4. Ke atas lisan
a. Diskusi tatap muka
b. Wawancara.
c. Pertemuan dan konfrensi
d. Telepon
e. Desas-sesus
f. Pertemuan sosial
5. Horisontal tertulis dan lisan
a. Surat, memo, dan laporan khususnya tembusan karbon
b. Desas-desus
c. Pertemuan
d. Wawancara
e. Telepon dan sistem antarkomunikasi
f. Formulir
Dari pendapat di atas penulis bisa menyimpulkan bahwa media komunikasi adalah alat atau sarana yang digunakan untuk menyampaikan pesan
dari komunikator kepada khalayak penerima. Dan dari pendapat di atas dapat diketahui media apa saja yang akan digunakan untuk penyampaian pesan. Mulai
dari media perorangan sampai ke media untuk banyak orang.
2.3.7 Hambatan Komunikasi
Hambatan komunikasi merupakan gangguan dan rintangan komunikasi. Meski gangguan dan rintangan komunikasi dapat dibedakan tetapi sebenarnya
rintangan komunikasi bisa juga terjadi disebabkan karena adanya gangguan. Menurut Cangara 2006: 131 gangguan atau rintangan komunikasi pada
dasarnya dapat dibedakan atas 7 tujuh macam, yakni: 1.
Gangguan teknis 2.
Gangguan semantik 3.
Gangguan psikologis 4.
Rintangan fisik atau organik 5.
Rintangan status 6.
Rintangan kerangka berpikir 7.
Rintangan budaya
Universitas Sumatera Utara
Sedangkan menurut Herimanto 2005: 35 hambatan komunikasi adalah hal-hal yang menyebabkan komunikasi menjadi tidak efektif yaitu:
1. Kelebihan informasi yang disampaikan, sebaiknya dalam
menyampaikan informasi ditata dengan baik. 2.
Tingkat kerumitan pesan, penataan atau sistematisasi pesan dapat dibuat supaya mudah dipahami.
3. Perbedaan status, adanya hal ini seringkali mengakibatkan
terhambatnya komunikasi maka sebaiknya kita selalu dapat membawakan diri.
4. Kurang kepercayaan, dalam hal ini bila si penyampai informasi tidak
dapat dipercaya maka informasi itu tidak akan tersampaikan dengan semestinya.
5. Kesalahan pemilihan media, hal ini bisa terjadi bila kita tidak tahu
pesan itu harus dikirimkan kemana dan kepada siapa. 6.
Iklim komunikasi tertutup, bila keadaan perusahaan atau organisasi membuat sistem komunikasi yang tertutup maka pelaku komunikasi
akan banyak mengalami hambatan dalam berkomunikasi.
7. Halangan yang bersifat fisik, untuk hal ini sebaiknya sudah diantisipasi
terlebih dahulu pada saat penerimaan pegawai 8.
Ruang. Dalam suatu organisasi atau perusahaan yang besar dimungkinkan mempunyai ruang yang banyak dan berjauhan antar
satu ruang dengan ruang yang lainnya.
Tampubolon 2006: 42 menyebutkan bahwa hambatan-hambatan dalam pelaksanaan komunikasi dapat dibagi 4 empat yaitu:
1. Hambatan psikologis
Hambatan psikologis ini terjadi karena berbagai hal misalnya, karena komunikasi yang disampaikan seringkali keliru dan diralat, turunnya
kewibawaan dari atasan dan sebagainya. Kalau komunikasi yang disampaikan sering salah, maka dapat saja menimbulkan
ketidakpercayaan dari penerima komunikasi sehingga ada rasa keengganan untuk melaksanakannya komunikasi yang disampaikan
hanya lewat begitu saja tanpa adanya perhatian yang serius dari penerima komunikasi. Berdasarkan hal itu, maka setiap perusahaan
harus mampu menghilangkan hambatan-hambatan psikologis yang dapat menyebabkan penyimpangan komunikasi-komunikasi.
2. Hambatan kurangnya motivasi
Kemampuan perusahaan untuk motivasi orang-orangnya merupakan mau tidaknya orang-orangnya melaksanakan rencana-rencana,
instruksi-instruksi, petunjuk-petunjuk, saran-saran, dan sebagainya tidak dilaksanakan sepenuh dengan rencana yang diinginkan.
3. Hambatan karena banyaknya perantara
Universitas Sumatera Utara
Suatu komunikasi dalam penyampaian mungkin harus melalui beberapa perantara. Dan mungkin perantara yang harus dilalui dalam
penyampaian komunikasi ini cukup banyak. Dan sebenarnya komunikasi tersebut makin besar pula. Hal ini dapat dimaklumi
mempunyai kecenderungan untuk mengubah komunikasi yang komunikasi tersebut sesuai dengan kepentingan pribadinya.
4. Hambatan kurangnya partisipasi
Partisipasi antara yang satu dengan yang lain ditingkatkan baik antara atasan dan bawahan maupun tingkatan-tingkatan yang sejajar yang
sejajar. Kurangnya partisipasi antara pihak yang satu dengan pihak yang lain terutama antara atasan dan bawahan merupakan hambatan
terhadap komunikasi yang disampaikan. Sebab bila kurang dapat menyebabkan rasa kurang bertanggung jawab dari penerima
komunikasi sehingga kemungkinan komunikasi yang disampaikan tidak dilaksanakan atau dilakukan semuanya sendiri.
Dari defenisi di atas dapat diketahui bahwa hambatan komunikasi ialah hal-hal yang dapat mengganggu komunikasi dan hal-hal yang menyebabkan
komunikasi menjadi tidak efektif.
2.4 Pengertian Organisasi
