Responden Garansi Tabel 4.13 Imbalan

dimasukkan ke dalam garis kontinum, yang pengukurannya ditentukan dengan cara :  Nilai Indeks Maksimum = 5 x 1 x 100 = 500  Nilai Indeks Minimum = 1 x 1 x 100 = 100  Jarak Interval = [nilai maksimum - nilai minimum] : 5 = 500 – 100 : 5 = 80  Persentase Skor = [total skor : nilai maksimum] x 100 = 340 : 500 x 100 = 68,0 68,0 Sangat Tidak Baik Tidak Baik Cukup Baik Sangat Baik 20.0 36.0 52.0 68.0 84.0 100.0 Gambar 4.9 Garis Kontinum Garansi Secara ideal, skor yang diharapkan untuk jawaban responden terhadap 1 pertanyaan adalah 500. Dari perhitungan dalam tabel menunjukkan nilai yang diperoleh 340 atau 68,0 dari skor ideal yaitu 500. Dengan demikian garansi berada pada kategori baik.

4.3.1.9 Imbalan

Tabel 4.14 Tanggapan Responden Imbalan No Pernyataan 5 4 3 2 1 Jumlah Skor Total Skor Ideal 16 Manfaat kesegaran kesehatan yang diperoleh dari meminum teh celup 47 10 12 31 100 373 500 47,0 10,0 12,0 31,0 0,0 100,0 74,6 Jumlah Skor Total 373 Persentase Skor 74,6 Tabel di atas menggambarkan rekapitulasi tanggapan responden mengenai imabalan. Berdasarkan hasil pengolahan yang disajikan pada tabel di atas, dapat dilihat bahwa skor total untuk imbalan adalah 373. Jumlah skor tersebut dimasukkan ke dalam garis kontinum, yang pengukurannya ditentukan dengan cara :  Nilai Indeks Maksimum = 5 x 1 x 100 = 500  Nilai Indeks Minimum = 1 x 1 x 100 = 100  Jarak Interval = [nilai maksimum - nilai minimum] : 5 = 500 – 100 : 5 = 80  Persentase Skor = [total skor : nilai maksimum] x 100 = 373 : 500 x 100 = 74,6 74,6 Sangat Tidak Baik Tidak Baik Cukup Baik Sangat Baik 20.0 36.0 52.0 68.0 84.0 100.0 Gambar 4.10 Garis Kontinum Imbalan Secara ideal, skor yang diharapkan untuk jawaban responden terhadap 1 pertanyaan adalah 500. Dari perhitungan dalam tabel menunjukkan nilai yang diperoleh 373 atau 74,6 dari skor ideal yaitu 500. Dengan demikian imabalan berada pada kategori baik.

4.3.2 Analisis Deskriptif Penetapan Harga Produk X

2 Tabel 4.15 Tanggapan Responden Mengenai Penetapan Harga Produk No Pernyataan 5 4 3 2 1 Jumlah Skor Total Skor Ideal 7 Flexibility 30 15 41 11 3 100 358 500 30,0 15,0 41,0 11,0 3,0 100,0 71,6 18 Price level 34 13 38 13 2 100 364 500 34,0 13,0 38,0 13,0 2,0 100,0 72,8 19 Differentiatio 43 10 28 17 2 100 375 500 43,0 10,0 28,0 17,0 2,0 100,0 75,0 20 Discounts 23 28 38 9 2 100 361 500 23,0 28,0 38,0 9,0 2,0 100,0 72,2 21 Allowances 25 13 48 12 2 100 347 500 25,0 13,0 48,0 12,0 2,0 100,0 69,4 Jumlah Skor Total 1805 Persentase Skor 72,2 Tabel di atas menggambarkan tanggapan responden mengenai penetapan harga produk. Berdasarkan hasil pengolahan yang disajikan pada tabel di atas, dapat dilihat bahwa skor total untuk penetapan harga produk adalah 1805. Jumlah skor tersebut dimasukkan ke dalam garis kontinum, yang pengukurannya ditentukan dengan cara :  Nilai Indeks Maksimum = 5 x 5 x 100 = 2500  Nilai Indeks Minimum = 1 x 5 x 100 = 500  Jarak Interval = [nilai maksimum - nilai minimum] : 5 = 2500 – 500 : 5 = 400  Persentase Skor = [total skor : nilai maksimum] x 100 = 1805 : 2500 x 100 = 72,2 72,2 Sangat Tidak Baik Tidak Baik Cukup Baik Sangat Baik

20.0 36.0 52.0 68.0 84.0 100.0

Gambar 4.11 Garis Kontinum Penetapan Harga Produk Secara ideal, skor yang diharapkan untuk jawaban responden terhadap 5 pertanyaan adalah 500. Dari perhitungan dalam tabel menunjukkan nilai yang diperoleh 1805 atau 72,2 dari skor ideal yaitu 500. Dengan demikian penetapan harga produk berada pada kategori baik.

4.3.2.1 Rekapitulasi Tanggapan Responden Mengenai Penetapan Harga Produk

No Dimensi Skor 1 Flexibility 358 2 Price level 364 3 Differentiatio 375 4 Discounts 361 5 Allowances 347 Jumlah 1805

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan SIM Card Telkomsel: studi kasus pada masyarakat Tangerang Selatan

3 12 129

The influence of service quality and brand image toward customer satisfaction that impacts on costumer loyalty: case study onal-azhar coorperative

0 4 139

Pengaruh Kesadaran Dan Citra Merek Terhadap Status Merek Pionir Dan Minat Beli Konsumen (Studi Kasus: Merek Teh Celup Di Kota Bogor)

0 13 73

Pengaruh Visualisasi Periklanan, Citra Merek dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Merek.

0 3 12

PENGARUH CITRA MEREK DAN KESESUAIAN HARGA TERHADAPLOYALITAS PELANGGAN Pengaruh Citra Merek Dan Kesesuaian Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan(Survei Pada Pengguna Smartphone Di Kalangan Anak Muda).

0 3 12

METODE PENELITIAN Pengaruh Citra Merek Dan Kesesuaian Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan(Survei Pada Pengguna Smartphone Di Kalangan Anak Muda).

0 3 9

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Pemediasi.

0 2 18

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Pemediasi.

0 3 18

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELKOM SPEEDY

0 2 13

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN AIR MINUM DALAM KEMASAN

0 3 10