Menambah penggunaan media cetak dan elektronik

Tabel 18 Matriks SWOT Sentulfresh Education Farm IFAS EFAS STRENGTHS S  Publisitas  Aktivitas Internal Communication  Wisata interaksi dengan hewan  Memiliki segmen pasar tersendiri  Penggunaan iklan melalui Google ads pada peak season WEAKNESS W  Wahana kurang bervariasi  Sistem recruitment edufarm specialist,  Beberapa fasilitas kurang memadai  Kurang publikasi melalui media lain kecuali media internet OPPORTUNITIES O  Keunikan konsep edufarm  Lokasi di kawasan yang unik  Penggunaan transportasi transit khusus pengunjung  Bekerjasama dengan biro perjalanan Menjalin hubungan dan kerjasama dengan lebih banyak media media relations. Menjalin kerjasama dengan biro perjalanan atau investor lain. Penambahan dan pengembangan wahana wisata. Sistem perekrutan lebih terstruktur. Penggunaan media cetak dan elektronik. THREATS T  Kemunculan pesaing wisata edukasi kompetitor  Dikelilingi obyek wisata modern  Tingginya biaya perizinan untuk menjadi obyek wisata resmi Meningkatkan potensi kualitas wahana dan pelayanan wisata. Peningkatan pelayanan complain handling untuk memuaskan kebutuhan konsumen akan informasi, menggunakan teknologi. PENUTUP Simpulan Simpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini adalah: 1. Strategi yang digunakan oleh PR Sentulfresh Education Farm dalam memberikan aksi dan informasi dilakukan melalui beberapa pendekatan, yakni pendekatan persuasif dan edukatif, pendekatan tanggung jawab sosial humas, dan pendekatan kerjasama. Tiga strategi tersebut diharapkan mampu membentuk citra positif dari publik terhadap Sentulfresh Education Farm sebagai penyedia obyek wisata berbasis peternakan, perikanan, dan pertanian yang bernilai edukasi tinggi. 2. Karakteristik wisatawan Sentulfresh Education Farm mayoritas berusia 31-37 tahun; jenis pekerjaan adalah Guru Swasta; pendidikan terakhir adalah Diploma dan Universitas; tujuan kunjungan untuk study tourfieldtrip sekolah; wilayah tempat tinggal wisatawan berasal dari wilayah JaDeTaBek; dan frekuensi kedatangan wisatawan adalah kedatangan pertama. Ragam aktivitas oleh PR Sentulfresh Education Farm yang diketahui responden termasuk kategori rendah; frekuensi aktivitas termasuk kategori rendah; dan penilaian terhadap kekuatan pesan tergolong sedang. Hal ini terjadi karena sebagian besar responden hanya mengenal website dan WoM dalam mengakses informasi seputar Sentulfresh Education Farm. Secara keseluruhan, berdasarkan penilaian dari setiap unsur pokok wisata, citra Sentulfresh Education Farm termasuk dalam kategori positif. 3. Variabel dari karakteristik wisatawan yang memiliki hubungan nyata dengan citra wisata edukasi hanya variabel tingkat pendidikan dan frekuensi kedatangan wisatawan. Variabel usia, jenis pekerjaan, jangkauan geografis, dan ragam tujuan wisata tidak memiliki hubungan nyata dengan citra wisata edukasi. 4. Ragam aktivitas PR Sentulfresh Education Farm tidak memiliki hubungan nyata dengan citra wisata edukasi. Sedangkan, frekuensi aktivitas PR dan penilaian kekuatan pesan memiliki hubungan nyata dengan citra wisata edukasi Sentulfresh Education Farm. 5. Strategi yang harus diterapkan oleh PR Sentulfresh Education Farm adalah strategi agresif, yaitu menggunakan kekuatan dengan optimal untuk memanfaatkan peluang jangka panjang. Selain itu, rekomendasi strategi yang diberikan adalah pertumbuhan dengan kecenderungan peningkatan jenis aktivitas penyampaian pesan kepada publik yang dilakukan dan mengembangkan kembali fasilitas dan pelayanan wisata.