BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Pemasaran
Pemasaran marketing merupakan satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha untuk memperoleh laba,
mempertahankan kelangsungan
hidup dan
untuk mengembangkan usaha. Pemasaran marketing itu sendiri
berasal dari kata market yang artinya pasar. Banyak definisi yang telah dikemukakan oleh para ahli bidang pemasaran. Tetapi
mereka semua berpendapat bahwa kegiatan pemasaran bukan hanya sekedar kegiatan menjual barang atau jasa tetapi lebih luas
dari pada hal tersebut, untuk mengetahui lebih jelas mengenai apa sebenarnya yang dimaksud dengan pemasaran, berikut penulis
menguraikan beberapa batasan atau definisi yang dikemukakan oleh beberapa ahli pemasaran.
Pemasaran menurut Lamb dkk 2001: 6, yaitu suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan
distribusi sejumlah ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan
organisasi. Pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan-
kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada
maupun pembeli potensial William J. Stanton, 1996:7. Menurut Kotler 2002 : 9 , pemasaran adalah proses sosial
yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan
inginkan dengan
menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang
bernilai dengan pihak lain. Hal ini kita meninjau marketing sebagai suatu sistem dari
kegiatan-kegiatan yang saling berhubungan ditujukan untuk merencanakan,
menentukan harga,
mempromosikan dan
mendistribusikan barang-barang dan jasa kepada konsumen. Berdasarkan
pengertian-pengertian di
atas maka
dapat disimpulkan bahwa pemasaran tersebut pada intinya adalah
keinginan perusahaan untuk memuaskan kebutuhan konsumen dengan berbagai cara pemasaran yang meliputi manfaat yang
ditawarkan, harganya, promosi dan pendistribusiannya, sehingga tujuan dari perusahaan dapat terealisir.
B. Pengertian Penjualan
Penjualan merupakan kegiatan yang dimulai ketika suatu produk telah ada dan selesai setelah terjadi transaksi penjualan.
Menurut Basu Swastha 2001:8, menjual adalah ilmu atau seni
Kategori