70
4.2 Profil PDAM Tirta Kualo
4.2.1 Sejarah Berdirinya PDAM Tirta Kualo
Sistem penyediaan air bersih Water Treatment Plan, WTP kota Tanjung Balai pertama kali dibangun tahun 1978 dengan pembuatan instalasi pengolahan air
minum yang berkapasitas 60 ltrdet yang pada waktu itu masih dikelola Badan Pengelolaan Air Minum BPAM. Pada tahun berikutnya dilakukan peningkatan
kapasitas sistem instalasi dan optimasi sebesar 55 ltrdet dengan cara memodifikasi WTP I tersebut sehingga kapasitasnya menjadi 115 ltrdet.
Pada tanggal 18 November 1988 dengan Perda No.I1988 yang merupakan salah satu persyaratan penyerahan pengelolaan BPAM menjadi PDAM yang diberi
nama PDAM Tirta Kualo Kotamadya Tanjung Balai. Pada tahun 1994 dilakukan penambahan WTP II yang berkapasitas 90 ltrdet
kemudian pada tahun 2002 perusahaan membangun WTP III yang berkapasitas 100 ltrdet, namun hingga saat ini masih dalam proses penyelesaiaan. Pada tahun 2006-
2007 perusahaan mendapat 3 sumur bor dengan kapasitas 10 ltrdet. Jadi kapasitas yang ada sekarang sampai dengan tahun 2007 berjumlah 221 ltrdet yang beroperasi
24 jam per hari.
Universitas Sumatera Utara
71
4.2.2 Visi dan Misi PDAM Tirta Kualo
Penyediaan air bersih merupakan masalah yang sangat penting didalam satu kota, semakin banyak jumlah penduduk suatu kota maka semakin besar pula air
bersih yang dibutuhkan. Dimasa yang akan datang, PDAM Tirta Kualo Kota Tanjung Balai akan
menghadapi tugas yang lebih berat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan kontribusi air bersih yang semakin meningkat, kuantitas, kualitas
dan kontinuitas terhadap peningkatan dan perkembangan penduduk. Perusahaan dituntut untuk dapat melayani penduduk perkotaan 90 dan menekan tingkat
kehilangan air hingga 20. Untuk merealisasikan capaian diatas maka PDAM Tirta Kualo mempunyai
slogan: Melayani, bersih dan mandiri. Melayani; PDAM mampu mencukupi kebutuhan air bersih kepada seluruh pelanggan dengan senyum, ramah dan berkinerja
dengan semboyan pelayanan prima. Bersih. Air yang dibutuhkan pelanggan dapat didistribusikan dengan bersih, kuantitas, kualitas dan kontinuitas air bersih yang
memenuhi standar nasional. Bersih dari korupsi untuk menciptakan perusahaan yang baik dengan semboyan bersih hati dan pikiran. Mandiri; mampu memenuhi segala
keperluan dan kebutuhan dalam pengembangan perusahaan tanpa adanya bantuan dari pihak lain.
Universitas Sumatera Utara
72
Visi
Visi PDAM Tirta Kualo kota Tanjung Balai adalah menjadikan perusahaan penyedia air bersih yang bermutu baik dengan layanan berskala nasional.
Penjelasan dan Uraian Visi: a.
Kepuasan pelanggan menjadi cermin keberhasilan PDAM. b.
Berupaya meningkatkan kualitas unit kerja perusahaan. c.
Efisiensi biaya terus diupayakan dalam rangka peningkatan laba perusahaan. d.
PDAM Tirta Kualo adalah perusahaan yang bergerak dibidang air minum yang selalu memperhatikan mutu.
e. Dalam pelayanannya, PDAM Tirta Kualo kota Tanjung Balai dapat
mempertahankan dan mengembangkannya sampai memenuhi standar nasional.
f. Dengan memenuhi standar nasional, PDAM Tirta Kulao kota Tanjung Balai
dapat mempertahankan dan mengembangkan posisi sebagai penjual jasa air minum yang dimaksudkan sebagai kekuatan perusahaan dalam
mengembangkan pendapatan, jumlah pelanggan dan jangkauan layanan. g.
Berskala nasional, PDAM Tirta Kualo kota Tanjung Balai akan tetap bertahan dan mampu berkembang di masa depan.
Universitas Sumatera Utara
73
Misi
Misi PDAM Tirta Kualo kota Tanjung Balai adalah melayani kebutuhan seluruh masyarakat kota Tanjung Balai dan sekitarnya dengan melakukan
pengembangan pendistribusian dan pengelolaan air dengan menggunakan teknologi yang didukung pekerja dan berdisiplin tinggi.
Penjelasan dan uraian misi: a.
PDAM Tirta Kualo kota Tanjung Balai sebagai perusahaan yang mengolah air dan mendistribusikan air mencakup domestik dan non domestik.
b. Memberikan kemudahan, kecepatan, kepastian, kehandalan dan ketersediaan
yang tinggi untuk memberikan kontribusi pelayanan air bersih yang dapat meningkatkan derajat kesehatan masyarakat pengguna jasa PDAM Tirta
Kualo kota Tanjung Balai c.
Dengan pekerja yang berdisiplin tinggi dimaksudkan bahwa PDAM Tirta Kualo kota Tanjung Balai akan selalu memberikan yang terbaik kepada
pelanggan, pemilik perusahaan, pegawai, yang akan memberikan keuntungan dalam meningkatkan PAD.
4.2.3 Struktur Organisasi PDAM Tirta Kualo
Kategori