Eva Friska Simangunsong : Dampak Pelaksanaan Program Kesejahteraan Terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan Hotel Emerald Garden International Medan, 2009.
USU Repository © 2009
BAB III TINJAUAN UMUM MENGENAI HOTEL EMERALD GARDEN INTERNATIONAL
MEDAN
3.1 Sejarah Berdiri Hotel Emerald Garden International Medan
Hotel Emerald Garden International Medan terletak di jalan K.L Yos Sudarso No.1 Medan. Dibangun di atas tanah eks PTP IX. Lokasi ini sangat strategis karena letaknya dekat
dengan pusat perbelanjaan, Airport Polonia, Pelabuhan Belawan, stasiun kereta api, Stasiun TVRI Medan, Rumah Sakit Kesdam I Bukit Barisan, serta kantor – kantor instansi pemerintah
dan swasta. Melihat perkembangan pariwisata yang pesat khususnya di bidang akomodasi, maka
Arsyad Lis mempunyai gagasan yang tepat untuk mendirikan sebuah hotel yang bertaraf internasional untuk menampung wisatawan baik domestik maupun mancanegara.
Hotel ini dibangun untuk memenuhi kebutuhan jasa akomodasi dan jasa lainnya bagi tamu yang menginap. Hotel Emerald Garden International Medan merupakan salah satu dari
grup PT. Mujur Timber yang dimiliki oleh Arsyad Lis. Pelaksanaan pembangunan hotel dimulai
Eva Friska Simangunsong : Dampak Pelaksanaan Program Kesejahteraan Terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan Hotel Emerald Garden International Medan, 2009.
USU Repository © 2009
tahun 1994, resmi dibuka untuk umum pada 15 Juni 1996 dengan General Manager pertama Mr. Dough King, dan sekarang digantikan oleh Mr. Jin Seah.
3.2 Klasifikasi Hotel Emerald Garden International Medan
Industri perhotelan bila dipandang dari beberapa aspek dapat dibagi dalam beberapa klasifikasi antara lain: berdasarkan tujuan penggunaan hotel, berdasarkan lokasi hotel,
berdasarkan hotel plan usage, berdasarkan besaran size hotel, berdasarkan lamanya tamu menginap, berdasarkan kegiatan tamu selama menginap, berdasarkan golongan tamu penginap,
dan berdasarkan tingkat pelayanan hotel. Hotel Emerald Garden International Medan dapat diklasifikasikan berdasarkan:
a. Berdasarkan tujuan penggunaan hotel Berdasarkan tujuan penggunaan hotel selama menginap, hotel ini termasuk
business hotel karena banyak digunakan oleh kalangan pebisnis atau usahawan. b. Berdasarkan lokasi hotel
Berdasarkan lokasi hotel, maka hotel ini termasuk city hotel karena didirikan di pusat kota.
c. Berdasarkan hotel plan usage Berdasarkan hotel plan usage, maka hotel ini termasuk continental plan, yaitu
harga kamar sudah termasuk makan pagi dengan standar continental breakfast dan cocktail diperuntukkan bagi executive room dan suite, dan european plan, yaitu tarif
diperhitungkan hanya untuk kamar saja room only, pesanan makanan dibayar tersendiri oleh tamu hotel, plan ini diperuntukkan bagi supervisor room.
d. Berdasarkan besaran size hotel
Eva Friska Simangunsong : Dampak Pelaksanaan Program Kesejahteraan Terhadap Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan Hotel Emerald Garden International Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Berdasarkan besaran size hotel, maka hotel ini termasuk average hotel karena kapasitas yang dimiliki hotel adalah 163 kamar.
e. Berdasarkan lamanya tamu menginap Berdasarkan lamanya tamu menginap, maka hotel ini termasuk transient hotel,
karena tamu menginap relatif singkat, hanya 1 atau 2 malam saja. f. Berdasarkan kegiatan tamu selama menginap
Berdasarkan kegiatan tamu selama menginap, maka hotel ini termasuk convention hotel, karena menyediakan fasilitas dan kemampuan untuk
menyelenggarakan berbagai kegiatan konvensi. g. Berdasarkan golongan tamu penginap
Berdasarkan golongan tamu penginap, maka hotel ini termasuk business hotel, karena banyak digunakan oleh kalangan bisnis atau usahawan.
h. Berdasarkan tingkat pelayanan hotel Berdasarkan tingkat pelayanan hotel, maka hotel ini termasuk hotel berbintang
empat . Hal ini ditentukan berdasarkan kelengkapan dan kondisi bangunan, peralatan, pengelolaan serta mutu pelayanan sesuai dengan persyaratan penggolongan
hotel di dalam Ketentuan Usaha dan Penggolongan Hotel yang disusun berdasarkan SK Menparpostel RI No. KM.94HK.1103MPPT87 tanggal 28 Desember 1987, yang
teknis pelaksanaannya diatur berdasarkan Keputusan Direktur Jenderal Pariwisata No:14UII88 tentang Pelaksanaan Ketentuan Usaha dan Penggolongan Hotel.
3.3 Fasilitas – fasilitas Hotel Emerald Garden International Medan
