digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data dalam Sugiono, 2008 : 122.Adapun populasi mahasiswa
fakultas ekonomi Universitas Sumatera utara diambil sampai tahun ajaran 2012 adalah 6.202 orang.
3.7 Jenis Data
Penelitian ini mengunakan dua jenis data, yaitu : a. Data primer yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden
secara langsung di lokasi penelitian melalui kuesioner dan wawancara mengenai variabel yang diteliti.
b. Data sekunder adalah data yang berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian. Peneliti memperoleh data
melalui studi pustaka atau internet.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Dalam hal pengambilan data dalam penyusunan karya ilmiah ini, maka penulis mengambil beberapa teknik dalam pengumpulan data yaitu:
a. Daftar Pertanyaan questioner, yaitu suatu daftar yang berisi pertanyaan- pertanyaaan untuk diisi para responden. Dengan mengajukan daftar
pertanyaan kepada para mahasiswa yang ada di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Jalan Prof.T.M. Hanafiah, SH.
b. Wawancara interview, yaitu mengadakan tanya jawab dengan Mahasiswa yang menggunakan produk Blackberry yang akan di teliti oleh
penulis.
Universitas Sumatra Utara
c. Studi dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data dari buku-buku dan internet yang
berkaitan dengan penelitian.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas
Ketetapan pengujian suatu hipotesis tentang hubungan variabel penelitian sangat tergantung pada kualitas data yang dipakai dalam
pengujian tersebut. Pengujian hipotesis tidak akan mengenai sasarannya bila mana data yang dipakai tidak reliabel dan tidak menggambarkan
secara tepat konsep yang diukur. Oleh karena itu perlu dilakukan uji validitas dan reabilitas instrumen.
Menurut Sugiyono 2008:109 valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukurapa yang seharusnya diukur. Butir
pertanyaan yang valid dinyatakan dengan kriteria sebagai berikut: a. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan tersebut dinyatakan valid. b. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid. Instrumen yang dilakukan dalam uji validitas dan reliabilitas
penelitian ini adalah kuesioner yang terdiri dari 28 pernyataan. Pernyataan yang berhubungan dengan mutukualitas X
1
sebanyak 5 pernyataan, merek X
2
sebanyak 3 pernyataan, kecemasan X
3
sebanyak 6 pernyataan, harga X
4
sebanyak 4 pernyataan, pelayanan X
5
sebanyak 5 pernyataan dan keputusan pembelian Y sebanyak 5 pernyataan.
Validitas menunjukkan seberapa nyata suatu pengujian mengukur apa yang harus diukur. Uji validitas ini dilakukan pada 30 orang
Universitas Sumatra Utara
respondendi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Jalan Universitas No. 4 USU, dengan ketentuan apabila nilai r
hitung
r
tabel
berarti data empirik dari variabel penelitian adalah valid. Uji validitas dilakukan
dengan menggunakan bantuan aplikasi software SPSS 19.0 for windows.Berdasarkan jumlah sampel 30 pada tingkat signifikan 5 0,05,
maka nilai r tabel adalah 0,361. Sedangkan nilai r hitung dapat dilihat dari output nilai korelasi antara tiap item dengan skor total item. Dari pengujian
dengan mengguanakan program SPSS Statistics 19.0 for windows, maka di dapat hasil yang dapat dilihat pada tabel 3.3 dibawah ini
a. Uji Validitas Variabel Independen Tabel 3.3
