Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan
Sumber: Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara Data Diolah
Berdasarkan tabel 4.4. diketahui bahwa mayoritas reponden memiliki jabatan Penata MudaIIIa dengan jumlah 29, diikuti 21 PengaturIIc dan 18
PembinaIVa selebihnya berjumlah 13 PenataIIIc, 11 Penata TingkatIIIId. Dilihat dari jabatan di atas rata-rata pegawai Dinas Perindustrian Perdagangan
Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara berada pada posisi eselonisasi.
4.1.6. Hasil Pengujian Analisis Deskriptif
Di bawah ini disajikan jawaban responden untuk setiap butir pertanyaan dalam setiap indikator pada masing-masing variabel penelitian. Jawaban yang
diperoleh dianalisis secara deskriptif yang bertujuan untuk memperoleh gambaran mengenai persepsi responden tentang kinerja pegawai, motivasi kerja dan komitmen
organisasi pegawai di Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara.
Jabatan Frekuensi
Persentase
PembinaIVa
7
18 Penata Tingkat IIIId
4
11 PenataIIIc
5
13 Penata Muda Tingkat IIIIb
1
3 Penata Muda IIIa
11
29 PengaturIIc
8
21 Pengatur MudaIIa
2
5
Total 38
100
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.5. Deskripsi Jawaban Responden atas Variabel Kinerja Pegawai
No Item
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Kurang
Setuju Setuju
Sangat Setuju
F F
F F
F
1 Pekerjaan di dinas adalah
pekerjaan terpenting 2
5,3 3
7,9 5
13, 2
13 34,
2 15
39, 5
2 Harus menyelesaikan tugas
tertentu setiap harinya 2
5,3 2
5,3 8
21, 1
13 34,
2 13
34, 2
3 Menghasilkan kualitas kerja
yang baik 2
5,3 2
5,3 8
21, 1
13 34,
2 13
34, 2
4 Mengerjakan tugas sesuai
kewajiban 1
2,6 2
5,3 6
15, 8
15 39,
5 14
36, 8
5 Perdulimendukung program
yang dijalankan pimpinan 4
10, 5
1 2,6
7 18,
4 10
26, 3
16 42,
1 6
Bersikap jujur dalam menjalankan pekerjaan
1 2,6
1 2,6
7 18,
4 10
26, 3
19 50,
7 Selalu bekerja sama
5 13,
2 5
13, 2
7 18,
4 4
10, 5
17 44,
7 8
Perlu inisiatif dalam bekerja 2
5,3 4
10, 5
2 5,3
12 31,
6 18
47, 4
Sumber : Hasil Pengolahan Data
Berdasarkan Tabel 4.3. yang mendeskripsikan jawaban responden atas variabel kinerja pegawai dapat disimpulkan:
1 Mayoritas responden setuju bahwa pekerjaan di dinas adalah pekerjaan yang
terpenting dibandingkan pekerjaan-pekerjaan lain di luar dinas 34,2, bahkan 39,5 responden lainnya menyatakan sangat setuju. Menurut para
responden, bilapun mereka memiliki pekerjaan di luar Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara, mereka tetap
berupaya untuk mengerjakannya tanpa mengganggu pekerjaan di Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara yang
menjadi tanggung jawab mereka.
Universitas Sumatera Utara
2 Mayoritas responden setuju bahwa setiap harinya mereka harus
menyelesaikan suatu tugas tertentu 34,2 dan 34,2 responden menyatakan sangat setuju. Sementara 21,1 masih bersikap kurang setuju,
5,3 sangat tidak setuju dan 5,3 tidak setuju. Adanya sikap responden yang kurang setuju dan cenderung tidak setuju dikarenakan sejumlah
pegawai merasa loading beban pekerjaan pada masing-masing bidang tidak mesti dituntaskan dalam satu hari. Menurut para responden, lebih banyak
pekerjaan yang harus dituntaskan dalam durasi waktu yang fleksibel bisa bersifat rutinperiodik, bisa satu minggu, satu bulan bahkan lebih.
3 Mayoritas responden setuju bahwa mereka dituntut untuk menghasilkan
kualitas kerja yang baik 34,2 dan 34,2 menyatakan sangat setuju. Sementara terdapat 10,5 responden yang menyatakan kurang setuju, 5,3
sangat tidak setuju dan 5,3 tidak setuju. Kualitas kerja yang baik menurut para pegawai antara lain diindikasikan dari selesainya pekerjaan sesuai
dengan waktu yang dikerjakan, minimnya keluhan stakeholder atas pekerjaan yang dilakukan dan tercapainya sasaran pekerjaan yang ditetapkan
oleh masing-masing bidang. Adapun jawaban yang kurang setuju, menurut para pegawai hal ini karena mereka menganggap bahwa mereka tidak merasa
dituntut untuk menjaga kualitas pekerjaan yang ada, karena sebagian besar pekerjaan mereka bersifat rutin dan berulang.
