PK.7 PERUM TRIKA MAHKOTA INDAH BLOK D NO 13 MAKASSAR, SULAWESI SELATAN
0853 9900 4449 Facebook :L2 wobi cake
Gambar 5. Jalur Distribusi Produk “L2 WOBI CAKE” CV. GLE
Berdasarkan Gambar 5, menunjukkan bahwa jalur distribusi yang CV. GLE langsung kepada konsumen langsung.
2.2.4 Promotion Promosi
Promosi merupakan alat komunikasi dan penyampaian pesan yang dilakukan baik oleh perusahaan maupun perantara dengan tujuan
memberikan informasi mengenai produk, harga dan tempat. Informasi itu bersifat memberitahukan, membujuk, mengingatkan kembali kepada
konsumen, para perantara atau kombinasi keduanya. Dalam promosi juga, terdapat beberapa unsur yang mendukung jalannya sebuah promosi
tersebut yang biasa disebut bauran promosi Basir, 2012. Adapun bentuk promosi yang dilakukan oleh CV. GLE untuk
memperkenalkan produk kami kepada masyarakat luas yaitu sebagai berikut:
Media Sosial Kami memilih media sosial seperti facebook. Karena saat ini hampir
semua masyarakat memiliki akun media sosial sehinggadengan
KONSUMEN
PK.7 PERUM TRIKA MAHKOTA INDAH BLOK D NO 13 MAKASSAR, SULAWESI SELATAN
0853 9900 4449 Facebook :L2 wobi cake
memasarkan produk melalui media sosial dapat memudahkan produk diketahui masyarakat. Pemasaran dengan cara ini juga sangat
efektif dan efisien.
Iklan media cetak Kami memilih koran sebagai media untuk mempromosikan produk
kami karena biayanya murah, dan sebagian besar masyarakat gemar membaca koran sehingga produk kami mudah diketahui oleh masyarakat.
Brosur dan pamflet
Kami akan membagikan brosur mengenai produk kami pada daerah yang padat penduduk dan menempelkan pamflet di berbagai tempat strategis
agar produk kami dikenal oleh kalangan masyarakat luas. 2.2.5 Process Proses
Proses merupakan semua prosedur actual, dan aliran aktivitas yang digunakan untuk menyampaikan produk atau jasa. Elemen proses ini
mempunyai arti suatu upaya perusahaan dalam menjalankan dan melaksanakan aktivitasnya.
Proses dan mutu layanan jasa sangat bergantung pada proses penyampaian jasa kepada konsumen. Mengingat bahwa penggerak
perusahaan jasa adalah karyawan itu sendiri, maka untuk menjamin mutu layanan, seluruh operasional perusahaan harus dijalankan
sesuai dengan sistem dan prosedur yang terstandarisasi oleh karyawan
PK.7 PERUM TRIKA MAHKOTA INDAH BLOK D NO 13 MAKASSAR, SULAWESI SELATAN
0853 9900 4449 Facebook :L2 wobi cake
yang berkompetensi, berkomitmen, dan loyal terhadap perusahaan tempatnya bekerja Suharyadi, 2010.
Bentuk proses yang dilakukan oleh CV. GLE agar produknya bisa sampai kepada konsumen yaitu dengan cara melakukan promosi kepada
masyarakat tentang produk L2 Wobi Cake yang merupakan makanan tradisional bali hasil olahan dari bahan baku wartel dan ubi jalar ungu yang
dicampurkan dengan wortel dan ubi sehingga membuat L2 Wobi Cake berbeda dari Soerabi yang telah banyak dijual di pasaran. Sehingga untuk
proses penyampaian produk merupakan suatu kemudahan bagi CV. GLE karena kami menawarkan produk L2 Wobi Cake dengan inovasi
rasa yang baru. 2.2.6 People Orang
Orang merupakan aset utama dalam industri jasa, terlebih lagi people yang merupakan karyawan dengan penampilan tinggi.
Kebutuhan konsumen terhadap karyawan berkinerja tinggi akan menyebabkan konsumen puas dan loyal. Kemampuan pengetahuan yang
baik, akan menjadi kompetensi dasar dalam internal perusahaan dan pencitraan yang baik di luar. Faktor penting lainnnya dalam people
adalah attitude dan motivation dari karyawan dalam industri jasa. Sikap sangat penting, dapat diaplikasikan dalam berbagai bentuk, seperti
penampilan karyawan, suara dalam bicara, penampilan tubuh, ekspresi wajah, dan tutur kata. Sedangkan motivasi karyawan diperlukan
untuk mewujudkanpenyampaian pesan dan jasa yang ditawarkan pada
PK.7 PERUM TRIKA MAHKOTA INDAH BLOK D NO 13 MAKASSAR, SULAWESI SELATAN
0853 9900 4449 Facebook :L2 wobi cake
level yang diekspetasikan personil perusahaan yang secara konstan mengadakan kontak dengan konsumen dimana konsumen akan
menilai perolehan produk jasa yang diinginkan Suharyadi, 2010. Pada CV. GLE terdapat tenaga kerja yang bertugas pada bidang
pemasaran. Pada hakekatnya tenaga kerja yang bertugas pada bidang pemasaran bertugas untuk memberi informasi dan pelayanan
terhadap produk yang ditawarkan kepada konsumen. Kami memiliki satu orang yang bekerja di bidang pemasaran karena produksi kami
dalam skala kecil dan luas jangkauan daerah pemasaran masih berada di sekitar kota Makassar.
2.2.7 Physical Environment Bukti Fisik
