3. Perhitungan Perspektif Proses Bisnis Internal yang Diukur dengan Employee Productivity
Jumlah Pelanggan Rumus: x 100
Jumlah Karyawan x Jumlah Jam Kerja
No Tahun Kwartal Total Pelanggan Person
Jumlah Karyawan Person
Jumlah Jam Kerja Hours
Employee Productivity
1 1 395 168 585
0,40 2 2
326 168 585 0,33
3 3 407 168 633
0,38 4
2004 4 453
168 593
0,45 5 1
320 170 577 0,32
6 2 323 159 585
0,35 7 3
341 159 593 0,36
8 2005
4 297 162
614 0,29
9 1 91 155 572
0,10 10 2
87 155 577 0,09 11 3
70 160 590 0,74 12
2006 4 119
149 585
0,14 13 1
155 141 585 0,19 14 2
131 137 585 0,16 15 3
149 142 585 0,18 16
2007 4 136
140 593
0,16 17 1
128 139 585 0,15 18 2
117 137 585 0,14 19 3
158 140 593 0,19 20
2008 4 99
138 603
0,12 21 1
53 123 577 0,07 22 2
59 135 585 0,07 23 3
116 142 593 0,13 24
2009 4 92
131 593
0,11
4. Perhitungan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan yang Diukur dengan Employee Training Cost
Jumlah Realisasi Pelatihan Rumus: x 100
Jumlah Anggaran Pelatihan
No Tahun Kwartal Jumlah Realisasi Anggaran
dalam rupiah Jumlah Anggaran Pelatihan
dalam rupiah Employee Trainning Cost
1 1 0 0,00
2 2 14.548.176
14.880.000 97,77
3 3 13.808.787
14.144.000 97,63
4 2004
4 14.108.920 14.350.000
98,32 5 1 0
0,00 6 2
12.969.531 13.736.000
94,42 7 3
13.829.074 14.854.000
93,1 8
2005 4 12.149.520
12.400.000 97,98
9 1 0 0,00
10 2 10.036.000
10.400.000 96,5
11 3 11.670.612
11.976.000 97,45
12 2006
4 10.114.738 10.249.000
98,69 13 1
0,00 14 2
10.345.330 10.550.000
98,06 15 3
9.614.547 9.854.000
97,57 16
2007 4 8.749.650
9.100.000 96,15
17 1 0,00
18 2 8.249.369
8.410.000 98,09
19 3 7.740.573
8.130.000 95,21
20 2008
4 7.200.248 7.480.000
96,26 21 1
0,00 22 2
5.883.141 6.270.000
93,83 23 3
5.361.280 6.400.000
83,77 24
2009 4 5.772.996
6.120.000 94,33
5. Perhitungan Kinerja Perusahaan yang Diukur dengan Return On Investment
Keuntungan netto sesudah pajak Return On Investment = x 100
Total aktiva
No Tahun Kwartal Keuntungan Netto Sesudah Pajak
dalam rupiah Total Aktiva
dalam rupiah ROI
1 1 1.720.538.566 9.363.113.342
18,37 2 2 1.424.325.971
9.756.402.467 14,60
3 3 1.490.601.737 8.932.883.329
16,68 4
2004 4 1.736.152.583 8.574.668.370
20,24 5 1 1.304.764.568
6.907.654.178 18,88
6 2 1.346.010.752 6.623.491.005
20,32 7 3 1.470.246.164
7.325.679.905 20,06
8 2005
4 1.015.925.208 5.156.265.900 19,70
9 1 434.047.871
5.432.941.706 7,98
10 2 367.059.378
3.219.976.031 11,39
11 3 325.592.929
3.923.683.884 8,30
12 2006
4 522.587.068 4.529.776.795 11,53
13 1 1.259.151.258
7.731.972.346 16,28
14 2 286.012.363
3.149.552.461 9,08
15 3 1.001.158.726
8.117.538.810 12,33
16 2007
4 652.650.479 9.256.419.428 7,05
17 1 149.552.416
5.344.314.646 2,80
18 2 240.632.141
5.615.569.336 4,28
19 3 34.169.733
6.400.755.373 0,53
20 2008
4 731.972.346
6.671.307.930 10,97
21 1
11.753.881 6.724.333.576
0,17 22
2 14.522.653
6.756.429.226 0,21
23 3
138.597.164 6.770.151.726
2,04 24
2009 4
406.409.676 6.828.459.744
5,95
Kategori