Universitas Sumatera Utara
4 Mayoritas responden setuju 36,8 bahwa mereka telah mengerjakan tugas
sesuai dengan kewajiban dan tanggung jawab, 39,5 bahkan menyatakan sangat setuju. Sementara yang menyatakan sangat tidak setuju hanya 2,6
responden, tidak setuju 5,3 responden, 15,8 menyatakan kurang setuju. Adanya jawaban yang cenderung tidak setuju dikarenakan pada sebagian
bidang yang ada masih ada pembagian tugas dan tanggung jawab yang kurang jelas. Beberapa pekerjaan kerap dikerjakan secara keroyokan dan
bersama-sama tanpa melihat batasan kewajiban dan tanggung jawab individual atau bidang-bidang yang ada.
5 Mayoritas responden bersikap sangat setuju 42,1 bahwa mereka perduli
dan mendukung program-program yang dijalankan pimpinan instansi dan 26,3 responden menyatakan setuju. Di sisi lain terdapat 10,5 responden
menyatakan sangat tidak setuju, 2,6 tidak setuju dan 18,4 menyatakan kurang setuju. Adanya jawaban yang cenderung kurang setuju disebabkan
sebagian pegawai merasa program-program tersebut masih perlu dibicarakan lebih jauh dan disepakati bersama untuk dikerjakan. Dengan kata lain
sebagian kecil pegawai merasa program-program yang ada harus disinkronkan dengan berbagai aspirasi yang mungkin bisa diberikan para
pegawai di Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara.
Universitas Sumatera Utara
6 Mayoritas responden bersikap sangat setuju 50,0 bahwa mereka harus
bersikap jujur dalam menjalan berbagai pekerjaan mereka, 26,3 bersikap setuju, 18,4 bersikap kurang setuju dan masing-masing 2,6 responden
Universitas Sumatera Utara
7 menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Masih adanya jawaban
responden yang tidak setuju mengindikasikan bahwa walaupun secara umum kejujuran menjadi perhatian Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan
UKM Kabupaten Batu Bara, tetap saja masih terdapat sejumlah pegawai yang dinilai tidak jujur dalam menjalankan amanah yang telah diberikan.
8 Mayoritas responden menyatakan sangat setuju 44,7 bahwa mereka harus
senantiasa bekerja sama dengan kompak meskipun dari berbagai bidang yang berbeda dan 10,5 menyatakan setuju. Sementara 13,2 responden
menyakataan sangat kurang setuju, 13,2 menyatakan tidak setuju dan 18,4 menyatakan kurang setuju. Hal ini mengindikasikan bahwa suasana
kerja antar bidang sudah cukup baik di Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara. Sikap kerjasama dan saling
membantu adalah hal yang sejak awal ditekankan oleh pimpinan instansi khususnya dalam menjalankan tugas-tugas pelayanan kepada masyarakat di
Kabupaten Batu Bara. 9
Mayoritas responden sangat setuju 47,4 bahwa dalam bekerja mereka harus memiliki inisiatif dan 31,6 menyatakan setuju. Sementara yang
menyatakan sangat tidak setuju sebesar 5,3, tidak setuju 10,5 dan kurang setuju 5,3. Kecenderungan jawaban yang kurang setuju dan tidak setuju
disebabkan sejumlah pegawai merasa bahwa sebagai bawahan mereka hanya mengikuti apa yang diperintahkan oleh atasan, sehingga tidak memerlukan
Universitas Sumatera Utara
10 inisiatif dalam bekerja. Bahkan ada kekhawatiran inisiatif tersebut belum
tentu diterima oleh atasan. Mengenai deskripsi jawaban responden terkait dengan variabel motivasi kerja
disajikan pada Tabel 4.4. berikut ini :
Tabel 4.6. Deskripsi Jawaban Responden atas Variabel Motivasi Kerja
No Item
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Kurang
Setuju Setuju
Sangat Setuju
F F
F F
F
1 Pencapaian prestasi merupakan
hal yang penting 2
5,3 1
2,6 9
23,7 22
57,9 4
