Diagram 2: Penyebab Kegagalan Komunikasi
G. Kriteria Keberhasilan Komunikasi
Keberhasilan suatu komunikasi secara umum dipandang dari ketercapaian tujuan komunikasi. Keberhasilan ini dapat dinilai dari
berbagai segi yang meliputi: 1. Kepercayaan penerima pesan komunikan terhadap komuni-
kator serta keterampilan komunikator berkomunikasi menyajikan isi komunikasi sesuai tingkat nalar komunikan.
2. Daya tarik pesan dan kesesuaian pesan dengan kebutuhan komunikan.
3. Pengalaman yang sama tentang isi pesan antara komunikator dan komunikan.
4. Kemampuan komunikan menafsirkan pesan, kesadaran dan perhatian komunikan akan kebutuhan atas pesan yang diterima.
5. Seting komunikasi yang kondusif nyaman, menyenangkan dan menantang.
6. Sistem penyampaian pesan berkaitan dengan metode dan media yang sesuai dengan jenis indera penerima pesan.
H. Latihan
Petunjuk. Beri jawaban lengkap kepada setiap butir pertanyaan berikut ini. tulis jawaban Anda dalam lembar terpisah dari modul ini
1. Apa yang dimaksud dengan komunikasi?
2. Sebutkan enam komponen dasar yang terdapat dalam suatu komunikasi.
3. Jelaskan apa yang dimaksud dengan komunikasi verbal. 4. Uraikan 2 dari 4 tahapan komunikasi.
5. Uraikan kriteria keberhasilan suatu komunikasi. 6. Sebutkan mengapa bisa terjadi kegagalan dalam komunikasi?
I. Rangkuman
Pemahaman dasar-dasar komunikasi dimulai dari pengertian konsep komunikasi yang diartikan sebagai proses penyampaian informasi
dari komunikator kepada komunikan dengan menggunakan media dan cara penyampaian informasi yang tepat dengan tingkat
pemahaman esensi komunikan yang sama lewat transmisi pesan informasi yang simbolik.
Rumusan suatu komunikasi lengkap memiliki enam komponen dasar komunikasi yang meliputi komunikator, komunikan, pesan atau esensi
komunikasi, interaksi yang langsung maupun tidak langsung, penggunaan media komunikasi yang benar dan tepat, dan
pemahaman bersama akan esensi dan tujuan komunikasi.
Keenam komponen komunikasi terintegrasi dan dalam penerapannya mungkin berlangsung secara vertikal, horizontal,
top-down, bottom-up, internal, dan eksternal. Dalam dunia kerja, komunikator dan komunikan secara umum sudah saling kenal dan
esensi komunikasi biasanya berhubungan dengan esensi tugas yang menyebabkan setting komunikasi menjadi lebih kondusif dan
cenderung lebih informal. 9
Arah pegerakan suatu komunikasi dari kondisi umum ke tingkat akrab seringkali mengikuti tahapan yang mencakup: tahap interaksi
bidang kepribadian umum, tahap pertukaran eksplorasi, tahap pertukaran interaksi sosial efektif, dan tahap hubungan
stabil. Setiap tahapan ini membutuhkan waktu komunikasi yang berbeda kepada
setiap komunikator dan komunikan. Dalam penerapan, keberhasilan suatu komunikasi dinilai dari
ketercapaian tujuan komunikasi yang didukung oleh kepercayaan komunikan terhadap komunikator serta keterampilan komunikator
berkomunikasi, daya tarik pesan dan kesesuaian pesan dengan kebutuhan komunikan, pengalaman tentang isi pesan antara
komunikator dan komunikan, dan kemampuan komunikan menafsirkan pesan sesuai dengan indera penerima pesan.
BAB III DASAR-DASAR PRESENTASI
Setelah membaca Bab ini, peserta Diklat diharapkan mampu menjelaskan pengertian presentasi, komponen dasar
presentasi efektif, jenis presentasi lisan dalam dunia kerja, kegagalan umum dalam presentasi, jenis penyaji yang
cenderung bermasalah, dan kriteria keberhasilan presentasi
A. Pengertian Presentasi
Presentasi, khususnya presentasi lisan, merupakan bagian komunikasi di mana
dalam proses komunikasi ini ada inti yang dikomunikasikan content, ada proses
komunikasi metode, dan ada media penyajian alat bantu Kesemua komponen
ini saling terkait dalam menciptakan suatu presentasi lisan yang optimal dan efektif.
Apa sebenarnya konsep presentasi lisan? Presentasi lisan dapat disimpulkan sebagai komunikasi antara penyaji presenter dengan
sekelompok pendengar audience dalam situasi teknis, saintifik atau profesional untuk suatu tujuan dengan menggunakan teknik
sajian dan media presentasi yang terencana. 11
12
Kategori