34
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Subjek Penelitian
Dalam sebuah penelitian perlu adanya subjek penelitian dari sumber tertentu untuk mendapatkan data yang dibutuhkan terkait hubungannya
dengan penelitian yang sedang dijalankan. Data dari subjek penelitian inilah yang akan menjadi bahan penelitian yang berhubungan dengan permasalahan
yang diangkat dalam penelitian ini. Karena penelitian kali ini mengangkat mengenai industri asuransi, maka Peneliti menetapkan subjek penelitian
dalam penelitian ini adalah PT. BNI Life Insurance, yang beralamat di BNI Life Tower Lantai 21 The Landmark Center, Jl. Jenderal Sudirman, No. 1,
12910.
B. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif, yaitu sebagai kegiatan yang meliputi pengumpulan data dalam rangka menjawab
pertanyaan yang meyangkut keadaan pada waktu yang sedang berjalan dari pokok suatu penelitian
35
. Penelitian deskriptif ini bertujuan untuk mendeskripsikan atau menjelaskan sesuatu hal seperti apa adanya, sehingga
memberikan gambaran yang jelas tentang situasi-situasi di lapangan apa adanya. Karena objek dari penelitian ini menyangkut kegiatan pemasaran
35
Consuelo G. Sevilla, Penghantar Metode Penelitian, Jakarta: UI-PRESS, 1993, h.71
yang dilakukan oleh subjek penelitian, dalam hal ini PT. BNI Life Insurance. Maka Peneliti perlu memperolehnya secara langsung lalu dituangkan dalam
sebuah bentuk laporan atau uraian. Menguraikannya secara tertulis dan apa adanya berdasarkan data yang diperoleh oleh Peneliti.
C. Pendekatan Penelitian
Pendekatan yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Penelitian dengan pendekatan kualitatif menekankan analisis proses
dari proses berpikir secara induktif yang berkaitan dengan dinamika hubungan antar fenomena yang diamati, dan senantiasa menggunakan logika ilmiah
36
. Berdasarkan objek yang akan diteliti, maka mengharuskan Peneliti untuk
melakukan aktivitas secara langsung agar mendapatkan data-data yang diperlukan.
Melalui pendekatan secara kualitatif maka dapat dilakukan pengamatan langsung di lapangan kepada subjek penelitian terhadap objek
yang di teliti. Agar dapat mengalami keterlibatan secara langsung terhadap fenomena-fenomena yang terdapat di sekitar objek pnelitian. Pendekatan
kualitatif akan menghubungkan rumusan-rumusan masalah yang telah ditetapkan dengan masalah yang terjadi di lapangan, lalu di jabarkan secara
deskriptif. Pengumpulan data pada penelitian kali ini akan dilakukan melalui wawancara kepada pihak yang berwenang terhadap objek penelitian ini, yaitu
Bagian Bancassurance PT. BNI Life Insurance.
36
Gunawan, Imam, Metode Penelitian Kualitatif, Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2013, h.80
D. Teknik Pengumpulan Data
Kategori