tersebut, dapat digambarkan paradigma penelitian sebagai berikut: H1 H2 H3 H4 Keterangan : = Pengaruh masing-masing variabel = Pengaruh variabel secara simultan H1 = Pengaruh Persepsi Harga terhadap Minat Pembelian Ulang H2 = Pengaruh Promosi terhadap Minat Pembelian Ulang H3 = Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Minat Pembelian Ulang H4 = Pengaruh Persepsi Harga, Promosi, dan Kualitas Layanan terhadap Minat Pembelian Ulang Persepsi Harga X1 Promosi X2 Kualitas Layanan X3 Minat Pembelian Ulang Y

E. Hipotesis Penelitian

Berdasarkan landasan teori dan kerangka berpikir yang telah diuraikan, dapat disusun beberapa hipotesis penelitian sebagai berikut: 1. H1 : Persepsi Harga X1 berpengaruh positif terhadap Minat Pembelian Ulang Y. 2. H2 : Promosi X2 berpengaruh positif terhadap Minat Pembelian Ulang Y. 3. H3 : Kualitas Layanan X3 berpengaruh positif terhadap Minat Pembelian Ulang Y. 4. H4 : Persepsi Harga, Promosi, dan Kualitas Layanan secara simultan berpengaruh terhadap Minat Pembelian Ulang. 41

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Penelitian adalah suatu usaha yang sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki masalah tertentu serta memperoleh pengetahuan yang bermanfaat untuk menjawab pertanyaan atau memecahkan masalah Indiantoro dan Supomo, 2002. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode survei dipilih sebagai sumber data primer. Metode survei fokus pada pengumpulan data responden yang memiliki informasi tertentu sehingga memungkinkan peneliti untuk menyelesaikan masalah. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen kuesioner atau angket. Berdasarkan tingkat penjelasan dari kedudukan variabelnya maka penelitian ini bersifat asosiatif kausal, yaitu penelitian yang mencari hubungan pengaruh sebab akibat, yaitu variabel independen X terhadap variabel dependen Y Sugiyono, 2009. Dalam penelitian ini variabel independen adalah persepsi harga, promosi dan kualitas layanan. Sedangkan variabel dependen adalah minat pembelian ulang.

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Pengiriman Paket Pos Terhadap Kepuasaan Pelanggan (Studi Kasus pada Kantor Pos Besar Medan)

3 64 98

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pos Express Pada PT. POS Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan

15 109 90

Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pos Pada PT. POS Indonesia (Persero) di Kantor Pos Besar Medan

5 55 99

Pengaruh Komunikasi Pemasaran Jasa Ekspedisi Terhadap Minat Pelanggan Pengguna Jasa Pos Express (Studi Pada Pelanggan PT. Pos Indonesia (Persero), di Cabang Kepanjen Kabupaten Malang)

0 7 24

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi pada Pelanggan Jasa Ekspedisi PT. Pos Indonesia)

2 23 20

KARYA TULIS ILMIAH PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. POS INDONESIA YOGYAKARTA.

0 2 19

PENDAHULUAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. POS INDONESIA YOGYAKARTA.

0 2 34

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. POS INDONESIA YOGYAKARTA.

0 7 7

KESIMPULAN DAN SARAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. POS INDONESIA YOGYAKARTA.

0 6 28

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA POS EXPRESS DI PT. POS INDONESIA CABANG SURAKARTA

0 5 96