BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian
Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirngadi Kota Medan didirikan oleh pemerintah kolonial Belanda dengan nama Gemente Zieken Huis. Peletakan batu
pertamanya dilakukan oleh Maria Constantia Macky pada tanggal 11 Agustus 1928 dan diresmikan pada tahun 1930. Sebagai pimpinan yang pertama adalah dr.
W. Bays, pada tahun 1939 diserahkan kepada dr. A.A. Messing. Pada tahun 1979 sesuai dengan surat keputusan Gubernur Sumatera Utara No. 150 tahun 1979
tanggal 25 Juni, RSU Pusat Medan ditetapkan menjadi Rumah Sakit Daerah Dr Pirngadi Medan, berasal dari nama seorang putra bangsa Indonesia pertama
menjadi pimpinan Rumah Sakit Pirngadi. Sejalan dengan pelaksanaan otonomi daerah, Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirngadi Kota Medan pada tanggal
27 Desember 2001 diserahkan kepemilikannya dari pemerintah provinsi Sumatera Utara kepada Pemerintah Kota Medan.
Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirngadi Kota Medan merupakan Rumah Sakit milik Pemerintah Kota Medan, beralamat di Jl. Prof. H. M. Yamin, SH No
17 Medan, Sumatera Utara, Indonesia. Visi Rumah Sakit ini adalah menjadi rumah sakit pusat rujukan dan unggulan di sumatera bagian utara tahun 2015.
Manajemen Strategi Bidang Keperawatan RSU Daerah Dr Pirngadi Kota Medan diorientasikan pada 4 empat perspektif penting yaitu perspektif proses pelayanan
medis, perspektif pembelajaran dan peningkatan SDM medis, perspektif sarana alat kesehatan medis dan perspektif pembiayaan keuangan. Keempat perspektif
Universita Sumatera Utara
tersebut sangat penting dalam menjaga kualitas pelayanan medis. Pelanggan yang puas tidak mungkin ada tanpa adanya produk jasa yang baik yang dihasilkan dari
proses pelayanan yang baik. Produk dan proses pelayanan yang baik tidak mungkin diberikan jika tidak ada tenaga medis yang puas dengan pekerjaannya.
4.2 Karakteristik Demografi Responden
Pengumpulan data telah dilaksanakan pada bulan Juni sampai minggu pertama bulan Juli 2013 di Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirngadi Medan. Pada
tabel di bawah ini ditampilkan distribusi dan frekuensi karakteristik demografi responden yaitu perawat pelaksana di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum
Daerah Dr Pirngadi Kota Medan.
Tabel 2 Karakteristik Demografi Responden di Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirngadi Kota Medan Tahun 2013 N = 51
Kategori Frekuensi
Usia 20-25 Tahun
26-31 Tahun 32-37 Tahun
38-43 Tahun 44-49 Tahun
50-55 Tahun
Jenis Kelamin Laki-laki
Perempuan 1
16 20
5 6
3
6 45
2 31
39 10
12 6
12 88
Universita Sumatera Utara
Kategori Frekuensi
Tingkat Pendidikan SMASederajat
Diploma 3 Sarjana S1
- 45
6 -
88 12
Berdasarkan Tabel 2 di atas diketahui bahwa usia responden terbanyak pada usia antara 32-37 tahun sebanyak 20 orang 39 , kemudian usia 26-31
tahun sebanyak 16 orang 31 , selanjutnya responden yang berusia antara 44-49 tahun sebanyak 6 orang 12 , lalu berusia 38-43 tahun sebanyak 5 orang 10
, berusia 50-55 tahun sebanyak 3 orang 6 dan yang terakhir adalah berusia 20-25 tahun 1 orang 2 dengan jumlah total responden sebanyak 51 orang.
Diketahui pula bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini adalah perempuan dengan jumlah responden sebanyak 45 orang 88,, dan responden laki-laki
hanya berjumlah 6 orang 12 . Selanjutnya berdasarkan tabel diatas diketahui pula bahwa mayoritas responden memiliki tingkat pendidikan diploma 3 sebanyak
45 orang dengan persentase 88, dan sarjana sebanyak 5 orang responden dengan persentase sebesar 12 dengan jumlah total responden sebanyak 51
orang
4.3 Budaya Organisasi Responden di Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirngadi Kota Medan
Kategori