38
3.1.2. Pengukuran Variabel
Variabel ini
diukur dengan
instrumen yang dikembangkan oleh Dodyk 2003. Pengukuran variabel dilakukan dengan menggunakan
skala Semantic Differensial. Skala ini tersusun dalam satu garis kontinum dengan jawaban sangat negatifnya terletak di sebelah kiri
atau sebaliknya. Skala data yang digunakan adalah skala interval. Skala menggunakan nilai lima point Sugiyono: 2006: 12 . Jawaban
dengan nilai satu berarti sangat tidak mampu dan nilai lima berarti sangat mampu.
Skala Pengukuran Interval Sangat tidak
Sangat mampu mampu
3.2. Teknik Penentuan Sampel
a. Obyek dan Populasi Obyek yang di gunakan dalam ini adalah PT. PELINDO
III, populasi yang di gunakan melalui responden manajer yaitu kepala divisi, sub divisi sebanyak 32 orang, General Manager dan
Deputi General Manager tidak termasuk dalam responden penelitian ini.
1 2 3 4 5
39
Tabel 3.1 Jumlah Kepala Divisi, Kepala Sub Divisi No
Unit Kerja Kepala
Divisi Kepala
Sub Divisi Jumlah
1. 2.
3. 4.
5. 6.
7. 8.
9. Divisi Bewaking
Divisi Teknologi dan Informasi Divisi Komersial PPSA
Divisi P. Terminal Divisi Pelayanan
Divisi Personalia dan Umum Divisi Keuangan
Divisi Teknik Divisi Aneka Usaha dan Properti
- 1
1 1
1 1
1 1
1 2
2 3
2 3
3 3
3 3
2 3
4 3
4 4
4 4
4 Total
8 24
32
3.2.1 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Untuk itu sample yang di ambil dari populasi harus
betul-betul representatif Sugiyono 2006 : 57.Dalam penelitian ini untuk melakukan ukuran sample digunakan rumus slovin yang dikutip dari
Umar 2003 : 102.Teknik sampling yang digunakan adalah random sample
Rumus : n =
2
1 Ne
N
40
Keterangan : n : Ukuran Sampel N : Ukuran Populasi
e : Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau
diinginkan yaitu 50. Berdasarkan rumus di atas maka diperoleh
32 n
= 1+320.05²
= 29,6
= 30
dibulatkan
Jadi total responden adalah sebanyak 30 orang.
3.3. Teknik Pengumpulan Data
Memuat penjelasan tentang bagaimana data dikumpulkan sebelum diolah dan dianalisis yang kemudian akan digunakan dalam penelitian ini.
3.3.1 Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primeryang diperoleh langsung melalui survey, wawancara langsung, dan
menyebar kuisioner.
41
3.3.2. Sumber Data
Sumber data diperoleh dari PT. PELINDO III dan para manajer yaitu kepala divisi dan kepala sub divisi sebagai responden.
3.3.3. Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan untuk memperoleh data primer, yaitu: a.
Wawancara Wawancara
dilakukan dengan
cara tanya jawab langsung kepada pejabat berwenang untuk mendapatkan penjelasan sepenuhnya
terutama yang berhubungan dengan variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini.
b. Dokumentasi Dalam
penilitian ini
juga dilakukan pengumpulan dokumen-
dokumen perusahaan yang dibutuhkan dalam penelitian. c.
Kuisioner Teknik pengumpulan data dengan cara mengajukan daftar
pertanyaan yang sudah disusun rapi dan terstruktur, tertulis kepada responden untuk diisi menurut pendapat pribadi sehubungan
dengan masalah yang diteliti dan kemudian untuk tiap jawaban diberikan nilai. Daftar pertanyaan diserahkan kembali sesuai
dengan batas waktu yang telah ditetapkan oleh peneliti.
42
3.4. Uji Validitas, Uji Realibilitas, dan Uji Normalitas
Kategori