Iklan Tabel 4.18 Analisis Deskriptif Mengenai Loyalitas Pelanggan Z Tabel 4.17

manfaat teh pada kemasan 42,0 1,0 18,0 35,0 4,0 100,0 68,4 29 Keramahan, kesopanan, dan kecepatan pelayanan karyawan pemasok 26 60 14 100 412 500 26,0 60,0 14,0 0,0 0,0 100,0 82,4 30 Pemenuhan janji pemasok pada Anda 29 55 16 100 413 500 29,0 55,0 16,0 0,0 0,0 100,0 82,6 31 Pengorbanan secara psikis yang Anda rasakan ketika membeli teh celup ke pemasok 24 53 15 8 100 393 500 24,0 53,0 15,0 8,0 0,0 100,0 78,6 32 Kejelasan pesan iklan melalui media elektronik yang disampaiakan 38 11 24 21 6 100 354 500 38,0 11,0 24,0 21,0 6,0 100,0 70,8 Jumlah Skor Total 2248 Persentase Skor 74,9 Tabel di atas menggambarkan tanggapan responden mengenai penetapan iklan. Berdasarkan hasil pengolahan yang disajikan pada tabel di atas, dapat dilihat bahwa skor total untuk penetapan iklan adalah 2248. Jumlah skor tersebut dimasukkan ke dalam garis kontinum, yang pengukurannya ditentukan dengan cara :  Nilai Indeks Maksimum = 5 x 6 x 100 = 3000  Nilai Indeks Minimum = 1 x 6 x 100 = 600  Jarak Interval = [nilai maksimum - nilai minimum] : 5 = 3000 – 600 : 5 = 480  Persentase Skor = [total skor : nilai maksimum] x 100 = 2248 : 3000 x 100 = 74,9 74,9 Sangat Tidak Baik Tidak Baik Cukup Baik Sangat Baik 20.0 36.0 52.0 68.0 84.0 100.0 Gambar 4.14 Garis Kontinum Iklan Secara ideal, skor yang diharapkan untuk jawaban responden terhadap 6 pertanyaan adalah 500. Dari perhitungan dalam tabel menunjukkan nilai yang diperoleh 2248 atau 74,9 dari skor ideal yaitu 500. Dengan demikian penetapan iklan berada pada kategori baik.

4.3.5.2 Penjualan Perseorangan Tabel 4.19

Tanggapan Responden Penjualan Perseorangan No Pernyataan 5 4 3 2 1 Jumlah Skor Total Skor Ideal 33 Penjualan Perseorangan 31 44 22 3 100 403 500 31,0 44,0 22,0 3,0 0,0 100,0 80,6 Jumlah Skor Total 403 Persentase Skor 80,6 Tabel di atas menggambarkan rekapitulasi tanggapan responden mengenai penjualan perseorangan. Berdasarkan hasil pengolahan yang disajikan pada tabel di atas, dapat dilihat bahwa skor total untuk penjualan perseorangan adalah 403. Jumlah skor tersebut dimasukkan ke dalam garis kontinum, yang pengukurannya ditentukan dengan cara :  Nilai Indeks Maksimum = 5 x 1 x 100 = 500  Nilai Indeks Minimum = 1 x 1 x 100 = 100  Jarak Interval = [nilai maksimum - nilai minimum] : 5 = 500 – 100 : 5 = 80  Persentase Skor = [total skor : nilai maksimum] x 100 = 403 : 500 x 100 = 80,6 80,6 Sangat Tidak Baik Tidak Baik Cukup Baik Sangat Baik 20.0 36.0 52.0 68.0 84.0 100.0 Gambar 4.15 Garis Kontinum Penjualan Perseorangan Secara ideal, skor yang diharapkan untuk jawaban responden terhadap 1 pertanyaan adalah 500. Dari perhitungan dalam tabel menunjukkan nilai yang diperoleh 403 atau 80,6 dari skor ideal yaitu 500. Dengan demikian penjualan perseorangan berada pada kategori baik.

4.3.5.3 Promosi Penjualan Tabel 4.20

Tanggapan Responden Mengenai Promosi Penjualan No Pernyataan 5 4 3 2 1 Jumlah Skor Total Skor Ideal 34 P34 41 24 29 6 100 400 500 41,0 24,0 29,0 6,0 0,0 100,0 80,0 45 P35 35 19 22 24 100 365 500 35,0 19,0 22,0 24,0 0,0 100,0 73,0 36 P36 34 29 23 10 4 100 379 500 34,0 29,0 23,0 10,0 4,0 100,0 75,8 Jumlah Skor Total 1144 Persentase Skor 76,3 Tabel di atas menggambarkan tanggapan responden mengenai promosi penjualan. Berdasarkan hasil pengolahan yang disajikan pada tabel di atas, dapat dilihat bahwa skor total untuk promosi penjualan adalah 1144. Jumlah skor tersebut