commit to user 5
guna untuk mencapai kepuasan pelanggan serta memberi nilai tambah bagi pegawai atau karyawan, dan
3. menyediakan solusi handal dalam logistik dan jasa keuangan dengan menggunakan jejaring bisnis dan infrastruktur terluas dan terpadu
serta mengembangkan hubungan kolaboratif .
4. Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan suatu urutan manusia atau orang yang disusun menurut tugas dan kewajibannya dengan rasa tanggung jawab
dalam bidangnya masing-masing disuatu organisasi peraturan tertentu guna mencapai tujuan tertentu. Struktur organisasi di PT Pos Indonesia
Persero Kantor Pos Solo 57100 digambarkan dalam bentuk struktur organisasi garis, dimana dalam struktur organisasi tersebut dipimpin oleh
seorang Kepala Kantor Pos Post Master yang membawahi supervisor dibawahnya. Adapun gambar Struktur Organisasi PT Pos Indonesia
Persero Kantor Pos Solo 57100 sebagai berikut ini.
commit to user 6
Sumber : Data sekunder Struktur organisasi PT
Pos Indonesia
Persero Kantor Pos Solo 57100.
STRUKTUR ORGANISASI PT POS INDONESIA PERSERO KANTOR POS SOLO 57100
Gambar I.1 Struktur Organisasi PT Pos Indonesia Persero Kantor Pos Solo 57100.
Kepala Kantor Post Master
Manajer Operasi
SPV Bag Pengolahan Pos
SPV Bagian Giro
SPV Bag. Pelayanan Luar
SPV Bag. Pelayanan Jasa logistik
SPV Bag. Pelayanan Komunikasi
SPV Bag. Antaran SPV Bag. Akuntansi
SPV Bag. SDM
SPV Bagian Terksar SPV Bag. Keuangan
SPV Bag. Bangus
SPV Bag. Pelayanan I
SPV Bag. Pelayanan II
SPV Bagian DALTU
commit to user 7
5. Deskrispsi Jabatan
Adapun pembagian wewenang, tugas, dan tanggung jawab dalam PT Pos
Indonesia Persero Kantor Pos Solo 57100 adalah sebagai berikut ini.
a. Kepala Kantor Pos Mempunyai tugas dan wewenang penting dalam PT Pos Indonesia
Persero Kantor Pos Solo 57100 untuk : 1. mengelola dan memimpin kegiatan kantor pos sesuai dengan fungsi
serta tugas PT Pos Indonesia Persero Kantor Pos Solo 57100 agar
berdaya guna dan berhasil guna,
2. mewakili direksi PT Pos Indonesia Persero Kantor Pos Solo 57100 dalam hubungannya dengan pihak luar,
3. melakukan pengawasan rutin serta pemeriksaan yang dilakukan secara periodik, dan
4. memberikan bimbingan kepada para pegawai.
b. Manajer Operasional Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk : 1. mewakili kepala Kantor Pos apabila berhalangan dalam menjalankan
tugasnya, 2. membina hubungan baik antar pegawai,
3. melakukan tanggung jawab terhadap kelancaran dinas, dan 4. membantu Kepala Kantor dalam pembinaan keluar.
commit to user 8
c. Supervisor Bagian Giro Mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam PT Pos Indonesia
Persero Kantor Pos Solo 57100 untuk : 1. mengatur segala kelancaran dinas yang terdapat di bagian sentral biro
gabungan, 2. mengawasi secara keseluruhan atas penyelesaian pekerjaan di bagian
giro, dan 3. melakukan tanggung jawab penuh atas pekerjaan yang dilakukan di
bagian giro dengan menyelesaikan persoalan atau masalah yang terjadi.
d. Supervisor Bagian Pengolahan Pos Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk : 1. mengatur proses pengolahan, pengiriman, dan penerimaan kiriman
pos, 2. mengatur pelaksanaan operasional loket pada sore hari, dan
3. membuat dan mengirim data pemakaian kode pos.
e. Supervisor Bagian Pelayanan Jasa Keuangan I dan II Keagenan Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
commit to user 9
1. melakukan pengelola operasional layanan cek, pos, dan giro, 2. mengelola pendapatan rekening telepon, warung telepon, dan warung
internet, dan 3. melakukan pemeriksa terhadap laporan-laporan asuransi multi ganda.
