BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam melakukan penelitian, penulis memakai standar evaluasi situs web menggunakan Webqual. Standar evaluasi situs web tersebut kemudian diterjemahkan
dan diaplikasi dengan membangun daftar check list yang didasarkan pada standar evaluasi tersebut. Berdasarkan metode webqual, dalam mengevaluasi suatu situs web,
ada beberapa kriteria evaluasi yaitu: 1. Kemudahan pengguna situs web Usability
2. Kualitas informasi Information Quality 3. Kualitas layanan interaksi Service Interaction Quality
Berikut ini akan dijabarkan evaluasi situs web Perpustakaan Universitas Gunadarma dan Universitas Brawijaya berdasarkan kriteria yang disebutkan di atas.
4.1 Informasi Situs Web
1. Nama situs web
Nama situs web yang diteliti adalah situs web perpustakaan Universitas Gunadarma dan Universitas Brawijaya. Alamat situs web yang diteliti adalah
http:library.gunadarma.ac.id untuk situs web
perpustakaan Universitas Gunadarma, dan http:lib.ub.ac.id untuk situs web perpustakaan Universitas
Brawijaya.
2. Tipe situs web
Situs web yang diteliti adalah situs web Perpustakaan Uiversitas Gunadarma dan Universitas Brawijaya yang merupakann situs web akademik khususnya
perguruan tinggi. Tipe situs web perguruan tinggi dapat dilihat dari domain situs web yaitu .ac.id yang dimana .ac menyatakan akademik Pendidikan dan .id menyatakan
Indonesia domain Negara Indonesia.
Universitas Sumatera Utara
4.2 Hasil Penelusuran menggunakan Check List
Secara keseluruhan, hasil penelusuran yang dilakukan terhadap situs web Perpustakaan Universitas Gunadarma dan Universitas Brawijaya dengan
menggunakan check list dapat dilihat pada tabel di bawah ini: Tabel 5. Hasil chek list berdasarkan indikator
No
Indikator Check List
Fitur Check
List Fitur Tersedia
Univ. Gunadarma
Univ. Brawijaya
Univ. Gunadarma
Univ. Brawijaya
1. Aspek
kemudahan penggunaan
situs web 8
8 4
100 50
2. Aspek
kualitas informasi
7 7
6 100
85,7
3. Aspek
kualitas layanan
interaksi 7
4 4
57,1 57,1
Jumlah 22
19 14
86,4 63,6
Berdasarkan tabel di atas, hasil evaluasi terdapat 3 tiga aspek indikator web Perpustakaan Universitas Gunadarma dan Universitas Brawijaya akan dijelaskan
dalam uraian berikut. Dari hasil evaluasi, ada 2 dua indikator yang fiturnya sangat baik pada situs web Perpustakaan Universitas Gunadarma yaitu aspek kemudahan
pengguna Usability dan aspek kualitas informasi Information Quality. Pada situs web Perpustakaan Universitas Brawijaya ada 1 satu aspek yang sangat baik, yaitu
aspek kualitas informasi Information Quality. Dari keseluruhan, situs web Perpustakaan Universitas Gunadarma dapat
dinyatakan sangat baik karena dari 22 dua puluh dua fitur yang dinyatakan melalui
Universitas Sumatera Utara
check list, 19 sembilan belas fitur 86,4 terpenuhi oleh situs web Perpustakaan Universitas Gunadarma. Selain itu, situs web Perpustakaan Universitas Brawijaya
dapat dinyatakan baik. Dari 22 dua puluh dua fitur yang dianyatakan melalui check list, 14 empat belas fitur 63,6 terpenuhi oeh situs web Perpustakaan Universitas
Brawijaya. Dengan demikian dari tiga aspek indikator yang dievaluasi, maka situs web Perpustakaan Universitas Gunadarma lebih baik dibandingkan situs web
Perpustakaan Universitas Brawijaya dengan persentase pemenuhan kriteria 86,4 berbanding 63,6.
4.3 Analisis Deskriptif
Kategori