BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian
4.1.1. Sejarah Perusahaan
CV. Pratama Mandiri merupakan suatu perusahaan dagang dibidang otomotif yang memfokuskan pada produk jenis kendaraan roda dua sepeda
motor dengan merk dagang Suzuki. Perusahaan memilih produk sepeda motor karena sepeda motor adalah kendaraan favorit masyarakat Indonesia. Jumlah
penduduk Indonesia yang sangat padat dan sifat masyarakat Indonesia yang konsumtif, maka sepeda motor merupakan barang yang sangat dibutuhkan. Jalan-
jalan di Indonesia, terutama di kota-kota besarnya, sangat padat akan berbagai macam kendaraan. Hal ini mengakibatkan kemacetan yang sering terjadi terutama
pada hari-hari kerja. Sepeda motor adalah kendaraan yang paling tepat untuk kondisi ini. Maka permintaan akan kendaraan roda dua pun sangat tinggi di negara
ini. Oleh karena itu, CV. Pratama melihat sektor industri otomotif di Indonesia memiliki peluang yang sangat besar apalagi kendaraan roda dua merk Suzuki
sudah dikenal oleh masyarakat Indonesia. CV. Pratama Mandiri mulai didirikan pada tahun 2000 hingga sekarang
berkantor pusat di Ruko Surya Inti Pertama Blok D 159-160 Jemurandayani Surabaya. Saat ini CV. Pratama mandiri telah memiliki empat dealer resmi, yaitu
Suzuki Pasar Larangan Sidoarjo, Suzuki Sampang, Suzuki Pamekasan, dan Suzuki Bangkalan. Memang tidak mudah untuk menembus pasar dan menjadi
bagian dari pasar sepeda motor baru, namun CV. Pratama Mandiri tetap berusaha untuk dapat bersaing secara sehat dengan para kompetitor. Semua dapat
dibuktikan dengan jumlah penjualan dan nilai overdue yang diperoleh CV. Pratama Mandiri, dapat dilihat pada table 4.1.
Tabel 4.1: Total Penjualan dan Nilai Overdue pada CV. Pratama Mandiri periode 2000 – 2009
Total penjualan Total Overdue
No Tahun dalam unit
dalam rupiah
1 2000 1962
114.883.418 2 2001
1793 223.640.068
3 2002 1800
191.869.915 4 2003
1641 211.770.153
5 2004 1581
206.753.333 6 2005
1281 327.770.153
7 2006 367
402.959.399 8 2007
571 299.859.637
9 2008 502
288.089.484 10 2009
320 680.188.816
Sumber: Data CV. Pratama Mandiri Tabel 4.1 menunjukkan bahwa penjualan yang diperoleh perusahaan pada
tahun 2000 sampai tahun 2009 selalu berfluktuasi. Maka CV. Pratama Mandiri melakukan langkah – langkah manajemen untuk terus bangkit sebagai berikut:
1. Bangkit dari kegagalan; dengan intropeksi dari segi penjualan.
2. Memperbaiki Sumber Daya Manusia SDM, dengan cara:
a. memotivasi karyawan; dengan mengadakan meeting disetiap
cabang masing – masing dan mengadakan gathering.
b. Mengevaluasi kinerja karyawan di tiap – tiap divisi; dengan
memberikan SP Surat Peringatan bagi karyawan yang tidakk memenuhi target yang ditentukan pihak manajemen yang sampai
pada akhirnya pemutusan kontrak kerja. c.
Penerimaan karyawan baru; dengan memberikan kesempattan kepada tenaga kerja baru untuk ikut bergabung dengan CV.
Pratama Mandiri.
4.1.2. Struktur Organisasi
Struktur organisasi ini dipelukan untuk memberikann uraian dan penjelasan tentang garis dan pedoman kerja untuk semua perusahaan mulai
pimpinan sampai karyawan biasa. Tujuan struktur organisasi perusahaan yaitu untuk membantu menyusun dan mengatur pembagian kerja yang sesuai dengan
keahlian masing – masingg karyawan. Struktur organisasi untuk CV. Pratama Mandiri dapat dilihat pada Gambar 4.1.
Gambar 4.1: Struktur Organisasi CV.Pratama Mandiri – Surabaya
4.1.3. Visi, Misi, dan Tujuan Perusahaan
4.1.3.1. Visi
CV. Pratama Mandiri dalam rangka meningkatkan penjualan dan pelayanan kepada pelanggan mempunyai visi sebagai berikut:
“Menjadi perusahaan otomotif terhandal dan terpercaya di Indonesia”
4.1.3.2. Misi
Untuk dapat merealisasikan visi tersebut maka disusun misi sebagai berikut:
1. Mengembangkan seluruh sumber daya yang dimiliki secara
berkesinambungan untuk meningkatkan profesionalisme bagi kepuasan pelanggan.
2. Memberikan konstribusi dan berupaya sepenuhnya bagi pengembangan usaha
dalam bidang otomotif. 3.
Memberikan komitmen dan nilai terbaik bagi seluruh pihak terkait yang berkepentingan dengan memperhatikan kepentingan masyarakat.
4.1.3.3. Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan sebagai berikut: 1.
Mendekatkan produk – produk Suzuki secara langsung kepada masyarakat. 2.
Mengajak masyarakat untuk lebih mengenal dan menggunakan produk Suzuki.
3. Memberikan kebanggaan kepada masyarakat pemakai produk Suzuki.
4. Menekan ruang lingkup kompetitor.
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian
Kategori