10,5 2
Sering menerima pujian 1
2,6 9
23,7 24
63,2 4
10,5 3
Bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan
7 18,4
26 68,4
5 13,2
4 Menyenangi pekerjaan
1 2,6
8 21,1
22 57,9
7 18,4
5 Adanya peluang untuk
mengembangkan karir 4
10,5 23
60,5 11
28,9 6
Adanya harapan untuk memperbaiki taraf hidup
1 2,6
11 28,9 19
50,0 7
18,4 7
Telah mendapat gajipendapatan yang layak
1 2,6
1 2,6
13 34,2 19
50,0 4
10,5 8
Berbagai kebijakan aturan organisasi diterapkan dgn baik
4 10,5
5 13,2 11 28,9
16 42,1
2 5,3
9 Memiliki hubungan yang baik
dengan seluruh rekan kerja 4
10,5 12 31,6 19
50,0 3
7,9 10
Adanya pengawasan atas tugas- tugas yang dikerjakan
1 2,6
1 2,6
13 34,2 21
55,3 2
5,3 11
Bangga dengan posisi saat ini 4
10,5 8
21,1 10 26,3 16
42,1 12
Adaya perhatian atas keamanan dan keselamatan kerja
1 2,6
11 28,9 20
52,6 6
15,8 13
Menikmati suasana kerja 1
2,6 7
18,4 23
60,5 7
18,4 14
Kehidupan pribadi mendukung pekerjaan
2 5,3
4 10,5
2 5,3
12 31,6
18 47,4
Sumber : Hasil Pengolahan Data
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 4.4. yang mendeskripsikan jawaban responden atas variabel motivasi kerja dapat disimpulkan:
1 Mayoritas responden setuju 57,9 dan sangat setuju 10,5 bahwa
pencapaian prestasi kerja adalah hal yang penting, sementara 5,3 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2,6 tidak setuju dan 23,7 kurang setuju.
Kecenderungan jawaban responden yang menyatakan tidak setuju, menurut sebagian kecil pegawai, dilandasi masih ada sikap pimpinan yang kurang
objektif dalam menilai prestasi kerja pegawai. Di sisi lain, meskipun tidak begitu kentara, pada kenyataannya masih ada situasi like and dislike antara
pimpinan dan bawahan. 2
Mayoritas responden setuju 63,2 dan sangat setuju 10,5 bahwa mereka kerap menerima pujian dari atasan maupun rekan kerja jika menghasilkan
suatu pekerjaan sesuai dengan yang dibutuhkan atau pekerjaan yang berkualitas baik, sementara 2,6 responden menyatakan tidak setuju dan
23,7 menyatakan kurang setuju. Kecenderungan jawaban yang kurang setuju, menurut sebagian kecil responden, antara lain dilatarbelakangi masih
minimnya penghargaan atasan atas hasil kerja dari pegawai, bahkan ada yang mengatakan, jangankan memuji hasil kerja, bertanya tentang apa yang
dikerjakan pun, menurut mereka relatif sangat jarang. 3
Mayoritas responden menyatakan setuju 68,4 bahwa mereka bertanggungjawab atas pekerjaan yang dilakukan dan 13,2 menyatakan
sangat setuju. Selain itu hanya 18,4 responden yang menjawab kurang
Universitas Sumatera Utara
4 setuju. Kecenderungan jawaban yang tidak setujukurang setuju menurut para
pegawai dikarenakan tanggung jawab yang diberikan lebih sering dalam bentuk tanggung jawab kolektif bersama-sama, relatif sangat jarang dituntut
tanggung jawab secara individual. 5
Mayoritas responden menyatakan setuju 57,9 dan 18,4 sangat setuju bahwa mereka sangat menyenangi berbagai pekerjaan yang mereka kerjakan
di instansi. Sementara yang tidak setuju hanya 2,6 dan yang kurang setuju sebesar 21,1. Para pegawai yang kurang setuju beralasan bahwa pekerjaan
yang mereka kerjakan cenderung monoton dan kurang menantang. 6
Mayoritas responden menyatakan setuju 60,5 dan 28,9 sangat setuju bahwa peluang mengembangkan karir terbuka lebar. Sementara yang kurang
setuju hanya 10,5. Bagi para pegawai sebagai PNS peluang karir memang terbuka luas, namun menurut sebagian kecil pegawai menyatakan peluang
karir hanya sebatas rotasi dan perpindahan pegawai antar dinas yang ada di Kabupaten Batu Bara.
