Berlatar belakang dari hal-hal tersebut di atas, maka penulis merasa perlu melakukan penulisan skripsi mengenai masalah PERLINDUNGAN
KONSUMEN ATAS KERUSAKAN DAN KEHILANGAN BAGASI PENUMPANG PESAWAT UDARA OLEH MASKAPAI PENERBANGAN
Studi Kasus : PT. METRO BATAVIA CABANG MEDAN.
B. Permasalahan
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka yang menjadi permasalahan adalah :
1. Bagaimanakah bentuk perlindungan konsumen pada pengangkutan udara?
2. Bagaimanakah kedudukan pengangkut udara dalam pengangkutan bagasi?
3. Bagaimanakah pertanggungjawaban PT. Metro Batavia terhadap kerusakan
dan kehilangan bagasi penumpang? Dalam penulisan skripsi ini penulis membatasi permasalahan pada
kehilangan dan kerusakan pada bagasi tercatat dan bagasi kabin dalam penerbangan domestik atau penerbangan antar kota di Indonesia.
C. Tujuan dan Manfaat Penulisan
Tujuan dan manfaat penulisan ini adalah sebagai berikut : 1.
Tujuan Penulisan Tujuan dari penulisan ini adalah sebagai berikut :
a. Untuk mengetahui bentuk perlindungan konsumen pada pengangkutan udara;
b. Untuk mengetahui kedudukan pengangkut udara dalam pengangkutan bagasi;
Universitas Sumatera Utara
c. Untuk mengetahui bentuk pertanggungjawaban PT. Metro Batavia terhadap
kerusakan dan kehilangan bagasi penumpang. 2.
Manfaat Penulisan Manfaat dari penulisan ini adalah sebagai berikut :
a. Manfaat teoritis, manfaat teoritis dari penulisan ini adalah untuk
memberikan masukan atau sumbangan bagi bahan kajian yang menyangkut hukum perlindungan konsumen atas bagasi dan bagaimana
tanggung jawab dari pihak pengangkutmaskapai atas kerusakan dan kehilangan bagasi milik penumpang.
b. Manfaat praktis, dapat bermanfaat bagi mahasiswa sebagai masukan atau
sumbangan pemikiran untuk ilmu pengetahuan dan bagi masyarakat atau penumpang pesawat udara selaku konsumen pada umumnya.
D. Keaslian Penulisan
Sepanjang yang telah dilihat dan diketahui di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara khususnya di bagian Hukum Ekonomi bahwa penulisan tentang
Perlindungan Konsumen atas Kerusakan dan Kehilangan Bagasi Penumpang Pesawat Udara oleh Maskapai Penerbangan ini belum pernah ada dilakukan
sebelumnya. Dengan demikian, dilihat dari permasalahan serta tujuan yang ingin
dicapai dalam penulisan ini, maka dikatakan bahwa skripsi ini adalah merupakan hasil pemikiran sendiri dengan dilihat dasar-dasar yang telah ada baik melalui
literatur yang diperoleh dari perpustakaan dan dari Media Massa baik Media
Universitas Sumatera Utara
Cetak maupun Media Elektronik dan penelitian terhadap suatu perusahaan maskapai penerbangan, yang dituangkan dalam skripsi ini.
Kalaupun ada pendapat atau kutipan dalam penulisan skripsi ini semata dijadikan pendukung dan pelengkap dalam penulisan yang memang sangat
dibutuhkan dalam penyempurnaan skripsi ini.
E. Tinjauan Pustaka
