PK.7 PERUM TRIKA MAHKOTA INDAH BLOK D NO 13 MAKASSAR, SULAWESI SELATAN
0853 9900 4449 Facebook :L2 wobi cake
level yang diekspetasikan personil perusahaan yang secara konstan mengadakan kontak dengan konsumen dimana konsumen akan
menilai perolehan produk jasa yang diinginkan Suharyadi, 2010. Pada CV. GLE terdapat tenaga kerja yang bertugas pada bidang
pemasaran. Pada hakekatnya tenaga kerja yang bertugas pada bidang pemasaran bertugas untuk memberi informasi dan pelayanan
terhadap produk yang ditawarkan kepada konsumen. Kami memiliki satu orang yang bekerja di bidang pemasaran karena produksi kami
dalam skala kecil dan luas jangkauan daerah pemasaran masih berada di sekitar kota Makassar.
2.2.7 Physical Environment Bukti Fisik
Physical environment atau kita kenal dengan kata lain “bukti fisik” ini yaitu merupakan suatu hal yang mempengaruhi kepuasan konsumen untuk
membeli dan menggunakan barang atau jasa yang ditawarkan. Bukti fisik adalah lingkungan fisik perusahaan tempat jasa diciptakan dan
tempat penyediaan jasa serta konsumen berinteraksi, ditambah elemen yang digunakan untuk mengkomunikasikan atau mendukung peranan jasa itu.
Berdasarkan penjabaran tersebut dapat di simpulkan bahwa bukti fisik adalah struktur fisik dari sebuah perusahaan yang merupakan komponen
utama dalam membentuk kesan sebuah perusahaan. Bukti fisik memiliki peranan penting untuk menarik minat konsumen agar datang ke suatu
perusahaan dan melakukan pembelian. Segala sesuatu bentuk fisik
PK.7 PERUM TRIKA MAHKOTA INDAH BLOK D NO 13 MAKASSAR, SULAWESI SELATAN
0853 9900 4449 Facebook :L2 wobi cake
perusahaan dalam mendukung produk atau jasa yang di tawarkan. gedung, kendaraan, peralatan, seragam karyawan Suharyadi, 2010.
Bentuk fisik yang dimiliki oleh perusahaan CV. GLE yaitu cukup baik dalam menunjang sistem pemasaran. Dimulai dari bangunan gedung
perusahaan,dekorasi sampai dengan interior yang sangat memuaskan mata konsumen yang datang untuk berbelanja sehingga konsumen merasa
cukup nyaman berada dalam perusahaan CV.GLE. Desain interior yang juga terdiri dari beberapa lukisan bergambar daerah Bali dan lukisan
gambar wortel dan ubi yang merupakan logo produk L2 Wobi Cake yang terpajang di perusahaan CV. GLE.
Bukti fisik L2 Wobi Cake yaitu berbentuk bulat dan agak tebal serta memiliki tekstur yang lembut seperti soerabi pada umumnya.
2.2.8 Productivity and Quality Produktivitas dan Kualitas
Produktivitas mengandung arti sebagai perbandingan antara hasil yang dicapai output dengan keseluruhan sumber daya yang digunakan
input. Dengan kata lain bahwa produktivitas memliliki dua dimensi. Dimensi pertama adalah efektivitas yang mengarah kepada pencapaian target
berkaitan dengan kuaitas, kuantitas dan waktu. Yang kedua yaitu efisiensi yang berkaitan dengan upaya membandingkan input dengan realisasi
penggunaannya atau bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan. Kualitas merupakan kunci keunggulan bersaing, yaitu kemampuan
sebuah perusahaan untuk mencapai keunggulan pasar. Dalam jangka panjang, keunggulan bersaing yang terjaga akan menghasilkan kinerja di
atas rata-rata. Tujuan umum pembentukan kualitas produk itu sendiri
PK.7 PERUM TRIKA MAHKOTA INDAH BLOK D NO 13 MAKASSAR, SULAWESI SELATAN
0853 9900 4449 Facebook :L2 wobi cake
adalah untuk meyakinkan konsumen bahwa produk yang terbaik menurut kebutuhan konsumen Suharyadi, 2010.
CV. GLE sangat memperhatikan tentang kualitas produk yang kami tawarkan, dimana jenis bahan-bahan yang kami gunakan dalam
memproduksi L2 Wobi Cake merupakan bahan-bahan yang memiliki kualitas tinggi terutama pada bahan baku yaitu wortel dan ubi jalar ungu. Kami tidak
akan membeli wortel dan ubi jalar ungu yang sudahsudah. Oleh karena itu, produk CV. GLE dapat bersaing di pasaran disebabkan tingkat kualitas
yang dimilikinya. Sehingga tingkat produktivitas CV. GLE dapat dikatakan rendah karena lebih mementingkan kualitas produk.
2.3 Penganggaran Pemasaran