f. Supervisor Bagian Keuangan Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. menerima, menyimpan, dan mengeluarkan baik uang maupun surat berharga,
2. mempertanggungjawabkan uang surat berharga, 3. melakukan pengelolaan likuiditas kas, dan
4. mengadministrasikan naskah yang berkaitan dengan keuangan.
g. Supervisor Bagian Pelayanan Jasa Logistik Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 adalah mengurus pengiriman dan penyerahan
paket.
h. Supervisor Bagian Pelayanan Komunikasi Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
commit to user 10
1. mengatur dan mengawasi pelaksanaan pelayanan loket wesel dan loket terpadu,
2. melakukan pemeriksaan keuangan baik penerimaan maupun pembayaran, dan
3. mengerjakan administrasi surat-surat yang berkaitan dengan pelayanan loket.
i. Supervisor Bagian Antaran Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. mengatur dan mengawasi pelaksanaan antaran, 2. melakukan pengelolaan pelayanan khusus antaran dan jasa keuangan,
3. mengelola kotak pos dan tromol pos, dan 4. mengawasi pendapatan waktu tempuh surat biasa, kilat biasa, dan
kilat khusus.
j. Supervisor Bagian Akuntansi Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. mengawasi pemeriksaan dan pembukuan dokumen-dokemen sumber baik transaksi penerimaan maupun pengeluaran,
2. mengadministrasikan naskah-naskah akuntansi Kantor Pos, 3. mengawasi pengelolaan kas dan likuiditas Kantor Pos, dan
commit to user 11
4. mengerjakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Kantor atau Wakil Kepala Kantor.
k. Supervisor Bagian Sumber Daya Manusia SDM Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. mengelola administrasi dan kepegawaian, 2. melaksanakan perencanaan dan pembinaan sumber daya manusia bagi
PT. Pos Indonesia Persero Kantor Pos Solo 57100, 3. mengatur dan mengawasi pegawai staf dibagian sumber daya
manusia, dan 4. melaksanakan tugas lain atas instruksi yang diberikan oleh Kepala
Kantor.
l. Supervisor Bagian Teksar Teknologi dan Sarana Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. mengelola semua barang peralatan kantor dan barang cetak untuk menunjang operasional,
2. mengelola dan mendayagunakan gedung, tanah dan peralatan lain, 3. mengelola penggunaan dan pemeliharaan aset-aset perusahaan, dan
4. mengadministrasikan dan menyimpan naskah-naskah yang berkaitan dengan perusahaan.
commit to user 12
m. Supervisor Bagian Bangus
Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. menyusun kegiatan pemasaran, 2. melaksanakan evaluasi kerja terhadap kegiatan pemasaran,
3. membuat rencana kerja untuk keesokan harinya, dan 4. bertanggung jawab atas pelunasan dan penagihan piutang.
n. Supervisor Bagian Pengendalian Mutu Daltu Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. bertindak selaku koordinator untuk melaksanakan koordinasi dengan tiap-tiap bagian dalam rangka menjamin terwujudnya kualitas layanan
terbaik dan memuaskan bagi pelanggan, 2. bertanggung jawab atas kelancaran pembuatan dan pengiriman
laporan statistik, 3. bertndak atas penyelesaian pengaduan kiriman pos publik, baik yang
diterima langsung dari kantor sendiri maupun dari korespondensi antar kantor, dan
4. mengatur antrian di loket pelayanan bersama dengan supervisor terkait keagenan, komunikasi, dan giro.
commit to user 13
o. Supervisor Bagian Pelayanan Luar Mempunyai tugas dan wewenang dalam PT Pos Indonesia Persero
Kantor Pos Solo 57100 untuk :
1. memajukan permintaan atas panjar kerja Kantor Pos cabang sesuai dengan kebutuhan,
2. memeriksa dan mencocokkan ulang pertanggung daftar dan lampiran- lampiran pengarsipannya, dan
3. memeriksa dan menandatangani buku permintaan BPM Kantor Pos cabang.
6. Lokasi
