Uji Heteroskedastisitas Uji Multikolinearitas

Tabel 4.3 One-Sample Kolmogorv-Smirnov Test One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual dimens ion0 N 100 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 1,87519523 Most Extreme Differences Absolute ,079 Positive ,074 Negative -,079 Kolmogorov-Smirnov Z ,794 Asymp. Sig. 2-tailed ,554 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 18,0 September 2010 Pada Tabel 4.3 diketahui nilai Asymp.Sig 2-tailed adalah 0,554 dan diatas nilai signifikan 0,05. Ini berarti nilai variabel residual bervariabel jaminan normal

2. Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskesditas dilakukan untuk menguji apakah sebuah grupkelompok mempunyai varians yang sama diantara anggota grup tersebut. Jika varians sama, maka dikatakan ada homoskedastisitas dan ini yang seharusnya terjadi. Sedangkan jika varians tidak sama dikatakan terjadi heteroskedastisitas. Uji Heteroskedastisitas ini dilakukan dengan pendekatan statistik yaitu uji Glejser dengan pengambilan keputusan jika variabel independen signifikan secara statistik mempengaruhi variabel dependen, maka ada indikasi terjadinya heteroskedastisitas. Jika probabilitas signifikannya diatas tingkat kepercayaan 5 dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.4 Uji Glejser Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 4,216 1,490 2,830 ,006 Kehandalan -,258 ,101 -,333 -2,562 ,012 Daya tanggap -,003 ,059 -,007 -,058 ,954 Jaminan ,029 ,089 ,051 ,327 ,745 Empati -,006 ,094 -,009 -,066 ,948 Bukti fisik ,094 ,116 ,121 ,813 ,418 a. Dependent Variable: absut Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 18,0 September 2010 Hasil tampilan output SPSS dengan jelas menunjukkan tidak satupun variabel independen yang signifikan mempengaruhi variabel dependen absolut Ut absUt. Hal ini terlihat dari probabilitas signifikansinya diatas tingkat kepercayaan 5, jadi disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heteroskesdastisitas.

3. Uji Multikolinearitas

Multikolinieritas berarti adanya hubungan linear yang sempurna atau pasti diantara beberapa atau semua variabel yang menjelaskan model regresi. Singkatnya dapat juga diartikan sebagai hubungan yang linear antara variabel eksplanatoris dari model regresi adalah sempurna. Multikolineritas dapat dilihat dari nilai tolerance dan variance inflation factor VIF, kedua ukuran ini menunjukkan setiap variabel independen manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Tolerance adalah mengukur variabilitas variabel independen yang terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai cutoff yang Universitas Sumatera Utara umum dipakai untuk menunjukkan adanya multikolinearitas adalah Tolerance 1 sedangkan Variance Inflation Factor VIF 5. Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 18,0 September 2010 Dari hasil output SPSS terlihat bahwa semua data variabel tidak terkena multikolinearitas. Ini terlihat dari semua nilai Tolerance 1 dan nilai Variance Inflation Factor VIF5.

C. Analisis Data 1. Analisis Deskriptif

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Menabung Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Menabung Pada Nasabah PT Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan

1 67 122

Persepsi Pegawai Terhadap Kualitas Layanan di Perpustakaan Bank Indonesia Cabang Medan

0 30 66

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BRI PANDANARAN SEMARANG

2 15 71

PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTERNET BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DI BANK SYARIAH MANDIRI

6 53 154

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BRI CABANG SUKOHARJO Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BRI Cabang Sukoharjo.

0 5 13

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BRI CABANG SUKOHARJO Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank BRI Cabang Sukoharjo.

0 2 14

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DALAM MENGGUNAKAN SMS BANKING Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dalam ‎Menggunakan SMS Banking Pada Bank BNI di Kabupaten Sragen.

0 3 16

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BRI PANDANARAN SEMARANG.

0 7 114

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH INTERNET BANKING BANK BRI DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 0 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, NILAI NASABAH DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah Bank BRI Cabang Purwokerto )

0 0 15