commit to user
52
informasi sebanyak-banyaknya dan selengakap-lengkapnya terkait bagaimana pengembangan sistem informasi manajemen berbasis website
di BPPT Kabupaten Karanganyar. 2. Observasi
Observasi atau pengamatan Muhammad Idrus, 2009:101 merupakan aktivitas pencatatan fenomena yang dilakukan secara sistematis. Menurut
Sutrisno Hadi dalam Sugiyono, 2010:166 observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses yang tersusun dari pelbagai proses
biologis dan psikologis. Dalam penelitian ini peneliti akan menggunakan tekhnik observasi non-participant. Artinya peneliti tidak terlibat langsung
dan hanya berperan sebagai pengamat.
3.6. Validitas Data
Untuk meningkatkan validitas data, maka dalam penelitian ini akan digunakan tekhnik triangulasi.
Pengertian tekhnik triangulasi Moloeng, 2004:330 adalah tekhnik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan
sesuatu yang lain dalam membandingkan hasil wawancara terhadap objek penelitian.
Denzin dalam Moloeng, 2004, membedakan empat macam triangulasi diantaranya dengan memanfaatkan penggunaan sumber data,
metode, penyidik, dan teori. Pada penelitian ini peneliti akan menggunakan tekhnik triangulasi sumber data yang akan diperoleh dari Kepala Sub Bidang
Informasi dan Pendaftaran, petugas pengelola website, serta konsumen pengguna layanan web.
commit to user
53
3.7. Tekhnik Analisis Data
Mengacu pada jenis penelitian dalam penelitian ini yang merupakan penelitian kualitatif, maka peneliti merancang akan menggunakan
tekhnik analisis data interaktif menurut Miles dan Huberman dalam Silalahi, 2010:339. Kegiatan analisis terdiri dari tiga alur kegiatan yang terjadi secara
bersamaan yaitu
reduksi data,
penyajian data,
dan penarikan
kesimpulanverifikasi. 1. Reduksi Data
Reduksi data diartikan sebagai proses pemilihan, pemusatan perhatian pada penyederhanaan, pengabstraksian, dan transformasi data kasar yang
muncul dari catatan-catatan tertulis di lapangan. Kegiatan melakukan reduksi data berlangsung terus-menerus, terutama selama proyek yang
berorientasi kualitatif berlangsung atau selama pengumpulan data. Reduksi data merupakan suatu bentuk analisis yang menajamkan,
menggolongkan, mengarahkan, membuang yang tidak perlu, dan mengorganisasikan data sedemikian rupa hingga kesimpulan finalnya
dapat ditarik dan diverifikasi. 2. Penyajian Data
Penyajian data yaitu sebagai sekumpulan informasi yang tersusun yang memberi kemungkinan adanya penarikan kesimpulan dan pengambilan
tindakan. Melalui data yang disajikan, kita melihat dan akan dapat memahami apa yang sedang terjadi dan apa yang harus dilakukan lebih
commit to user
jauh menganalisis ataukah mengambil tindakan berdasarkan atas pemahaman yang didapat dari penyajian-penyajian tersebut.
3. Penarikan Simpulan Tahapan terakhir dalam teknik analisis data interaktif adalah penarikan
simpulan. Pada tahap ini peneliti akan melakukan generalisasi dari hasil reduksi data yang kemudian disajikan secara logis dan sistematis.
Bagan 3.1 Skema Model Analisis Interaktif
Sumber: Ulber Silalahi 2010:340
Pengumpulan data
Reduksi data Penyajian
data
Penarikan simpulan
commit to user
55
BAB IV PEMBAHASAN