7 Mayoritas responden menyatakan setuju 50,0 dan 18,4 sangat setuju
bahwa para pegawai memiliki peluang untuk bisa lebih maju. Sementara 2,6 menyatakan tidak setuju dan yang kurang setuju sebesar 28,9.
Kecenderungan responden yang menyatakan tidak setuju didasari dengan alasan kondisi pekerjaan sebagai pegawai negeri sipil tidak akan mengalami
perubahan yang signifikan dalam jangka panjang, hal ini karena kenaikan hai
Universitas Sumatera Utara
8 PNS meskipun naik secara berkala sesuai dengan kepangkatan namun nilai
kenaikan tersebut tidak signifikan. 9
Mayoritas responden menyatakan setuju 50,0 dan 10,5 menyatakan sangat setuju bahwa mereka sebagai PNS telah memperoleh gajipendapatan
yang layak. Hanya 2,6 responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 2,6 menyatakan tidak setuju dan 34,2 menyatakan kurang setuju. Bagi
para pegawai yang menjadi responden, meskipun pemerintah secara berkala telah menaikkan gaji pokok pegawai, namun kenaikan tersebut bagi sebagian
responden masih dianggap kurang memadai. Hal ini karena menurut mereka kenaikan gaji masih belum bisa mengimbangi kenaikan harga-harga barang
dan tingkat kebutuhan hidup yang terus bertambah. 10
Mayoritas responden menyatakan setuju 42,1 bahwa berbagai kebijakan dan aturan organisasi telah diterapkan dengan baik, 5,3 menyatakan sangat
setuju, semntara jumlah yang sangat tidak setuju hanya 10,5 dan yang tidak setuju 13,2 serta yang kurang setuju 28,9. Jawaban responden yang
cendurung tidak setujukurang setuju dilatarbelakangi persepsi mereka bahwa berbagai kebijakan yang ada hanya bersifat general dan dalam praktiknya
tidak semua kebijakan tersebut dijalankan dengan baik, seperti penegakan disiplin yang masih lemah, belum adanya penerapan reward and punishment
yang dilaksanakan secara konsisten. 11
Mayoritas responden menyatakan setuju 50,0 bahwa mereka memiliki hubungan yang baik antar sesama pegawai bahkan 7,9 menyatakan sangat
Universitas Sumatera Utara
12 setuju. Adapun jumlah responden yang tidak setuju sebesar 10,5 dan yang
kurang setuju sebesar 31,6. Hubungan sosial antar para pegawai di Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Batu Bara relatif
baik, kendati demikian dalam melaksanakan pekerjaan, sebagian responden mengakui bahwa pada sejumlah pekerjaan yang strategis dimana orang-orang
yang bekerja hanya sekelompok orang saja. 13
Mayoritas responden menyatakan setuju 55,3 bahwa mutu dan supervisi telah diterapkan dengan baik yang ditandai dengan pengawasan tugas-tugas
yang dikerjakan dijalankan oleh atasan dan 5,3 menyatakan sangat setuju. Sementara jumlah yang sangat tidak setuju dan tidak setuju masing-masing
hanya 2,6 sedangkan yang menjawab kurang setuju sebesar 34,2. Sebagian responden yang cenderung tidak setuju mengemukakan, memang
para atasan telah melakukan kegiatan supervisi, namun kegiatan tersebut masih sangat general dan bersifat umum dan kurang mengarah pada kegiatan
supervisi yang memantau hasil kerja secara lebih cermat. 14
Mayoritas responden setuju 42,1 bahwa pekerjaan mereka saat ini telah memberikan kebanggaan tersendiri, sementara yang menyatakan sangat tidak
setuju sebesar 10,5, tidak setuju 21,1 dan kurang setuju 26,3. Sejumlah responden yang menyatakan cenderung tidak setuju mengindikasikan bahwa
mereka pada prinsipnya bangga atas pekerjaan mereka saat ini, namun di sisi lain mereka menilai bahwa pekerjaan yang dilakukan masih belum optimal
dan masih sangat perlu ditingkatkan. Sejumlah kecil pegawai juga menilai
Universitas Sumatera Utara
15 bahwa, mereka akan sangat bangga bila pada posisi pekerjaan mereka saat ini,
mereka dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Batu Bara secara lebih baik lagi.
