Latar Belakang Pengaruh persepsi karyawan pada lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan : studi kasus pada karyawan PT Madu Baru Yogyakarta Divisi Sumber Daya Manusia dan Umum.

6

BAB II KAJIAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Pengertian Manajemen

a. Menurut Simamora 1984:4, manajemen merupakan proses pendayagunaan bahan baku dan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. b. Menurut Hasibuan 2000:199, manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainya secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tertentu. Jadi dapat diambil kesimpulan bahwa manajemen adalah suatu ilmu yang mengatur manusia untuk memanfaatkan sumberdaya yang ada untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien.

2. Manajemen Sumber Daya Manusia

Beberapa pengertian manajemen sumber daya manusia menurut para ahli sebagai berikut : a. Hasibuan 1997: 10, Manajemen Sumber Daya Manusia adalah ilmu dan seni yang mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien, membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat. b. Mangkunegara 2001: 2, Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan suatu perencanaan,pengkoordinasian, pelaksanaan dan pengawasan terhadap pengadaaan, pengembangan, pemberian balas jasa, pengintegrasian, pemeliharaan, pemisahan tenaga kerja dalam rangka mencapai tujuan organisasi. c. Robert 2002: 10, manajemen Sumber Daya Manusia adalah ilmu seni dan proses memperoleh atau mengembangkan dan memelihara tenaga kerja yang kompeten sedemikian rupa sehingga tujuan organisasi dapat tercapai dengan efisien dan ada kepuasan pada diri pribadi. Jadi dapat disimpulkan bahwa Manajemen Sumber Daya Manusia adalah pengololaan masalah karyawan yang diatur menurut urutan fungsi-fungsinya, agar efektif dan efisien dalam mewujudkan tujuan perusahaan, karyawan dan masyarakat serta memberikan rasa puas pada masing-masing pribadi.

3. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia

Berdasarkan definisi tentang Manajemen Sumber Daya Manusia yang telah dikemukakan diatas dapat diketahui bahwa Manajemen Sumber Daya Manusia memiliki fungsi-fungsi sebagai berikut Siswanto, 2005:3-4 a. Perencanaan Yaitu suatu proses dan rangkaian kegiatan untuk menetapkan tujuan terlebih dahulu pada suatu jangka waktuperiode tertentu serta tahapanlangkah-langkah yang harus ditempuh untuk mencapai tujuan tersebut. b. Pengorganisasian Yaitu suatu proses dan rangkaian kegiatan dalam pembagian kerja yang direncanakan untuk diselesaikan oleh anggota kelompok pekerjaan, penentuan hubungan pekerjaan yang baik diantara mereka, serta pemberian lingkungan dan fasilitas pekerjaan yang kondusif. c. Pengarahan Yaitu suatu rangkaian kegiatan untuk memberikan petunjuk dan instruksi dari seorang atasan kepada bawahan atau kepada orang yang diorganisasikan dalam kelompok formal dan untuk pencapaian tujuan bersama. d. Pemotivasian Yaitu suatu proses dan rangkaian kegiatan yang dilakukan oleh seorang atasan dalam memberikan inspirasi, semangat, dan kegairahan kerja serta dorongan kepada karyawan untuk dapat melakukan kegiatan yang semestinya. e. PengendalianPengawasan Yaitu suatu proses dan rangkaian kegiatan untuk mengusahakan agar suatu pekerjaan dapat dilaksanakan sesuai dengan rencana yang telah ditetapakan dan tahapan harus diketahui. Dengan demikian, apabila ada kegiatan yang tidak sesuai dengan rencana dan tahapan tersebut, diadakan suatu tindakan perbaikan corrective actions. 4. Persepsi Persepsi mempunyai suatu dampak yang kuat atas pemaparan-pemaparan, diagnosis-diagnosis mengenai peristiwa-peristiwa, dan tingkah laku. Apa yang menjadi persepsi seseorang terhadap sesuatu dapat berbeda dengan kenyataan yang objektif. Stephen P. Robbins 1999: 46 mendefinisikan, Persepsi adalah suatu proses dimana individu mengorganisasikan