berhubungan dengan data-data penelitian.
11
Sedangkan metode yang digunakan dalam penelitian ini metode deskriptif, yakni metode yang
menggambarkan dan memberikan analisa terhadap kenyataan di lapangan berupa kata-kata tertulis dari orang-orang atau pelaku yang
diamati.
12
2. Pendekatan Penelitian
Pendekatan penelitian dalam skripsi ini yang dilakukan yaitu selain dengan metode penulisan deskriptif dan juga menggunakan metode
pendekatan normatif-sosiologi, yaitu merupakan proses pengungkapan kebenaran yang didasarkan pada penggunaan konsep-konsep dasar.
3. Kriteria dan Sumber Data
Jenis dan sumber data yang penulis gunakan:
a. Data Primer
Data primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari subjek penelitian. Data penelitian ini diperoleh dari hasil
wawancara dan survei yang dilakukan penulis terhadap sebuah lembaga yang akan diteliti.
b. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang diperoleh dengan mengadakan
studi kepustakaan
atas pembahasan
yang
11
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Rineka Cipta,2006 hal. 20
12
Lexi J Maelong, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung:PT.Remaja Karya,2002, Cet. Ke-1, hal. 3
berhubungan dengan masalah yang diajukan yang memberikan penjelasan tentang bahan data primer.
13
Data sekunder ini bersifat pelengkap yang diperoleh dari lembaga yang ingin diteliti dan
tulisan-tulisan berbagai referensi pada saat kuliah serta sumber lainnya yang relevan dengan penelitian ini, seperti jurnal yang
terkait dengan penelitian, surat kabar, majalah dan sumber tertulis lainnya.
c. Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh validitas data dalam penelitian ini, penulis menggunakan beberapa instrumen pengumpulan data,
diantaranya sebagai berikut : a.
Observasi Observasi atau pengamatan dilakukan untuk mendapatkan
gambaran secara
langsung tentang
informasi yang
berhubungan dengan bentuk komunikasi yang dikembangkan. Teknik observasi paling sesuai dengan penelitian sosial, karena
pengamatan dapat dilakukan dengan melihat kenyataan dan mengamati secara dalam, lalu mencatat yang dianggap penting.
Penulis tidak hanya mencatat kejadian atau peristiwa, akan tetapi juga mencatat segala sesuatu yang berkaitan dengan
masalah yang diteliti. Dalam penelitian ini yang diamati sesuai
13
Ipah Farihah, Buku Panduan Penelitian UIN Syarif Hidayatullah Jakarta,Jakarta: Lembaga Penelitian UIN jakarta dengan UIN Jakarta Press,2006, hal. 45
dengan kebutuhan yaitu komunikasi, interaksi, pemenuhan kebutuhan, dan pemecahan masalah.
b. Interview Wawancara
Interview atau wawancara adalah teknik pengumpulan data
dengan mengajukan
pertanyaan langsung
oleh pewawancara kepada responden, dan jawaban responden
dicatat serta direkam. Wawancara adalah teknik yang cukup efektif dalam meneliti, karena akan dapat menggunakan lebih
dalam informasi dari partisipan, mengkrontuksi mengenai orang, kejadian, kegiatan, organisasi, perassaan, motivasi, dan
sebaginya.
14
c. Dokumentasi
Dilakukan untuk pengumpulan data degan mencari data mengenai variable yang berupa catatan, buku, surat
kabar, majalah, prasasti, notulen, dan sebagainya.
d. Teknis Analisa Data Proses analisa data dimulai dengan menelaah seluruh data yang
