Pembatasan Masalah Rumusan Masalah
yang menentukan apakah seorang individu mampu memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik didalam dirinya atau tidak, faktor-faktor
tersebut adalah lingkungan keluarga, lingkungan pergaulan dan lingkungan sekolah. Perkembangan kemampuan komunikasi interpersonal seorang
individu yang satu akan berbeda dengan individu yang lain, dan perkembangan tersebut akan sangat dipengaruhi oleh ketiga faktor itu.
Individu yang mengalami masalah dalam perkembangan kemampuan komunikasi interpersonalnya akan mengakibatkan seorang individu memiliki
kemampuan komunikasi interpersonal yang rendah dalam dirinya.
Rendahnya kemampuan komunikasi interpersonal seorang siswa diantaranya ditunjukkan saat berkomunikasi dengan teman sebaya atau orang lain tidak
bisa memberikan respon yang sesuai, tidak mampu mengungkapkan apa yang ada dalam pikirannya secara tepat, tidak mampu untuk memberikan
tanggapan dan pendapatnya terhadap suatu hal, salah dalam merespon apa yang dikatakan oleh orang yang mengajaknya berkomunikasi, sulit memulai
dan mengakhiri pembicaraan dengan orang lain, sulit untuk mengatakan tidak atau menolak untuk suatu hal yang tidak disukai dan lain sebagainya.
Siswa-siswi di SMP N 1 Natar sudah memasuki usia remaja. Pada usia ini terdapat tugas-tugas perkembangan yang harus dipenuhi oleh seorang remaja.
Beberapa diantaranya adalah yang berkaitan dengan aspek perkembangan sosial. Pada usia perkembangan ini tentunya kemampuan komunikasi
interpersonal yang baik sangat diperlukan, sedangkan tugas perkembangan
yang berkaitan dengan siswa sebagai remaja adalah mencapai hubungan baru dan yang lebih matang dengan teman sebaya. Siswa yang memiliki
kemampuan komunikasi interpersonal yang baik akan mudah diterima dalam pergaulan dan memperoleh banyak teman.
Uraian yang peneliti uraikan diatas sejalan dengan pendapat yang di kemukakan oleh Jhonson 1981 dalam Supratiknya 1995 yang menyatakan
bahwa salah satu peranan penting yang disumbangkan oleh komunikasi antarpribadi dalam rangka menciptakan kebahagiaan hidup manusia adalah
komunikasi antarpribadi membantu perkembangan intelektual dan sosial. Oleh karena itu, sangat penting bagi seorang siswa memiliki kemampuan
komunikasi interpersonal didalam dirinya.
Siswa yang memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang rendah perlu untuk mendapatkan bantuan agar siswa tersebut bisa meningkatkan
kemampuan komunikasi interpersonal didalam dirinya sehingga dia tidak akan mengalami hambatan dalam proses belajar dan bergaul disekolah.
Layanan yang cocok menurut peneliti untuk digunakan dalam upaya meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal siswa adalah layanan
konseling kelompok dengan teknik latihan asertif. Layanan konseling kelompok dipilih karena komunikasi interpersonal yang rendah termasuk
kedalam masalah khusus dalam bidang bimbingan pribadi-sosial.