4.3.1 Deskripsi Corporate Social Responsibility CSR
Berdasarkan hasil penyebaran kuisioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 100 orang diperoleh jawaban sebagai berikut :
Tabel 4.4 Hasil jawaban responden untuk pertanyaan
Corporate Social Responsibility X
Sumber: hasil penyebaran kuisioner diolah Peneliti Berdasarkan hasil penyebaran kuisioner diketahui bahwa jawaban
yang di berikan responden cukup bervariatif. Hal tersebut dapat dilihat dari setiap indikator – indikator berikut ini:
1. Untuk indikator pertama dengan pertanyaan Kegiatan tanggungjawab
social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ Surabaya Selatan mengadakan kegiatan social untuk meningkatkan kesejahteraan
masyarakat, responden banyak yang menjawab sangat setuju dan Skor Jawaban
No Pernyataan
1 2
3 4 5 6 7
Total
1
Kegiatan tanggungjawab social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ
Surabaya Selatan mengadakan kegiatan social untuk meningkatkan kesejahteraan
masyarakat 0 0 0 9 11 34 46
100
2
Kegiatan tanggungjawab social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ
Surabaya Selatan Perusahaan lebih membuka diri terhadap semua UKM
0 0 3 18 16 32 31
100
3
Kegiatan tanggungjawab social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ
Surabaya Selatan mengakibatkan UKM yang berkelanjutan berkesinambungan
0 0 2 11 28 36 23
100
4
Kegiatan tanggungjawab social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ
Surabaya Selatan, lebih memperhatikan mempertimbangkan kebutuhan dan
keinginan konsumennya 0 0 0 6 24 43 27
100
setuju hal tersebut dapat dilihat pada skor 6 dan 7 yaitu masing – masing sebanyak 46 orang responden dan 34 orang responden.
2. Untuk indikator kedua dengan pertanyaan Kegiatan tanggungjawab
social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ Surabaya Selatan Perusahaan lebih membuka diri terhadap semua UKM, responden
banyak yang menjawab setuju. Hal tersebut dapat dilihat pada skor 6 yaitu sebanyak 32 orang responden. Sedangkan responden yang
menjawab tidak setuju terdapat pada skor 3 yaitu sebanyak 3 orang responden.
3. Selanjutnya indikator ketiga dengan pertanyaan Kegiatan
tanggungjawab social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ Surabaya Selatan mengakibatkan UKM yang berkelanjutan
berkesinambungan, responden juga banyak yang menjawab cukup setuju. Hal tersebut dapat dilihat pada skor 6 sebanyak 36 orang
responden. Sedangkan responden yang menjawab agak tidak setuju terdapat pada skor 3 sebanyak 2 orang responden.
4. Kemudian untuk indikator keempat dengan pertanyaan Kegiatan
tanggungjawab social yang dilakukan PT. PLN PERSERO APJ Surabaya Selatan, lebih memperhatikan mempertimbangkan
kebutuhan dan keinginan konsumennya, responden juga banyak yang menjawab setuju. Hal tersebut dapat dilihat pada skor 6 yaitu masing
– masing sebanyak 43 orang responden. Sedangkan responden yang
menjawab netral terdapat pada skor 4 yaitu sebanyak 6 orang responden.
4.3.2 Deskripsi Pemberdayaan UKM
Kategori