Kriteria Keberhasilan Komunikasi Pengertian Presentasi

Arah pegerakan suatu komunikasi dari kondisi umum ke tingkat akrab seringkali mengikuti tahapan yang mencakup: tahap interaksi bidang kepribadian umum, tahap pertukaran eksplorasi, tahap pertukaran interaksi sosial efektif, dan tahap hubungan stabil. Setiap tahapan ini membutuhkan waktu komunikasi yang berbeda kepada setiap komunikator dan komunikan. Dalam penerapan, keberhasilan suatu komunikasi dinilai dari ketercapaian tujuan komunikasi yang didukung oleh kepercayaan komunikan terhadap komunikator serta keterampilan komunikator berkomunikasi, daya tarik pesan dan kesesuaian pesan dengan kebutuhan komunikan, pengalaman tentang isi pesan antara komunikator dan komunikan, dan kemampuan komunikan menafsirkan pesan sesuai dengan indera penerima pesan. BAB III DASAR-DASAR PRESENTASI Setelah membaca Bab ini, peserta Diklat diharapkan mampu menjelaskan pengertian presentasi, komponen dasar presentasi efektif, jenis presentasi lisan dalam dunia kerja, kegagalan umum dalam presentasi, jenis penyaji yang cenderung bermasalah, dan kriteria keberhasilan presentasi

A. Pengertian Presentasi

Presentasi, khususnya presentasi lisan, merupakan bagian komunikasi di mana dalam proses komunikasi ini ada inti yang dikomunikasikan content, ada proses komunikasi metode, dan ada media penyajian alat bantu Kesemua komponen ini saling terkait dalam menciptakan suatu presentasi lisan yang optimal dan efektif. Apa sebenarnya konsep presentasi lisan? Presentasi lisan dapat disimpulkan sebagai komunikasi antara penyaji presenter dengan sekelompok pendengar audience dalam situasi teknis, saintifik atau profesional untuk suatu tujuan dengan menggunakan teknik sajian dan media presentasi yang terencana. 11 12

B. Evaluasi Kemampuan Presentasi Anda

Sebelum lanjut membahas komponen, jenis dan aplikasi presentasi efektif, Anda wajib mengevaluasi kemampuan presentasi Anda saat ini, dengan cara mengisi lembar evaluasi di bawah ini. Hasil evaluasi diri ini dapat anda gunakan untuk merancang dan mengembangkan kompetensi presentasi lisan Anda sesuai dengan tahap penguasaan presentasi lisan Anda saat ini. EVALUASI KEMAMPUAN PRESENTASI ANDA Nama : ...................................... Jabatan : ....................................... Bacalah setiap butir pertanyaan berikut ini, dan lingkari salah satu nomor yang paling sesuai mencerminkan kemampuan presentasi Anda saat ini. SKALA PENILAIAN: 5 : Selalu always; 4 : Biasanya usually; 3 : Kadang-kadang sometimes; 2 : Jarang sekali occasionally; 1 : Tidak pernah never. Skala Penilaian 1. Terlebih dahulu saya menentukan tujuan presentasi lisan sebelum meren- 5 4 3 2 1 canakan isi suatu penyajian lengkap. 2. Saya menganalisis keinginan, kebutuhan dan batasan kemampuan pen- 5 4 3 2 1 dengar saya. 3. Saya mulai menulis intisari penyajian, lalu mengembangkan aspek saji- 5 4 3 2 1 an tambahan yang berhubungan dengan hal itu. 4. Saya gabungkan latar belakang penyajian dan usulan setiap ide yang di- 5 4 3 2 1 sajikan dalam presentasi. 5. Saya mengembangkan pembukaan sajian introduction yang bertujuan 5 4 3 2 1 meningkatkan perhatian pendengar, namun tetap berisi latar belakang penyajian. 6. Penutup sajian saya menjawab permasalahan dalam pembukaan, dan 5 4 3 2 1 jika memungkinkan berisi yang menguraikan tindakan pendengar. 7. Alat bantu yang saya gunakan dipersiapkan dengan baik, simpel, mudah 5 4 3 2 1 dibaca dan berisi pesan sajian. 8. Jumlah dan jenis alat bantu penyajian sesuai isi penyajian, dipilih berda- 5 4 3 2 1 sarkan kesesuaian dengan pendengar, tidak membosankan pendengar. 9. Jika sajian saya persuasif, saya akan dukung dengan argumen logis 5 4 3 2 1 10. Rasa ingin tahu saya gunakan untuk meningkatkan antusias penyajian, 5 4 3 2 1 dan bukan menghalangi saya berkreasi. 11. Saran dan dampak penyajian jelas terlihat manfaatnya pada pendengar. 5 4 3 2 1 12. Saya mengkomunikasikan ide sajian dengan antusias kepada pendengar. 5 4 3 2 1 13. Latihan sebelum presentasi saya perlukan supaya penggunaan kartu pe- 5 4 3 2 1 nyajian minimal dan perhatian saya kepada pendengar maksimal. 14. Catatan sajian atau kartu penyajian saya berisi “kata kunci”, jadi saya 5 4 3 2 1 menghindari teknik presentasi dengan membaca teks. 15. Latihan presentasi saya cobakan seperti penyajian sebenarnya dengan 5 4 3 2 1 menggunakan alat bantu yang digunakan pada saat presentasi sebenarnya. 16. Saya mempersiapkan jawaban terhadap pertanyaan yang saya antisipasi 5 4 3 2 1 dan saya melatih teknik menjawabnya. 17. Jika memungkinkan, saya menyusun letak tempat duduk pendengar dan 5 4 3 2 1 mencobakan alat bantu penyajian jauh sebelum penyajian berlangsung. 18. Saya memberi perhatian eye contact yang sama kepada semua pendengar 5 4 3 2 1 dengar selama penyajian berlangsung. 19. Gerak tubuh saya bahasa non-verbal adalah natural dan dikembangkan 5 4 3 2 1 sesuai kebutuhan penyajian. 20. Suara saya kuat dan jelas terdengar kepada audience, bukan monoton. 5 4 3 2 1 Jumlah Skor pilihan PENJELASAN JUMLAH SKOR: 81 - 100 Anda seorang pembicara berpengalaman; namun untuk mencapai keberhasilan presentasi maksimal, Anda masih membutuhkan pengulangan teknik dasar presentasi melalui latihan. 61 - 80 Anda punya potensi untuk menjadi penyaji yang handal; namun perlu keseriusan dalam penyajian, terus berlatih dan mencoba teknik-teknik presentasi. 41 - 60 Anda seorang pembicara biasa yang membutuhkan teknik-teknik dasar persiapan, pengenalan dan peningkatan kepribadian untuk lebih berhasil dalam presentasi lisan. 31 - 40 Anda akan mendapatkan peningkatan dramatis dalam presentasi jika Anda serius berlatih terus. 30 Anda harus siap mengikuti semua teknik penyajian dalam sesi ini, dan ke bawah mungkin mendapatkan peningkatan yang sangat baik mengenai teknik presentasi hanya jika Anda serius dan terus menerus mencobanya.

