5. Batam
− Batam – Singapura Microwave link, mulai beroperasi tahun 1992
− Stasiun bumi Intelsat BTM- 1B, mulai beroperasi tahun 1994
− SGI-3 Batam
6. Surabaya
− Stasiun bumi Intelsat SBY-1A, mulai beroperasi tahun 1995
− SGI-4 Surabaya
2. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas PT. Indosat,Tbk
Organisasi pada dasarnya bertujuan untuk mengkordinir suatu kelompok atau badan yang terdiri dari berbagai personalia serta mendayagunakan
kemampuan yang ada secara keseluruhan untuk di arahkan kepada tujuan tertentu. Selain itu dapat menggambarkan suatu rangkaian atau proses yang harus di lalui
dalam perumusan tujuan. Pengambilan keputusan dan di lain pihak struktur ini merupakan perincian kegiatan yang harus di kerjakan masing-masing pegawai
sesuai dengan bidang serta wewenangnya.
Struktur organisasi ini dapat juga disebut dengan kerangka dasar yang menunjukan orang-orang yang ada di dalamnya terhadap tujuan yang telah di
tetapkan dan biasanya di sebut oleh pimpinan sebelum di jalankan kegiatan usaha dengan maksud agar lebih jelas dan terlihat akan susunan atau posisi dari setiap
karyawan yang ada dalam organisasi tersebut. Peran dari seseorang pimpinan di dalam suatu organisasi akan sangat menentukan keberhasilan dari tujuan yang
Universitas Sumatera Utara
akan di capai dalam organisasi itu sendiri. Dengan adanya struktur organisasi ini maka akan jelas bagi setiap anggota tugas dan tanggung jawab.
Untuk itu dapat kita lihat struktur Organisasi PT. Indosat Tbk Northern Sumatera Region Sebagai berikut :
I. JOB DESK UNIT KERJA MASING – MASING DIVISI
1. Unit Kerja Technical Operation.
DIVISION HEAD TECHNICAL OPERATION
PROVISIONING QUALITY
IMPROVEMENT LOCAL NETWORK
OM SEKRETARIS
NSS SWITCHING OM
BSS OM
a Provisioning Quality Improvement
Provisioning Quality Improvement memiliki tugas yang berhubungan dengan kualitas jaringan, improvement jaringan dan planning :
Memonitor performansi dari jaringan, dengan mengambil data dari
metrika dan juga melakukan drivetest
Traffic Management, dengan mengukur utilisasi dari BTS
Menjaga KPI, biasanya ditargetkan mencapai 99
Pengawasan dan perbaikan site yang telah ada
Planning pembangunan site baru, termasuk disini perencanaan repeater baru.
Universitas Sumatera Utara
PQI juga melakukan koordinasi dengan divisi lainnya, salah satunya adalah dengan Fault Management FM untuk mengetahui keluhan – keluhan
customer yang terkait dengan qualitas jaringan, dan juga dengan bagian BSS, jika diperlukan penambahan CU atau pengoptimalan arah dan
pengoptimalan kemiringan antenna.
b NSS Switching OM
Tugas dan kewajiban Tim NSS Switching OM adalah:
Maintenance perangkat core cellular seperti MSC, HLR, GPRS, i- Ring, SMS, switching local, SGI, CDMA.
Menanggapi keluhan pelanggan yang berhubungan dengan
nomornya.
Mengeksekusi penambahan link
Troubleshouting hardware dan software NSS Switching OM melakukan koordinasi dengan Fault Management dan
Call Center untuk keluhan pelanggan serta dengan bagian Provisioning untuk penambahan link.
c BSS OM
Tugas dan kewajiban Tim BSS OM adalah:
Bertanggung jawab terhadap pengoperasian seluruh BSC dan BTS yang tersebar di wilayah Sumatera Bagian Utara
KPI, dimana BTS faulty tidak lebih dari 3 jam.
Universitas Sumatera Utara
BSS OM melakukan kerjasama dengan dengan divisi Network Management Center NMC dimana NMC akan mengirimkan sms broadcast
ke tim technical BSS jika ada BTS yang faulty, serta dengan fungsi PQI untuk pengoptimalan arah dan kemiringan antenna.
d Local Network OM
Tugas dan kewajiban Tim Local Network OM adalah:
Penomoran antar PLMN
Kegiatan interkoneksi
Disaster Recovery Plan
Operation dan maintenance SKKL Local Network lah yang melakukan hubungan dengan operator lain untuk
hubungan interkoneksi antar sentral, sementara eksekusinya dilakukan oleh tim NSS OM. Saat ini tim Local Network sedang melakukan project
upgrading SKKL SEAMEWE – 3 dipantai Cermin yang merupakan pengembangan dari generasi sebelumnya yaitu sistem komunikasi kabel laut
SEAMEWE – 1 dan 2.
2. Unit Kerja Marketing dan Sales Support
