kesungguhan serta waktu. 2. Kuantitas
-Kecepatan Penyelesaian tugas
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Pengukuran masing-masing variabel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur
sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena social. Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur
dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrument yang
dapat berupa pernyataan atau pertanyaan sugiyono,2005 :104. Penentuan skornilai disusun berdasarkan Skala Likert pendapat
responden merupakan hasil penjumlahan dari nilai skala yang diberikan pada tiap jawaban pada kuisioner. Seperti yang disajikan pada 3.2 pada
tahap ini masing-masing jawaban responden dalam kuisioner diberikan kode sekaligus skor guna menentukan dan mengetahui frekuensi kecenderungan
responden terhadap masing-masing pernyataan yang diukur dengan angka.
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No Item Instrumen
Skor 1
2 3
4 5
Sangat Setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
5 4
3 2
1
Sumber: Sugiyono 2005:105
Universitas Sumatera Utara
3.6 Populasi Dan Sampel
a. Populasi
Pengertian populasi menurut sugiyono 2005:72 adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas
dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulan. Pada peneliti ini populasinya adalah seluruh
karyawan UPT. Balai Pengujian dan Sertifikasi Mutu Barang Medan yang berjumlah 45 orang.
b. Sampel
Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobabilitily sampling atau metode sampling jenuh. Pada teknik penentuan ini sampel ini
semua anggota populasi digunakan sebagai sample sugiyono,2005:122. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap di UPT. Balai
Pengujian dan Sertifikasi Mutu Barang Medan yaitu sebanyak 45 orang.
3.7 Jenis Data
a. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dan responden terpilih pada lokasi penelitian. Data didalam penelitian ini berupa daftar
pertanyaan kuisioner kepada karyawan di UPT. Balai Pengujian dan
Sertifikasi Mutu Barang Medan. b. Data Sekunder
Universitas Sumatera Utara
Data sekunder merupakan data yang diperoleh secara tidak langsung yang diberikan oleh pihak lain atau berupa suatu dokumen.
3.8 Metode Pengumpulan Data