F. Kinerja Organisasi
Setiap perusahaan mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan perusahaan, butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga
pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Departemen Manajemen terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh
Departemen Manajemen dapat terwujud. Tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin dan loyalitas
dalam bekerja. Pastinya untuk mendorong mencapai hasil yang maksimal diperlukan
kinerja yang bermutu dan tepat. Jadi kinerja usaha terkini yang dijalankan adalah menyelenggarakan program pendidikan dan pengajaran terhadap mahasiswa
mengenai ilmu-ilmu manajemen, melakukan berbagai macam penelitian- penelitian ilmiah khususnya dibidang manajemen yang bermanfaat bagi
universitas, mahasiswa dan masyarakat, memotivasi masyarakat agar dapat hidup lebih layak dan mandiri, kegiatan bakti sosial kepada masyarakat dan lain
sebagainya. Departemen manajemen juga terus melakukan pembinaan terhadap dosen, pegawainya dan mahasiswa agar dapat menghasilkan Sumber Daya
Manusia SDM yang memiliki kualitas yang baik.
G. Rencana Kegiatan
Untuk mencapai program kerja Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara menyusun beberapa langkah kegiatan
sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
1. Peningkatan proses belajar mengajar, silabus metode dan alat yang
digunakan dapat ditingkatkan. 2.
Mata kuliah yang diberikan kepada mahasiswa harus sesuai dengan kurikulum dan harus ada pada rumpun ilmunya.
3. Bagi dosen yang mengajar di Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara harus melaksanakan pengabdian masyarakat dan penelitian.
4. Meningkatkan kegiatan seminar, lokal karya, kuliah umum tentang ilmu-
ilmu manajemen. 5.
Menyiapkan laporan barang, laporan evaluasi diri persemester, laboratorium dosen untuk meningkatkan nilai akreditas manajemen yang
baik.
Universitas Sumatera Utara
26
BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian
Public Relations
Istilah Public Relations sebenarnya baru dikenal pada abad ke-20, namun gejalanya sudah tampak pada abad-abad sebelumnya bahkan pada sejak manusia
masih primitive. Dimana unsur-unsur dasarnya adaah memberikan informasi, membujuk, dan mengintegrasikan kepada khalayak atau Publik sudah terjadi pada
kehidupan masyarakat zaman dahulu. Definisi Public Relations adalah usaha yang direncanakan secara terus-
menerus dengan sengaja, guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal balik antara organisasi dan masyarakatnya. Ini menunjukkan bahwa Public
Relations dianggap sebuah proses atau aktivitas yang bertujuan untuk menjalin komunikasi antara organisasi dan pihak luar organisasi.
Sekarang istilah Public Relations atau yang disebut dengan Hubungan Masyarakat Humas sudah tidak asing lagi didengar oleh telinga kita, namun
pada kenyataanya banyak masyarakat beranggapan bahwa Public relations itu hanya sebatas untuk mengatur para wartawan saja atau berkerja sebagai sales.
Pada kesempatan ini penulis akan memaparkan pengertian Public Relations didalam berbagai aspek bidang yang kemudian mencoba memaparkan kedalam
Departemen Manajemen Fakulatas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Menurut Cultip dalam Lubis, 2001:15 Public Relations adalah
Komunikasi dan interprestasi komunikasi-komunikasi dan gagasan dari suatu
Universitas Sumatera Utara
lembaga kepada publiknya dan komunikasi dari keterangan gagasan– gagasan dan opini–opini dari publik tersebut kepada lembaga, dengan usaha–
usaha yang sungguh-sungguh untuk membina kepentingan bersama dan ini mencapai kesesuaian yang harmonis dengan lembaga dan lingkungannya.
Menurut Maria 2002 : 31 Public Relations merupakan suatu bagian dari suatu nafas yang sama dalam organisasi tersebut, dan harus memberikan identitas
organisasinya dengan tepat dan benar serta mampu mengkomunikasikannya sehingga Publik menaruh kepercayaan dan mampunyai pengertian yang jelas dan
benar terhadap organisasi tersebut. Menurut Soemirat 2007 : 14 Public Relations adalah fungsi manajemen
dari ciri yang terencana dan berkelanjutan melalui organisasi dan lembaga swasta publik umum untuk memperoleh pengertian, simpati dan dukungan dari mereka
yang terkait atau mungkin ada hubungan nya dengan penelitian Opini Publik diantara mereka.
