D. Siapa yang menggunakannya
Disini menyangkut siapa saja yang menggunakan sistem yang ada di perpustakaan tersebut. Hasil wawancara kedua informan didapatkan sebagai
berikut : I
1
: Sistem dapat digunakan oleh user dan end user I
2
: Secara umum digunakan oleh user yaitu pustakawan sendiri dan end user.
Dari pernyataan di atas dapat disimpulkan bahwa yang menggunakan sistem pada umumnya adalah user khususnya pustakawan dan end user yaitu anggota
perpustakaan. Dalam kehidupan sehari-hari seperti kita tahu bahwa dalam sebuah perpustakaan terdapat user pustakawan yang bertugas dalam melayani para end
user dalam melakukan transaksi.
E. Tingkatan pengguna
Tingkatan pengguna disini maksudnya adalah tingkatan user yang menggunakan sistem perpustakaan. Hasil kedua wawancara didapatkan hasil
sebagai berikut : I
1
:Pengguna sistem terdiri dari admin dan pustakawan I
2
:Tingkatan pengguna terdiri dari admin dan pustakawan Dari hasil pernyataan di atas dapat diketahui bahwa tingkatan pengguna dalam
mengelola sistem perpustakaan tersebut adalah terdiri dari admin dan pustakawan saja.Dalam setiap perpustakaan terdapat tingkatan pengguna dalam perpustakaan
maka, yang dibahas adalah admin yang bertugas sebagai mengatur kedua pustakawan dalam penggunaanya dan pustakawan yang bekerja. Sementara
pustakawan dalam hal ini langsung melayani terhadap pengguna end user
F. Pelatihan
Pelatihan yang dimaksud di sini yaitu menilai dari penggunaan sistem yang digunakan oleh pustakawan dalam pengoperasian sistem. Dari hasil wawancara di
dapat hasil sebagai berikut : I
1
:Pustakawan sudah terlatih dalam menggunakan sistem karena memiliki latar belakang di bidang ilmu perpustakaan
Universitas Sumatera Utara
I
2
: Pada dasarnya sudah terlatih dalam menggunakan sistem informasi karena selain memiliki latar belakang pendidikan ilmu perpustakaan,
juga terlatih karena menggunakan sistem setiap hari. Dari pernyataan di atas maka di dapat diketahui bahwa para pustakawan sudah
terlatih dalam hal menggunakan sistem yang ada bukan hanya memiliki latar belakang saja melainkan sudah mengetahuinya setiap hari.Pada hakikatnya user
Pustakawan tidak ada pelatihan khusus dalam mengelola suatu perpustakaan, melainkan sudah terlatih dari kemampuan yang dimilikinya.Sudah terlatih
maksudnya yaitu sudah memiliki pengalaman dan sudah dipelajari sejak masa kuliah atau pengajaran.
G. Pengetahuan Penggunaan Sistem