commit to user
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pemasaran
Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha dalam mempertahankan
kelangsungan hidupnya, untuk berkembang, dan mendapatkan laba. Pemasaran adalah fungsi dalam perusahaan yang bertugas
menetukan target pelanggan serta cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar. Pemasaran sebuah perusahaan
selalu menitikberatkan pada marketing mix atau bauran pemasaran. Banyak definisi tentang pengertian pemasaran. Adapun di
bawah ini adalah pendapat para tokoh tentang pemasaran, yaitu: 1. Pemasaran adalah suatu system keseluruhan dari kegiatan-
kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa
yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. William J. Stanton dalam Swastha dan
Irawan, 1999 : 5
10
commit to user 2. Pemasaran adalah proses social dan manajerial yang di dalamnya
individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan, dengan menciptakan, menawarkan, dan
mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Kotler,
1997 : 8
3. Pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang dan
jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi. Lamb, Hair, Mc Daniel, 2001
Definisi-definisi tersebut dapat diambil suatu kesimpulan bahwa pemasaran adalah bukan hanya sekedar merupakan kegiatan
menawarkan barang atau jasa sesuai dengan kebutuhan dan keinginan, melainkan kesatuan kegiatan atau hasil interaksi dari
beberapa kegiatan yang lebih ditekankan pada cara bagaimana suatu produk bisa didapat dan konsumen mempunyai pandangan yang baik
terhadap perusahaan sehingga mereka puas akan produk perusahaan tersebut dan akhirnya perusahaan dapat mencapai target penjualan
yang ditetapkan.
11
commit to user
B. Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan
syarat ekonomi dan social bagi kelangsungan hidup perusahaan Basu Swastha,1996:17 .
Konsep pemasaran disusun dengan memasukkan 3 elemen : a. Seluruh perencanaan dan kegiatan perusahaan harus berorientasi
pada konsumen pasar. b. Volume penjualan yang menguntungkan harus menjadi tujuan
perusahaan, dan bukannya volume untuk kepentingan volume itu sendiri.
c. Seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan harus dikoordinasikan dan diintegrasikan secara organisasi.
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan dalam usahanya mempertahankan
kelangsungan hidup, berkembang, dan mendapat laba.
C. Pengertian Strategi
Kategori