Menurut Para ahli yang tergabung didalam Internasional Public Relations Association IPRA didalam pertemuaan nya pada bulan Mei 1960 telah
bersepakat di Den Haag, Belanda, menyetujui definisi Public Relations adalah fungsi manajemen dari watak yang berencana dan berlangsung terus menerus,
dengan mana organisasi-organisasi, baik yang bersifat umum maupun perorangan, serta lembaga-lembaga berusaha untuk mendapatkan dan memelihara atau
mungkin ada sangkut pautnya dengan menilai opini publik diantara mereka sendiri, dengan tujuan untuk sedapat mungkin menghubungkan kebijaksanaan dan
Universitas Sumatera Utara
tata cara, guna mencapai kerja sama yang lebih efesien dengan jalan penerangan yang berencana dan tersebar luas.
Menurut Maria 2002 : 7 Public Relations adalah interaksi dan menciptakan Opini Publik sebagai input yang menguntungkan untuk kedua belah
pihak dan merupakan profesi yang professional dalam pencapaian dalam bidangnya karena merupakan faktor yag sangat penting dalam pencapaian tujuan
organisasi secara tepat dan secara terus-menerus karena Public Relations merupakan kelangsungan hidup organisasi yang bersangkutan.
Menurut Soemirat dalam Ardianto 2007 : 13 Public Relations merupakan suatu usaha yang secara sadar memotivasi agar orang-orang
terpengaruh, terutama melalui komunikasi agar timbul ikiran yang sehat terhadap suatu organisasi, member rasa hormat, mendukung dan bertahan dengan berbagai
cobaan dan masalah. Menurut Seidel dalam Ardianto, 2007 : 12 Public Relations adalah
proses yang kontiniu dari usaha-usaha manjemen untuk memperoleh goodwill dan pengertian dari pelanggan, pegawai dan Publik yang lebih luas. Kedalam
mengadakan analisis dan perbaikan diri sendiri, sedangkan keluar menberikan pernyataan-pernyataan.
Internasional Public Relations Associations IPRA medefenisikan Public Relations adalah fungsi manajemen dari ciri yang terencana dan berkelanjutan
melalui organisasi dan lembaga swasta atau publik untuk memperoleh pengertian,
Universitas Sumatera Utara
simpati dan dukungan dari mereka yang terkait atau mungkin ada hubungannya dengan penelitian opini publik di antara mereka.
Selain itu, terdapat juga pengertian Public Relations yang sesuai dengan aktivitas, sebuah profesi dan sebagai sebuah Devisi atau Bagian atau Departemen:
1. Public Relations Sebagai Sebuah Aktivitas adalah sebuah komunikasi dua
arah dengan publik perusahaan atau organisasi, yang bertujuan untuk menumbuhkan saling pengertian, saling percaya, dan saling membantu
atau kerja sama. 2.
Public Relations Sebagai Sebuah Profesi Public Relations merupakan lapangan Pekerjaan yang dianalogikan sebagai keterampilan
berkomunikasi, keterampilan tampil diri, keterampilan menulis,
keterampilan menarik perhatian. 3.
Public Relations Sebagai Sebuah Devisi atau Bagian atau Departemen Dalam hal ini maksudnya adalah Public Relations sebagai dari tim
“pengelola” organisasi atau perusahaan, Public Relations dianalogikan sebagi corong perusahaan, pusat informasi keluar dan kedalam
“menangani” wartawan, mengelola majalah, perusahaan dan menerima pengaduan masyarakat dan wartawan.
Dari semua paparan pengertian dari Public Relations atau Humas dapat disimpulkan bahwa Public Relations memiliki cangkupan ilmu yang sangat luas
yang dapat masuk kedalam semua elemen bidang. Selain itu Public Relations sudah sangat mengalami jangkauan perkembangan yang sangat pesat. Pada
Universitas Sumatera Utara
Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Public Relations diartikan sebagai sebuah hubungan alur komunikasi organisasi antara
atasan dengan pegawai dan pegawai dengan mahasiswa. Pada Departemen Manajemen ini tidak memiliki seorang pertugas “Public Relations”, sehingga
secara tidak langsung pegawai memegang dual job sekaligus, sebagai seorang pegawai yang membantu proses kelancaran akademik dan sebagai penghubung
dalam menjalin suatu hubungan baik. Tentu saja hal tersebut mangharuskan mereka untuk mengemban tanggung
jawab yang besar pula. Untuk itu sangat dibutuhkan sebuah hubungan saling pengertian antara satu dengan yang lain. Maksudnya adalah jika tidak adanya
suatu hubungan yang baik antara pegawai dengan atasan tentu saja akan mengakibatkan suatu implementasi yang buruk terhadap kelancaran kerja masing-
masing pihak, begitu pula terhadap para mahasiswa dimana jika tidak adanya saling menghormati antara mahasiswa dengan pegawai tentu akan menghambat
semua aktivitas kegiatan akademik.
B. Peranan Public Relations Pada Departemen Manajemen Fakultas
Kategori