16 Mayoritas responden setuju 52,6 bahwa kondisi kerja sudah memberikan
rasa aman dan keselamatan kerja, bahkan 15,8 responden menyatakan sangat setuju. Adapun jumlah responden yang menyatakan sangat tidak setuju
berjumlah 2,6 dan yang menyatakan kurang setuju berjumlah 28,9. Adapun responden yang menyatakan tidak setujukurang setuju beralasan
bahwa, pekerjaan yang mereka lakukan memang tidak mengandung bahaya, sehingga adalah wajar bila mereka senantiasa merasa aman dan terjamin
keselamatan kerjanya, meskipun tidak ada tindakan khusus dari pimpinan instansi dalam meningkatkan keamanan dan keselamatan kerja.
17 Mayoritas responden menyatakan bahwa mereka setuju 60,5 bila
dikatakan mereka menikmati suasana kerja yang ada dan 18,4 menyatakan sangat setuju. Yang menyatakan sangat tidak setuju hanya 2,6 dan kurang
setuju sebesar 18,4. Adapun responden yang menyatakan tidak setuju, adalah para pegawai yang memiliki loading pekerjaan yang lebih berat
dibandingkan bidang-bidang lainnya. 18
Mayoritas responden menyatakan bahwa mereka sangat setuju 47,4 bila dikatakan kehidupan pribadi mereka mendukung pekerjaan mereka dan 31,6
menyatakan setuju. Adapun responden yang menyatakan sangat tidak setuju hanya 5,3 yang tidak setuju 10,5 sementara yang kurang setuju 5,3.
Universitas Sumatera Utara
19 Bagi masyarakat Batu Bara menjadi pegawai negeri memberikan kebanggaan
tersendiri, sehingga praktis keluarga sangat mendukung posisi pekerjaan yang sedang dijalani. Adapun responden yang cenderung menjawab kurang setuju
dilatar belakangi bahwa terkadang loading pekerjaan terlalu tinggi namun tidak sesuai dengan pendapatan yang diperoleh.
Tabel 4.5. berikut ini mendeskripsikan jawaban responden atas variabel komitmen organisasi pegawai.
Tabel 4.7. Deskripsi Jawaban Responden atas Variabel Komitmen Organisasi
No Item
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Kurang
Setuju Setuju
Sangat Setuju
F F
F F
F
1 Pendidikan, kompetensi dan pengalaman sangat membantu
pekerjaan 2
5,3 2
5,3 7 18,4
10 26,3 17
44,7 2 Yakin akan tetap bekerja dalam
jangka waktu yang lama 1
2,6 1
2,6 10 26,3 19 50,0
7 18,4
3 Instansi telah memberikan banyak hal yang berharga
0 2 5,3 10 26,3
18 47,4 8
21,1 Sumber : Hasil Pengolahan Data
Berdasarkan Tabel 4.5. di atas dapat disimpulkan: 1
Mayoritas responden menyatakan bahwa mereka setuju 26,3 bahwa pendidikan, kompetensi dan pengalaman sangat membantu pekerjaan mereka
dan 44,7 menyatakan sangat setuju. Adapun responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju masing-masing hanya 5,3. Hal ini
mengindikasikan bahwa para pegawai tidak memiliki kendala dalam mengerjakan berbagai pekerjaan yang ada dan pendidikan,
Universitas Sumatera Utara
2 kompetensi serta pengalaman yang mereka miliki cukup membantu dalam
proses penyelesaian pekerjaan. 3
Mayoritas responden menyatakan bahwa mereka setuju 50,0 bahwa mereka yakin akan tetap bekerja dalam jangka waktu yang lama di Dinas
Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM dan 18,4 menyatakan sangat setuju. Adapun responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak
setuju masing-masing sebesar 2,6. Hal ini mencerminkan bahwa kondisi instansi cukup memberikan kenyamanan bagi para pegawai, beban pekerjaan
yang ada dianggap tidak terlalu memberatkan dan membuat para pegawai relatif ingin bertahan dalam waktu yang lama di Dinas Perindustrian
Perdagangan Koperasi dan UKM. 4
Mayoritas responden menyatakan bahwa mereka setuju 47,4 Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM telah memberikan banyak hal
berharga dan 21,1 menyatakan sangat setuju, sisanya sebesar 5,3 menyatakan tidak setuju, dan 26,3 kurang setuju. Terkait dengan besarnya
jawaban responden yang kurang setuju dikarenakan, sejumlah pegawai merasa, seharusnya dinas bisa memberikan tingkat kesejahteraan yang lebih
baik bila jajaran pimpinan meningkatkan kinerja dan transparansi dalam pengelolaan Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM.
Universitas Sumatera Utara
4.1.7. Hasil Pengujian Asumsi Klasik 1 Uji Normalitas
