1
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penulisan
Perpustakaan merupakan pusat informasi di mana bahan pustaka dikumpulkan, diolah, dan kemudian disebarluaskan agar dapat dimanfaaatkan
semaksimal mungkin oleh masyarakat penggunanya. Untuk itu peranan perpustakaan keliling sangat penting dalam lingkungan. Perkembangan suatu
perpustakaan dapat dilihat dari kegiatan pelayanannya, karena keberhasilan pelayanan merupakan tujuan akhir yang ingin dicapai oleh suatu perpustakaan.
Pelayanan perpustakaan keliling merupakan salah satu tugas penting dalam penyelenggaraan suatu perpustakaan, karena pelayanan tersebut merupakan suatu
unit kegiatan yang mempunyai tugas pokok memberikan pelayanan informasi sehingga pengguna dapat menelusuri dan mempelajari informasi yang dibutuhkan
sesuai dengan kebutuhan. Perpustakaan keliling merupakaan perluasan jasa suatu perpustakaan
umum untuk melayani pemakai yang tidak terjangkau oleh perpustakaan umum. Perluasan Jasa tersebut dilakukan dengan kendaraan mobil atau perahu.
Perpustakaan umum bersifat statik artinya tidak dapat pindah-pindah. Hal demikian merugikan masyarakaat yang letaknya jauh dari perpustakaan
sedangkan pemerintah daerah tidak mampu membangun perpustakaan umum yang baru, dan jika perpustakaan letaknya jauh, perpustakaan umum tidak dapat
dikunjungi anak-anak karena orang tua mereka mengkhawatirkan keselamatan anak-anaknya, demikian pula orang-orang yang sudah pensiun tidak mampu lagi
mengunjungi perpustakaan karena kemampuan fisik mereka terbatas. Jenis layanan yang telah dilakukan oleh Perpustakaan Keliling Pemko
Medan adalah layanan sirkulasi dan layanan baca. Sedangkan layanan referensi belum terlaksana seperti yang diharapkan, hal ini disebabkan oleh karena
kurangnya jenis dan judul koleksi referensi. Padahal koleksi referensi sangat penting karena dengan adanya koleksi referensi memungkinkan pengguna
menemukan informasi dengan tepat dan cepat, memungkinkan pengguna menelusuri informasi dengan pilihan yang luas dan memungkinkan pengguna
mengunakan koleksi referensi lebih tepat guna. Seperti buku tahunan dan almanak
Universitas Sumatera Utara
2
berguna untuk menjawab pertanyaan yang beberapa kejadiaan penting apa yang terjadi pada tahun yang lalu. Layanan yang dilakukan oleh perpustakaan keliling
Kota Medan di tempat pemberhentian mobil biasanya di sekolah-sekolah pinggiran kota Medan dimana para pengunjung dapat dengan bebas membaca dan
mimilih koleksi yang diperlukan, karena perpustakaan ini mengunakan sistem pelayanan terbuka Open Access. Dalam hal ini petugas hanya membantu
pengunjung apabila sewaktu-waktu mengalami kesulitan dalam menemukan bahan pustaka yang diperlukan. Hal ini disadari bahwa tidak semua pengunjung
pernah mendapatkan pendidikan pemakai yang diberikan pada saat-saat tertentu oleh petugas perpustakaan keliling. Dalam Menjalankan tugasnya perpustakaan
keliling mendatangi tempat pemukiman padat penduduk dimana tempat-tempat pemberhentian telah ditentukan, dan dilakukan 3 sd 5 kali satu minggu.
Perpustakaan Keliling Kota Medan dalam melayani pengguna di pos layanan dimulai pada pukul 09.00 hingga pukul 12.00 WIB. Pelayanan ini
dilakukan setiap 4 kali dalam 1 minggu, yaitu ; Senin,Selasa, Rabu dan Kamis. Oleh karena jumlah pos yang dikunjungi dalam satu hari ada 3, maka waktu
pelayanan yang diberikan dalam satu pos adalah selama 2 dua jam. Sehingga pengguna tidak merasa puas karena pelayanan yang diberikan terbatas, dan
layanan yang diberikan belum sesuai dengan waktu-waktu senggang masyarakat setempat, karena pada jam tersebut merupakaan saat sibuk bagi warga setempat.
Meskipun waktu layanan telah ditetapkan sebelumnya, namun kemungkinan perubahan jadwal selalu ada, hal ini biasanya disebabkan karena kerusakan,
kecelakaan, kemacetan dan lain sebagainya. Peranan koleksi dalam suatu perpustakaan sangatlah penting, terutama
sekali dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Dengan jumlah koleksi yang banyak dan bervariasi. Perpustakaan akan lebih mampu memenuhi
kebutuhan informasi pengguna. Selain itu, jumlah koleksi yang bervariasi. Perpustakaan keliling Pemko Medan yang telah beroperasi sejak tanggal
27 Desember 19792. Dalam pencapaian sasarannya, perpustakaan keliling ini menyediakan berbagai koleksi, mulai dari klas 000 sd 900. Perpustakaan Keliling
Pemko Medan saat ini menyediakan 5.400 judul buku, yang terdiri dari 15.661 eksemplar, Adapun jenis koleksi bahan pustaka yang dimiliki Perpustakaan
Universitas Sumatera Utara
3
keliling saat ini adalah buku, yang terdiri dari buku fiksi dan non-fiksi. Koleksi ini selalu dikembangkan oleh petugas perpustakaan untuk menarik para pengguna.
Perpustakaan Keliling Pemko Medan belum memiliki bahan pustaka non-book seperti : majalah, koran, CD dan lain-lain. Hal ini sebenarnya telah lama
direncanakan, mengingat bahan pustaka tersebut sifatnya temporer, yang hanya dapat dipergunakan pada saat tanggal berlakunya saja. Bila lewat batas waktunya
maka informasi tersebut dianggap tidak mutakhir lagi. Padahal dalam pengadaannya memerlukan biaya yang tidak sedikit.
Sedangkan koleksi buku dapat dipergunakan dalam jangka waktu yang relatif lama dan penggunaanya lebih efektif jika dibandingkan dengan koleksi non buku.
Koleksi ini diprioritaskan untuk penggunanya adalah pelajar yang berada di lingkungan kota Medan.
Berdasarkan pembahasan di atas maka penulis tertarik untuk mengetahui lebih jelas bagaimana pelaksanaan pelayanan perpustakaan keliling di
Perpustakaan Umum Pemerintahan Kota Medan. Dengan demikian penulis memilih judul “Pelayanan Perpustakaan Keliling Pemerintahan Kota Medan”
1.2 Tujuan Penulisan