2.2.4.3. Teknik Pendekatan Konsumen
Teknik pendekatan untuk memengaruhi keputusan konsumen menurut nugroho 2003:
1. Teknik pendekatan stimulus respon
Teknik ini merupakan teknik penyampaian ide-ide atau pengetahuan tentang suatu produk dan merek kepada konsumen agar konsumen
tertarik atau termotivasi untuk mengambil keputusan membeli produk- produk yang disampaikan itu.
2. Teknik pendekatan humanistic
Teknik ini merupakan teknik pedekatan yang bersifat mnusiawi. Dalam teknik ini keputusan membeli diserahkan sepenuhya kepada
konsumen yang bersangkutan. 3.
Teknik pendekatan kombinasi antara stimulus-respon dan humanistic Teknik ini merupakan teknik pendekatan dari hasil kombinsai antara
teknik stimulus-respon dan teknik humanistic. 4.
Teknik pendekatan dengan komunikasi persuasive Teknik ini merupakan teknik pendekatan dengan menggunakan
komuniksi persuasive melalui rumus AIDDAS, A= Attention, I= Interest, D=Desire,D=Decition, A=Action, S=Statisfaction.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2.3 Kerangka Konseptual Penelitian
Kerangka konseptual dan kerangka berpikir merupakan gambaran tentang hubungan antara variabel yang diteliti, yang tersusun dari teori yang telah
dideskripsikan Sugiyono, 2008. Kerangka teoritis adalah suatu model yang menerangkan bagaimana hubungan suatu teori dengan faktor-faktor penting yang
telah diketahui dalam suatu masalah tertentu Kuncoro, 2009. .
Harga adalah jumlah semua nilai yang konsumen tukarkan dalam rangka mendapatkan manfaat dari memiliki atau menggunakan barang. Harga adalah
estimasi penjual terhadap arti semua hal tersebut bagi para pembeli potensial dan menyadari opsi lain yang dimiliki pembeli karena memenuhi kebutuhan atas
produk yang bisa memuaskannya. Harga adalah uang kemungkinan ditambah beberapa barang yang dibutuhkan untuk memperoleh beberapa kombinasi sebuah
produk dan pelayanan yang menyertainya Semakin bagus kualitas yang diberikan perusahaan kepada konsumen
maka semakin bagus pula perusahaan tersebut dimata konsumen dan tentunya keputusan pembelian akan jatuh kepada perusahaan tersebut. Konsumen biasanya
akan mau membayar dengan harga yang tinggi demi mendapatkan kualitas yang bagus. Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melakukan fungsi-
fungsinya yang meliputi daya tahan, kehandalan, ketepatan, kemudahan, operasi dan perbaikan serta atribut lainnya dan semakin baik kualitas produk yang
dihasilkan maka akan memberikan kesempatan kepada konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Kategori