Supervisor Penangan Produk Baru mempersiapkan produk yang akan dipasarkan mulai diterimanya Nomor Registrasi dari Riset dan pengembangan sampai produk
siap diproduksi dan dikemas. Kegiatan Supervisor Penangan Produk Baru meliputi, melakukan evaluasi formula dan desain produk baru melakukan kegiatan
trial skala produksi serta trial pengemasan produk dan membuat CPB dan CPsB produk baru. Supervisor Penanganan Produk Baru juga melakukan evaluasi
kesiapan mesin untuk proses produksi dan proses pengemasan produk baru serta melakukan pembinaan SDM di lingkungan penangan produk baru.
b. Pemastian Mutu
Terdiri dari Supervisor Penanganan Regulasi, Supervisor Monitoring Stabilitas,Supervisor Penanganan Dokumen Produk dan Contoh Pertinggal dan
Supervisor Kalibrasi Instrumen Laboratorium. Supervisor Penanganan Regulasi bertugas memonitoring dan
mengumpulkan peraturan-peraturan baru di bidang kefarmasian, melakukan kegiatan perpustakaan, menangani keluhan pelanggan dan memonitoring serta
melaksanakan kegiatan pencatatan Non Confirming Product NCP. Supervisor Monitoring Stabilitas mengawasi dan melaksanakan kegiatan
monitoring stabilitas, administrasi, pencatatan dan pembuatan laporan monitoring stabilitas produk jadi. Penetapan kadaluarsa produk dilakukan oleh bagian Riset
Pengembangan di Bandung. Supervisor Penanganan Dokumen Produksi dan Contoh Pertinggal,
mengawasi pelaksanaan kegiatan pemeriksaan, penyusunan dan penggabungan dokumen produk CPB dan CPSB. Bagian ini juga mengawasi kegiatan
administrasi dan penyimpanan dokumen produksi dan contoh pertinggal serta mengawasi pelaksanaan kegiatan pengambilan dan penyimpanan contoh
pertinggal. Dokumen produksi dan contoh pertinggal disimpan selama 5 tahun.
Contoh pertinggal disimpan pada tempat yang memiliki suhu dan kelembaban yang kurang lebih sama dengan keadaan dipasaran yaitu pada suhu kamar. Untuk
contoh pertinggal narkotika disimpan pada lemari khusus. Banyaknya contoh pertinggal minimal cukup untuk dua kali pemeriksaan lengkap. Contoh pertinggal
mewakili alur proses setiap batch atau lot produk. Selain sebagai dokumen, dokumen produksi dan contoh pertinggal berfungsi pada saat melakukan
investigasi terhadap adanya keluhan pelanggan baik keluhan pelanggan terhadap jumlah maupun mutu.
Supervisor Kalibrasi Instrumen Laboratorium bertugas mengawasi dan melaksanakan kalibrasi Instrumen Laboratorium, mengawasi dan melaksanakan
administrasi, pencatatan, perhitungan dan membuat laporan hasil kalibrasi. Selain itu, bagian ini juga mengawasi dan memonitoring jadwal kalibrasi serta
menetapkan periode kalibrasi instrumen laboratorium dan metode kalibrasinya.
c. Laboratorium Pengujian
