atau klien harus memberikan respons yang kuat kalau respon tidak efektif.
14. Terapis harus menentukan apakah pasien atau klien sudah mampu memberikan respon yang sesuai dari dirinya sendiri
secara efektif terhadap keadaan baru, baik dari laporan langsung yang diberikan maupun dari keterangan orang lain yang mengetahui
keadaan pasien atau klien.
C. Peningkatkan Kemampuan Komunikasi Interpersonal Menggunakan Konseling Kelompok Teknik
Asertif training
Komunikasi interpersonal adalah komunikasi antara orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain
secara langsung, baik secara verbal maupun nonverbal Mulyana, 2008:81 dalam Suranto
2011:3. Sedangkan menurut Devito, komunikasi interpersonal adalah penyampaian pesan oleh satu orang dan penerimaan
pesan oleh orang lain atau sekelompok kecil orang, dengan berbagai dampaknya dan dengan peluang untuk memberikan umpan balik segera.
Komunikasi interpersonal berperan penting bagi kebahagiaan hidup seorang individu yang dalam hal ini adalah siswa yang sudah mulai menginjak usia
remaja. Hal ini karena pada masa remaja, siswa mulai akan mencari identitas dan jati dirinya, dan berdasarkan pendapat dari Jhonson 1981 bahwa
identitas dan jati diri akan bisa terbentuk lewat komunikasi dengan orang lain. Selain itu, komunikasi interpersonal juga akan membantu perkembangan
intelektual dan sosial siswa.
Dua perkembangan ini tentu sangat penting bagi kehidupan seorang siswa disekolah, sehingga dengan kemampuan komunikasi yang tinggi maka
perkembangan intelektual dan sosial siswa tidak akan terhambat. Siswa yang memiliki kemampuan komunikasi interpersonal
rendah tentu akan mendapatkan berbagai hambatan dalam kehidupannya, seperti hambatan
dalam mengikuti proses belajar mengajar disekolah, hambatan dalam pergaulan dengan teman sebaya serta hambatan-hambatan lain yang bisa
didapatkan oleh siswa apabila dia memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik.
Oleh karena itu, perlu adanya bantuan yang diberikan kepada siswa yang memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang rendah agar siswa
tersebut bisa meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonalnya. Salah satu layanan yang bisa digunakan untuk membantu siswa agar bisa
meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonalnya adalah layanan konseling kelompok dengan teknik latihan asertif.
Layanan konseling kelompok adalah suatu layanan yang diberikan kepada sekelompok siswa dalam pengentasan masalah yang dihadapinya baik masalah
pribadi, sosial, belajar dan karir dengan memanfaatkan dinamika kelompok. Dalam melakukan konseling kelompok terdapat beberapa pendekatan dan
teknik yang dapat digunakan, salah satunya adalah pendekatan behavioral dengan teknik asertive training latihan asertif.