C. Komponen Dasar Presentasi Efektif

Dalam suatu presentasi, khususnya presentasi lisan, terdapat tiga kelompok peran yang saling mendukung efektivitas dan keberhasilan suatu penyajian. Penyaji presenter adalah figur utama yang menyajikan isi presentasi dan bertanggung jawab penuh dalam kelangsungan dan efektivitas waktu penyajian. Moderator chair person adalah figur kedua yang bertugas mengatur mekanisme kelangsungan urutan dan tata cara penyajian. Kelompok ketiga adalah pendengar audience yang berkumpul mengikuti penyajian untuk tujuan yang berbeda seperti mencari jawaban atas permasalahannya, mengikuti trend baru, di utus oleh instansinya, atas kemauan sendiri, dan atau berbagai tujuan lainnya yang berbeda dari satu individu kepada individu lain. Dari ketiga peran utama di atas penyaji, moderator, dan pendengar, kelompok mana yang paling dominan dalam menentukan keberhasilan suatu penyajian? Pertanyaan ini dapat diinterprestasikan dari berbagai sudut pandang; namun pada dasarnya suatu penyajian lisan bertujuan untuk memenuhi kebutuhan para pendengar. Apabila pendengar “mengerti” akan inti dan esensi suatu sajian, maka dapat dikatakan presentasi tersebut berhasil. Dari uraian ini dapat disimpulkan bahwa pendengar mempunyai kontribusi yang besar dalam menentukan keberhasilan suatu penyajian.

D. Jenis-jenis Presentasi Lisan Dalam Dunia Kerja

Secara umum presentasi lisan dapat dikategorikan kedalam 2 dua bagian besar yaitu : PRESENTASI PRETEMPORANEOUS, segala jenis penyajian yang dipersiapkan sedemikian rupa tanpa menyesuaikan isi sajian dengan kebutuhan pendengar, dan PRESENTASI EXTEMPORANEOUS , segala jenis penyajian yang disesuaikan dengan tingkat penerimaan pendengaran dan bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pendengar. Dalam penerapannya presentasi pretemporaneous meliputi presentasi dengan membaca teks reading presentation dan presentasi dengan menghafal memorized presentation. Sedang presentasi extemporaneous meliputi presentasi spontan the impromptu Presentation, dan presentasi langsung dengan menggunakan kartu note cards presentation.

1. Presentasi Pretemporaneous a. Presentasi Teks

Reading Presentation Presentasi teks Reading Presen- tation adalah suatu bentuk penyajian lisan di mana penyaji sepenuhnya menggunakan teks membaca kata demi kata. Contohnya dari bentuk penyajian ini adalah penyajian surat keterangan, kertas kerja sama, hasil temuan atau penyajian mewakili pembicara yang sebenarnya. Jika anda HARUS mengunakan teknik presentasi ini, tulislah teks anda dalam bahasa komunikatif. Selama penyajian, berikan perhatian kepada semua pendengar, proyeksikan gaya ucapan dan laval bicara anda beri contoh-contoh pendukung dan jagalah kecepatan berbicara, intonasi suara anda jangan monoton.

b. Presentasi Hafalan Memorized Presentation

Presentasi hafalan adalah suatu gaya penyaji lisan di mana isi bahan sajian ditulis dalam bentuk teks tertulis lalu dihafalkan. Contohnya bentuk penyajian hafalan adalah laporan hasil studi singkat, hasil kunjungan atau observasi. 15