1. optimalisasi pemanfaatan data internal, data eksternal dan data
hasil pencairan di media massa cetak maupun elektronik 2.
optimalisasi daerah potensial dengan pemberian Nomor Pokok Wajib Pajak NPWP kepada calon Wajib Pajak yang
dilaksanakan oleh petugas pajak dengan cara melakukan pendataan langsung canvassing.
3. Hal-hal yang Menghambat Penerimaan PPh Pasal 21
Dalam pencapaian suatu tujuan pasti ada hal-hal yang menghambat dari berbagai segi. Selain dari segi kelemahan yang telah dikemukakan
Penulis dalam analisa faktor internal dalam upaya meningkatkan penerimaan PPh Pasal 21 di atas juga terdapat hal-hal yang menghambat
pelaksanaan peningkatan penerimaan melalui PPh Pasal 21 tersebut. Namun, hal-hal yang menghambat tersebut diupayakan dapat diatasi
dengan baik. Adapun hal-hal yang dapat menghambat upaya KPP Pratama
Medan Polonia dalam hal peningkatan penerimaan melalui PPh Pasal 21 tersebut antara lain dalam hal :
1. Disiplin kerja, apabila disiplin kerja tidak dapat dijalankan dengan baik
oleh aparat pajak akan membuat banyak pekerjaan yang terbengkalai, tidak sesuai pada waktunya sehingga pekerjaan itu akan terus
bertambah dan pada akhirnya membuat jenuh.
Universitas Sumatera Utara
2. Kurang aktifnya pegawai pajak dalam melakukan pengecekan ulang
mengenai data-data yang baru sehubungan dengan objek pajak yang dimiliki oleh Wajib Pajak.
3. Kurangnya koordinasi antar sesama pegawai Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Medan Polonia. Dari uraian diatas dapat diketahui bahwa hambatan-hambatan
dalam upaya meningkatkan penerimaan PPh Pasal 21 dapat terjadi karena aparat pajak kurang termotivasi untuk melaksanakan tugasnya, masih
rendahnya kesadaran sebagian aparat pajak dalam memasukkan uang kas negara dalam rangka melaksanakan pembangunan. Oleh karena itu KPP
Pratama Medan Polonia harus dapat berupaya untuk membenahi masalah internnya, baik itu petugas atau pegawai yang kurang disiplin, kurang
aktif, kurang teliti, dan sebagainya. Dengan cara tersebut, kiranya upaya KPP Pratama Medan Polonia dapat terealisasi dengan baik dalam
meningkatkan penerimaan PPh Pasal 21. Selain hambatan-hambatan yang dihadapi dari pihak aparat pajak
ada juga masalah-masalah yang dihadapi dari pihak Wajib Pajak, yaitu : 1.
Ada kecenderungan bahwa Wajib Pajak menganggap bahwa membayar pajak merupakan pemborosan atau beban, masih
kurangnya kesadaran sebagian masyarakat dalam membayar pajak. 2.
Usaha yang dijalankan Wajib Pajak sedang dalam kondisi yang buruk sehingga tidak memungkinkan Wajib Pajak untuk membayar hutang
pajaknya.
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
